Direction départementale de l’emploi, du travail et des solidarités du Vaucluse (site Althen)

"Ils savent vous lire les textes de loi... Mais je vous aide pas plus que ça.."

"des personnes qui s'en foutent de vos problèmes. ils sont tranquillement installés dans leurs bureaux écoutent deux secondes et vous disent:vous n'êtes pas dans le bon bureau!. Sérieux comment voulez vous être protégé par un service qui s'en fiche! Vive le système Français et sa protection des salariés!"

"La dame qui nous a reçu à été super . Vraiment super . Merci"

"des bons à rien qui servent à rien je me suis débrouillé tout seul"

"Vous devez faire des courriers et encore des courriers.tout ça pour pas grand chose Les employés ne sont vraiment pas aidés. Après le personnel est sympa bien reçu mais sa change rien"

"Bon accueil, beau lieu"

"Bien reçue et bien conseillée. Merci."

"rendez-vous rapide, nous avons été reçu par un monsieur très professionnel qui a su répondre à toutes nos questions, son aide nous a été précieuse. bémol pour l'accueil à l'entrée où la personne était en pleine conversation téléphonique d'ordre personnel, nous n'avons eu droit qu'à un vague bonjour et avons eu l'impression de la déranger"

"La personne de l accueil a été remarquable .Les conseils ont été concret ,précis et très utile.Merci"

"45 min pour avoir une personne au téléphone qui vous ni dit bonjour ni enrevoir aucunne politesse je n'ai même pas finie de dire merci bonne journée qu'on m'avais déjà raccroché au nez"

"Un répondeur m'indique que personne ne va me répondre !"

"Scandaleux, ils répondent JAMAIS"

"Je suis arrivé a avoir quelqu'un au téléphone au bout de 3 semaines, pour parlé à une personne désagréable ni bonjour, ni aurevoir..."

"C'est scandaleux que la personne à l'accueil ne réponde pas au téléphone et vous raccroche au nez . Et quand vous arriverez à l'avoir par miracle et qu'elle vous oriente au service activité vous tombez sur un serveur vocal."

"J’ai passé plus de 50 appels sans réponse. Même le répondeur donne un numéro incompréhensible. Service qui ne sert pas à grand chose. Bonsoir"

"RDV sur Internet super pratique, Agent à l'écoute, conseils pertinents."

"1 étoile pour ne pas dire 0 Jamais personne ne répond .. Service public inutile et payé sur le dos des contribuables"

"Inadmissible personne répond ils servent à rien"

"HONTEUX, j ai essayé de téléphoner plus de 30 fois, personne ne répond,pire, on vousr accroche directement au nez...!!!!!!!"

"Personnage à l accueil nullissime pauvre fille votre boulot vous embête allez faire autre chose... Incapable de renseigner faut revoir ces bases d accueil à la personne"

"J'ai une un monsieur fort sympathique au téléphone qui renseigne bien et qui a pris le temps de regarder avec moi dans la convention collective pour répondre à mes questions merci beaucoup"

"l'interlocutrice de la plateforme de ce service public me demande ce qu'est le Vaucluse ... Je ne doute pas que le conseil demandé par mail aura des réponses adaptées mais l'accueil téléphonique est surprenant."

"Impossible à joindre au téléphone Annule vos demandes de SAP sans vous prévenir. Des incompétents qui en ont rien à faire de leurs boulot, inhumain et méprisant et je pèse mes mots."

"Conseillère désagréable qui n’ai même pas capable de répéter le numéro que je me devais d’appeler ! Faut pas faire ce métier si ça vous embête de répéter gentiment ! Pas ma faute si je vous comprend pas au téléphone, éviter de coller votre bouche sur le téléphone la prochaine fois"

"Vous répondez jamais"

"L'accueil au sein de cette administration est des plus agréables et empreint d'un grand professionnalisme. C'est véritablement plaisant d'être reçu de cette manière."

"j'ai pris RDV et été reçue très cordialement. les délais de RDV sont très courts et le personnel de l'accueil et conseillers sont très professionnels."