Les Administrations gouvernementales autour de moi

Employé qui se croit au dessus des lois, hautaine à souhait, et vraiment désagréable. Ne répond jamais au téléphone.

Envoi de tous les documents nécessaires à l'établissement de permis internationaux. Dans le courrier les recommandés AR payés pour le retour des permis. réception des 2 permis avec la date d'émission 3 août 2017 identiques à la date de validité donc les permis sont inutilisables. En plus on t'appelle et on te dit, alors qu'évidemment c'est leur erreur, de venir à Bézier (pour ma part 2h30 de route aller/retour) pour qu'ils modifient leur erreur !!! Non seulement ils se plantent mais en plus c'est à moi de payer leur erreur !!!! Inadmissible! Je dirai même scandaleux !

Ne reponde jamais au téléphone

La dame de l'accueil est gentille, grâce au jeune homme j'ai pu faire ma carte grise et mon permis car je ne savais pas qu'il fallait changer de permis dans les prochaines années. Le garçon était à l'écoute et professionnel j'ai du revenir plusieurs fois à cause du site qui redemandé toujours des documents pour ma carte grise mais à chaque fois le garçon était gentil et patient. Avoir des jeunes comme lui et la fille à côté ça change.

L'accueil est très désagréable, la dame ne donne jamais d'information utile. Elle ne fait que compter et se débarrasser des gens le plus vite

Depuis 3 semaines j'essaye de prendre un RDV et la plage d'horaire est indisponible. Je reçois un mail en me disant de me connecter le lundi en début de matinée, est elle est toujours indisponible (je l'ai fait 2 lundi consécutifs). On n'a même pas d'aide au téléphone.

Voici mon ancien avis censuré par google je suppose :"Id*ot pas fo*tu de motiver leurs décisions malgré un dodu salaire, qui pour le rétablissement de la guillot*ne uniquement pour les hauts fonctionnaires ?" , avis toujours d'actualité.

1200 camions par jour et un parking de 60 places ....Pour infos les PL doivent sortir un ticket (pour le relevé kilomètrique) pour payer la taxe en sortie de pays suisse. Le ticket se fait sur les bornes. Il faut d abord faire une ID-card (rouge) qui contient les infos de votre véhicule. Cette id-card se fait derrière les bornes extérieures muni de votre kilométrage et de la carte grise du camion.. Une fois faite vous allez à la borne mettre cette carte qui affiche vous infos véhicule et suivait les instructions... Attention vous trompez pas sur le kilométrage ça peut coûter cher et les contrôleurs ont des caméras pour filmer le tachy...a la sortie de la Suisse vous écrivez votre kilométrage sur le ticket en bas et une signature (conseil mettre 1km de plus parce que des fois sur le 300m vous prenez 1km) Pour la douane un passage en douane suisses puis douane Française et si tout est OK vous pouvez rentrer sauf si vous êtes vide ou palettes vide ou emballage pas besoin de déclaration en douane. Le parking est vite saturé surtout le matin ça provoque 3/4 kms de bouchons sur l autoroute.. Bref on arrive dans un autre monde 30 ans en arrière la ou on pourrait tout faire informatiquemernt.. Pas de WC pas de douches rien.. Les douaniers sont agréables comme des portes de prison (suisse et français) on est encore pris pour de la viande.... Une honte

Mille merci a l'équipe de douaniers présente le 27/02 le soir ;)

Une nouvelle organisation d'accueil catastrophique !!! Pour avoir un rendez vous il faut passer absolument et attendre des heures de queue pour à la fin vous dire qu'il ne manque plus de ticket !!!

De bon conseil et à l'écoute lors du RDV avant renouvellement visa. Nous sommes très satisfaits.

Merci pour votre efficacité et votre réactivité !!