Sous-Préfecture de Boulogne-Billancourt Administration gouvernementale

2 bis Rue Damiens, 92100 Boulogne-Billancourt
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Administration gouvernementale Sous-Préfecture de Boulogne-Billancourt qui ce trouve au 2 bis Rue Damiens, 92100 Boulogne-Billancourt (92). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 13:00–16:00
  • Mardi 09:00–12:00 13:00–16:00
  • Mercredi09:00–12:00 13:00–16:00
  • Jeudi 09:00–12:00 13:00–16:00
  • Vendredi 09:00–12:00 13:00–16:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (424)

2.3 sur 5.0
  • Avatar de Olivier.i
    Olivier.i 28/03/2024 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Besoin d'un passeport en urgence en pour m'occuper du rapatriement de mon père décédé à l'autre du bout du monde. RDV à la mairie de Levallois à 14h15 un vendredi après-midi. 15h37, la sous-préfecture m'appelle pour faire ledit passeport en leur locaux. Je ressors avec à 16h30. Tout au long du processus, et en sus de l'efficacité, je n'ai reçu qu'empathie et sourires. On critique sévèrement les lenteurs de notre service public ; il faut aussi savoir lui rendre hommage quand il se met en quatre pour servir ses concitoyens.

  • Avatar de Khadissatou.i
    Khadissatou.i 26/03/2024 à 23:38
    Note de : 5 / 5

    Les délais de traitement sont très largement inférieurs aux autres préfectures que j’ai connues. J’en suis satisfaite. Merci à Mme RT pour son efficacité dans le traitement de mon dossier.

  • Avatar de Valentin.g
    Valentin.g 26/03/2024 à 15:38
    Note de : 1 / 5

    Très déçu du traitement des clients par téléphone. J’appelais pour avoir des renseignements concernant mon dossier de permis, et j'ai été reçue par une dame TRES désagréable. Demandant de l'aide, elle se permet de dire que les agents municipaux ( mairie ) ne connaisse pas leur travail et sont des incapables, tout cela avec un air très hautain... Le temps de l'appel, elle me demande, d'une façon très hautaine aussi et me prenant pour le dernier des imbéciles : Vous savez vous servir d'un ordinateur ? de l'informatique Suite à cela je réponds positivement, et elle me réponds : Bien alors maintenant vous allez sur internet et vous cherchez , ça vous va ? .... en me prenant pour un incapable. Il serait bien de revoir l'attitude de vos salariés, de leur apprendre la politesse et l'humanisme et de remettre en place certainES.

  • Avatar de Johann.a
    Johann.a 25/03/2024 à 23:06
    Note de : 5 / 5

    Je suis plus que satisfait de mon expérience au sein de cette sous-préfecture !! Rendez-vous prévu à 13h30 pour le renouvellement du titre de séjour de ma mère, à 14h00 on en avait déjà fini. Agents d’accueil très à l’écoute et dynamiques. Mention spéciale à Mme RT du bureau des étrangers, professionnelle, compétente et profondément humaine.

  • Avatar de Aicha.D
    Aicha.D 25/03/2024 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Depuis ma venue en France, c’est la préfecture avec les meilleurs délais de traitement. Service impeccable

  • Avatar de Tatiana.a
    Tatiana.a 23/03/2024 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite !!!! Je remercie Mme RT pour son amabilité et sa disponibilité et son professionnalisme.

  • Avatar de Hyacinthe.a
    Hyacinthe.a 22/03/2024 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Très bon service et rapide pour la prise de rendez-vous,tous le personnel et madame TR très professionnels et agréables

  • Avatar de N.R
    N.R 20/03/2024 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Délai de traitement des dossiers impeccable. En moyenne 3 jours. Demande de renouvellement du titre de séjour : 48h après j’ai eu un avis favorable et un rdv pour passer récupérer le document. Même expérience pour les voisins. Juste pour cette préfecture, j’ai décidé de plus déménager 😂

  • Avatar de Youldes.h
    Youldes.h 18/03/2024 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de mon expérience. Le délai de traitement de dossier était très rapide N’hésitez pas a les envoyées un mail pour suivre vos dossiers. Je remercie Mme RT pour sa bienveillance ☺️

  • Avatar de milica.a
    milica.a 15/03/2024 à 15:16
    Note de : 5 / 5

    J'ai été reçu par Mlle RT qui a été très aimable.elle a prit son temps pour m'expliquer la procédure concernant mon dossier.

  • Avatar de Xavier.i
    Xavier.i 14/03/2024 à 14:25
    Note de : 5 / 5

    Un service très professionnel et efficace pour la délivrance d’un passeport d’urgence !

  • Avatar de Krish.
    Krish. 13/03/2024 à 21:45
    Note de : 1 / 5

    Un endroit idéal pour travailler pour des personnes sadiques, inhumaines, inefficace et irresponsables qui gaspillent l'argent des contribuables. Un simple changement d’adresse et une nouvelle carte devraient être rapides. C'est Mars 2024. Apparemment la préfecture a ma carte depuis Novembre 2023, et ne peut pas me la donner à cause d'un problème informatique. Grâce à leur personnel inefficace et non qualifié qui ne peut pas résoudre un problème en moins de 4 mois, je dois maintenant vivre avec la culpabilité de ne pas accomplir les derniers rites d'un membre proche de ma famille décédé récemment dans un autre pays. Je n'ai toujours pas ma carte car je dois maintenant trouver un moyen d'avoir un RDV sur leur portail qui ouvre uniquement le lundi à 18h pendant quelques secondes. Malheureusement, le retour des affaires d'une personne décédée est encore retardé. C'est mon malheureux destin de devoir revenir ici lorsque j'emmène ma maman vivre avec moi. Merci mes cauchemars à la préfecture de Boulogne Billancourt.

  • Avatar de Charbel.o
    Charbel.o 13/03/2024 à 16:00
    Note de : 5 / 5

    Agent (RT) à l’écoute, professionnelle et bienveillante. Belle surprise de rencontrer des agents aussi humains.

  • Avatar de Fama.d
    Fama.d 13/03/2024 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de mon expérience. Le délai de traitement de dossier était très rapide. Je remercie Mme RT pour son amabilité et sa disponibilité. Elle a bien répondu à toutes mes questions.

  • Avatar de Arlette.o
    Arlette.o 13/03/2024 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et pas long. Merci à madame RT pour l’accueil et le service. Très agréable et gentille. Ma demande a été très vite traitée par le service de Boulogne en ligne et en physique. Merci des efforts que vous faites pour nous rendre service.

  • Avatar de Invisibleshooters.n
    Invisibleshooters.n 13/03/2024 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueille Merci à RT pour sa compréhension et sont temps

  • Avatar de Salma.a
    Salma.a 13/03/2024 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Service vite RT très sympa 😊 Merci 🤩

  • Avatar de Valentine.i
    Valentine.i 13/03/2024 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    J'ai été bien accueillie par Madame RT, c'est une personne très professionnelle et aimable

  • Avatar de Vincent.I
    Vincent.I 13/03/2024 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et compétent

  • Avatar de Amina.h
    Amina.h 12/03/2024 à 15:29
    Note de : 5 / 5

    Acceuil tres professionel et tres positif.je remercie madame RT pour sa patience,son devouement,sa comprehension.je lui souhaite une bonne continuationet beaucoup de succes Ghanes hamida et amina

  • Avatar de Kamel.z
    Kamel.z 12/03/2024 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    J'ai été reçu par RT une grande professionnelle, courtoise, aimable et accueillante

  • Avatar de Coulibaly.a
    Coulibaly.a 04/03/2024 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Merci à R.T. Pour sa sympathie

  • Avatar de Yourick.o
    Yourick.o 01/03/2024 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    GEORGES BOUTLEROFF Un énorme merci à toutes les équipes de la S/P de Boulogne. Pour le renouvellement de mon titre de séjour, j'ai toujours trouvé un accueil bienveillant. Les agents d'accueil, leur responsable, m'ont toujours conseillé au mieux. Je les remercie et les félicite, toutes et tous, de leur écoute, patience et compréhension. Les personnes aux guichets sont très efficaces et font preuve de grande empathie. Je me permets une suggestion : sur le site remise de titre, les disponibilités deviennent INdisponibles avant même d'accéder aux civilités à renseigner. Il serait bon de remédier à cet écueil. Sincèrement, bravo à toutes les équipes de la S/P de Boulogne.

  • Avatar de Kazu.a
    Kazu.a 29/02/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Accueil rapide et prise en charge immédiate. La jeune dame qui s'est occupé de nous a été très gentille et professionnelle. Merci beaucoup

  • Avatar de fatouma.a
    fatouma.a 28/02/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçu par Mme RT pour le renouvellement du titre de mon papa. Cette femme est d'une gentillesse et d'un professionalisme sans pareil. Nous n'avons que très peu patientés et Mme RT nous a accueilli avec respect et courtoisie. Un grand merci à elle!

  • Avatar de Mou.i
    Mou.i 28/02/2024 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Madame RT m’a sauvé pour le renouvellement de mon titre de séjour. Elle a été très aimable et a su trouver une solution à mon problème,elle m’a laissé le temps de récupérer les documents avec mon employeur.Un grand merci!

  • Avatar de Billel.a
    Billel.a 28/02/2024 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience avec la sous préfecture de Boulogne. Les rdv sont dispo sur le site internet chaque lundi à 18h pour la semaine qui suit. Pour mon renouvellement de TDS j'ai été bien reçu au guichet par l'agent RT.

  • Avatar de Aziz.h
    Aziz.h 20/02/2024 à 16:50
    Note de : 1 / 5

    Impossible de prendre un rdv pour une remise de titre jamais de créneau disponible ils pourrai en avoir un peu plus

  • Avatar de valentina.i
    valentina.i 20/02/2024 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    Madame RT a été très agréable, j'ai été très bien reçu. Je suis ravie qu'elle se soit occupée de moi

  • Avatar de lynda.o
    lynda.o 20/02/2024 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment contente du service. Je suis accueilli par madame Rt qui est vraiment bien, maîtrise correctement son travail.

  • Avatar de antoine.i
    antoine.i 18/02/2024 à 21:42
    Note de : 1 / 5

    Une étoile et c’est beaucoup je me suis rendu à l’ancienne sous-préfecture vers le pont de Sèvres. Une vraie honte. On se fait agresser on est considéré comme des esclaves. Ils font attendre les gens, les personnes âgées, les enfants plus que 4h heures alors que le titre de séjour est prêt . Les agents tout comme leur responsables ont du plaisir à maltraiter les gens juste par mépris, une sous-préfecture raciste jusqu’à la moelle. Honte à vous . Antoine et Lilia

  • Avatar de a.
    a. 15/02/2024 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Mon rdv etait a 9h30 J’étais accueilli par Mme RT a 9h00 une femme très serviable qui a pris le temps pour traiter mon dossier et essayer de m’aider pour mes démarches sur lequel j’étais perdu. finalement je suis sortie avec un récépissé de demande de carte de séjour☺️☺️ Mercii

  • Avatar de Cedric.u
    Cedric.u 14/02/2024 à 23:30
    Note de : 5 / 5

    L accueil est très bonne .Une organisation bien excellente. Notamment en guichet un merci à Mlle R.T

  • Avatar de Nassima.m
    Nassima.m 08/02/2024 à 11:54
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0 ! Les employés de la préfecture n’ont aucun respect pour les personnes qui se présentent. Ils se croient au-dessus des étrangers, notamment lorsque leur rôle se limite à rester debout toute la journée à l’entrée... Ils oublient que les étrangers participent activement à l’économie de la France. Le monsieur à l’entrée m’a manquée de respect en me criant dessus sans aucune raison, je l’ai informé que j’étais enceinte et m’a répondu « c’est pas mon problème ». Ils font de l’abus de pouvoir à l’entrée et ne prennent même pas la peine de se renseigner auprès des « vrais » responsables! J’imagine qu’ils essaient de rendre leur vie misérable un peu plus agréable/importante …

  • Avatar de chakroun.n
    chakroun.n 07/02/2024 à 22:08
    Note de : 5 / 5

    Personnel acceuillant, à l' écoute et professionnel. Bonne organisation sans attente

  • Avatar de Haby.a
    Haby.a 07/02/2024 à 12:00
    Note de : 1 / 5

    Je vous déteste. Avez-vous un vrai travail ou est-ce un emploi fictif ? J’aide mon père depuis septembre 2023 pour faire renouveler son titre de voyage pour réfugiés et vous êtes aux abonnés absents. Tout doit se faire en ligne/par mail mais vous ne répondez jamais. Même un cafard est plus utile dans ce bas monde que vous.

  • Avatar de Fatoumata.i
    Fatoumata.i 06/02/2024 à 19:04
    Note de : 1 / 5

    j’ai pris un rdv le 5 février a 00h sauf sur la convocation suite à une erreur d'informatique de leur part on me dit que j'ai pris le rendez-vous pour le 6 février 2024 et qu'il voit le 5 février sur la convocation j'arrive a mon rendez-vous après 4 mois sans pouvoir travailler ni me droit avec 3 enfants en charge pôle emploi a couper mon chômage par ce que ma carte n'était plus valable la galère sur galère bref. Je tiens a vous dire le monsieur a l'accueil qui se prend comme si il était le préfet en criant sur les gens qui ont un bon niveau d'étude plus que lui un simple gardien il passe toutes la journée debout comme un statue ou même un robot je sais même pas comment je vais lui décrire même. La préfecture de Boulogne c'est la mrdd totale très déçu du comportement du monsieur entier.

  • Avatar de Salma.e
    Salma.e 01/02/2024 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    A l’heure prévue, j’ai été reçue de la part de madame R.T qui a fait preuve de professionnalisme tout en étant agréable pendant notre échange. Je la remercie encore une fois pour son amabilité.

  • Avatar de Rihab.a
    Rihab.a 26/01/2024 à 11:28
    Note de : 5 / 5

    Tres bon service de la part de C.B

  • Avatar de Felipe.o
    Felipe.o 24/01/2024 à 12:12
    Note de : 3 / 5

    Indispensable de prendre rendez-vous pour y accéder, l'attente à l'extérieur y est le plus souvent longue et inconfortable, au guichet certains agents y sont vieillissants et résilients, d'autres y sont aimables et efficaces ! Forte similitude avec les urgences hospitalières La prise de rendez-vous se fait uniquement sur le site et le nombre de disponibilités .... similaires à la chance de gagner à l'euro millions !

  • Avatar de Sara.
    Sara. 23/01/2024 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    Très contente d'être administrée par cette sous-préfecture. Tout est claire sur leur site. Prise de RV rapide, réçue à l'heure indiquée sur la convocation, un service des étrangers bien organisé et très bien géré; personnel administratif aimable et prêt à répondre à toutes vos questions. Franchement, une excellente gestion. Et si les autres préfectures ou sous-préfectures leur demandaient des conseils et profitaient de leurs expériences? En tout cas Bravo et merci Monsieur le sous-préfet. Z.BAGHERI

  • Avatar de Pasindu.a
    Pasindu.a 20/01/2024 à 08:39
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement CB en tant qu'agent de vérification des documents de visa. Sa gentillesse et son calme rendent le processus fluide et agréable. Je suis reconnaissant de l'avoir comme assistant, et je recommande en toute confiance son excellent service à d'autres.

  • Avatar de Ismail.L
    Ismail.L 13/01/2024 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Je suis impressionné par la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité et par la célérité des réponses aux e-mails. Tout ce que je peux dire, c'est merci.

  • Avatar de Salim.o
    Salim.o 09/01/2024 à 09:53
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu, délais non respecté, aucune considération pour les personnes, ressaissez-vous! Vous représentez la republique Française !

  • Avatar de Queeny.h
    Queeny.h 02/01/2024 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Très réactive et efficace, mon dossier a été traité très rapidement et j'ai été accueillie avec le sourire et la gentillesse. Merci beaucoup !

  • Avatar de Mary.r
    Mary.r 14/12/2023 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Je trouve excellent ce sous-préfecture, surtout par rapport aux autres préfectures à Paris et en Île-de-France. Je souhaite relever que le personnel est très aimable et organisé. Merci beaucoup pour une expérience agréable, ce qui n'est pas souvent le cas pour les étrangers !

  • Avatar de yves.u
    yves.u 05/12/2023 à 14:22
    Note de : 1 / 5

    Très déçu ! Tous les employés semblent hautains et arrogants. Pour chaque question, ils vous demandent d’envoyer un e-mail pour obtenir des informations, mais les réponses par e-mail semblent toujours être des réponses automatisées et superficielles.

  • Avatar de Chams-Eddine..
    Chams-Eddine.. 27/11/2023 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Je voudrais saluer le travail et les efforts du personnel de la Sous-préfecture de Boulogne-Billancourt et particulièrement la dame (initiales TR) qui m'a reçu au guichet N°1 aujourd'hui même (27/11/2023). Un sens de l'écoute que j'ai rarement rencontré dans un service public. Une sympathie et un accompagnement digne d'un service client premium 5 étoiles. Merci à vous.

  • Avatar de Adel.n
    Adel.n 23/11/2023 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Suite à mon passage à la sous-préfecture de Boulogne Billancourt, je voulais noter que le service était bien et le guichet était sympa, mes remerciements et mes encouragements à tous !!

  • Avatar de Badisbayrem.n
    Badisbayrem.n 23/11/2023 à 18:16
    Note de : 5 / 5

    Lors de mon passage à la sous préfecture de Boulogne billancourt le 23/11/2023 j'ai remarqué une grande bienveillance de la part d'une dame au 3ème guichet , on a eu un petit échange sympathique et je tiens à dire que j'ai apprécié son attitude, son accueil, et sa politesse, et je transmets à cette personne mes sincères remerciements .

  • Avatar de Raphael..
    Raphael.. 13/11/2023 à 22:00
    Note de : 1 / 5

    La Sous Préfecture de Boulogne Billancourt accueille à chaque jour plusieurs personnes qu'ont besoin de leur service pour leurs documents. Mais à l'accueil déjà vous sentez que ça ne sera pas facile, malheureusement, des longues attentes, des réponses que nous vous aident pas vraiment, de l'impatience parfois. Personnellement, j'ai attendu plus de deux ans pour avoir mon titre de séjour. Après plusieurs déplacements pour le renouvellement du récépissé, il y a une dame qui m'a aidé en mettant en urgence mon dossier. J'ai dû renouveler encore une fois et ça a marché. Mais surprise : quand je suis allé récupérer mon titre valable 1 an, ça faisait quatre mois qu'il était émis déjà.

  • Avatar de Amel.u
    Amel.u 13/11/2023 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Depuis 2ans j’ai effectué une demande de changement d’adresse et depuis pas de réponse plusieurs mails et je me suis déplacé a la préfecture pour avoir des nouvelles que des personnes qui te renvoie sans de renseignements pas de patiences avec les usagers 🙁

  • Avatar de Jonas.e
    Jonas.e 26/10/2023 à 00:39
    Note de : 1 / 5

    Déjà faut pouvoir réussir à avoir un rdv. Sachez qu’avec votre système des escrocs en profite pour vendre des rendez-vous à 100€. 2 lundi d’affilés que j’essaye d’avoir un rdv devant l’ordi comme un teubé à verifier chaque heure si un créneaux apparait Et le serveur qui rame à chaque fois n’en parlons pas

  • Avatar de Wael.l
    Wael.l 10/10/2023 à 18:16
    Note de : 4 / 5

    J'ai eu l'occasion de visiter la sous-préfecture de Boulogne-Billancourt récemment, et j'aimerais souligner l'attitude amicale, compréhensive et respectueuse du personnel en général. En particulier, le monsieur à l'accueil a été extrêmement aimable et a répondu à toutes mes questions avec courtoisie. Le service fourni par l'équipe a contribué à rendre mon expérience positive et agréable. Je tiens à exprimer ma satisfaction pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel de cette sous-préfecture, j’enlève 1 points pour la difficulté de prendre des rendez-vous….

  • Avatar de Mouh.e
    Mouh.e 04/09/2023 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    J’espère que un jour, il traite les étrangers comme des êtres humains, les valeurs de la république?!?!?!?!?

  • Avatar de Vân.n
    Vân.n 02/09/2023 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    J'ai eu le rdv pour récupérer le titre de séjour le samedi 2-Sept..pendant la fermeture. On est quand même venu car c'est la convoncation de la sous-prefecture! Le monsieur au standard du 01.40.97.20.00 m'a aussi tot raccroché au nez sans vouloir écouter quoi que ce soit, ni bonjour, ni aurevoir! Je suis obligée de mettre une étoile pour que cet avis puisse publier. Sinon, c'est zéro.

  • Avatar de Matthieu.H
    Matthieu.H 25/08/2023 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    Si vous avez un problème ou une question, vous pouvez leur envoyer un courriel. Chaque fois que j'ai eu une question concernant mes démarches, Ils m'ont répondu rapidement. J'ai été agréblement surpris. C'est rare de voir une préfecture ou une sous-préfecture de traiter rapidement les demandes des administrés. je voulais les remercier.

  • Avatar de Shirin.a
    Shirin.a 14/08/2023 à 19:24
    Note de : 3 / 5

    Nous avons passé ce lundi 14 aout plus de 3h devant le site de la sous-prefecture en attendant l'actualisation des plages horaires prévue tous les lundi ouvrés entre 16h et 19h.

  • Avatar de Anne.s
    Anne.s 21/07/2023 à 13:53
    Note de : 4 / 5

    Personnel très à l'écoute et disponible, c'est rare. Le vigile est assez agressif et raconte sa vie

  • Avatar de samantha.G
    samantha.G 08/07/2023 à 15:40
    Note de : 1 / 5

    J’ai jamais vu un service d’appel aussi malpolis

  • Avatar de Violetta.b
    Violetta.b 27/05/2023 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil lors de mon passage mercredi matin .Tout est très bien organisé.

  • Avatar de Beatriz.r
    Beatriz.r 12/05/2023 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Il faut dire les bonnes choses; excellemment accueillie à la Sous Préfecture de Boulogne Billiancourt, tout est très bien organisé. Merci beaucoup!

  • Avatar de Sandyo.n
    Sandyo.n 25/04/2023 à 12:26
    Note de : 2 / 5

    J’ai eu une mauvaise expérience avec cette préfecture. Une femme de couleur ne parle pas du tout avec courtoisie, déjà en arrivant elle m’a demandé d’attendre pour appeler quelqu’un pour lui dire qu’elle a oublié de photocopier sa carte d’identité. Ensuite, en donnant mon dossier complet, elle m’a remise presque tous les justificatifs. Et la, j’avais contesté le dossier qu’elle m’a demandé qui ne correspond pas à une demande de CR de 10ans. Elle a commencé a crié pour me dire ce n’est pas à moi de montrer son travail. Où est-ce qu’on est ? On est des humains, on a le droit d’avoir des doutes. Surtout quand une personne oublie de récupérer l’ensemble des papiers nécessaires pour une demande dès le départ. Courage aux étrangers qui se battent pour travailler et être en ordre et ensuite en rencontrant ce genre de personne on se dit est-ce que ça valait le coup ?!

  • Avatar de Jahyung.h
    Jahyung.h 17/04/2023 à 16:27
    Note de : 1 / 5

    Zéro, depuis Octobre 2022 j'ai demandé renouvellement de ma carte de séjour alors que ils me répondent pas pour ce sujet ma carte de séjour arrive à l'expiration dans une semaine. C'est absurde que ma présence devient illégal à cause du service publique pourri

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 20/03/2023 à 16:56
    Note de : 1 / 5

    Le mec avec le t-shirt blanc Mohamed Ali, il parle trop mal. Il sort des je peux pas vous aider de toute façon si je vous aide ou pas je suis payé pareil c'est un comportement digne d'une sous préfecture même ?? Virez ou faites quelque chose c'est plus possible.

  • Avatar de Redouane.r
    Redouane.r 10/03/2023 à 12:14
    Note de : 5 / 5

    Cadre agréable, personnels de a a z souriant agréable à l'écoute, je pense que c'est la meilleure prefecture

  • Avatar de Thibault.
    Thibault. 15/02/2023 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    Une expérience dramatique ! Outre les informations différentes entre le site internet et les personnes sur place; l’arrogance et la nonchalance du personnel est a peine croyable… La sous préfecture de Boulogne est l’image d’une France qu’on n’a plus envie de voir: dysfonctionnelle, arrogante et archaïque!

  • Avatar de Rachida.e
    Rachida.e 03/02/2023 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier le monsieur responsable de l'accueil (il a une petite loge/bureau à l'intérieur) , il s'est montré très disponible et pédagogue quant aux démarches à suivre pour récupérer la carte de séjour de ma mère.

  • Avatar de Irina.u
    Irina.u 31/01/2023 à 06:20
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, une équipe compétente et très professionnelle. Expertise pointue et explications claires sur les différentes démarches à effectuer.

  • Avatar de Samila.m
    Samila.m 30/01/2023 à 16:11
    Note de : 1 / 5

    Depuis début janvier 2023, je me pointe tous les jours et plusieurs fois par jour et dans le créneau horaire suggéré par le site de la sous préfecture de Boulogne et je n'arrive pas avoir un rdv, et parfois la réponse est erreur 403! il y a des sites qui vous font payer 10 euros pour vous envoyer des alertes . On voit que ils ont accès avant tout le monde aux agendas de la prefecture ! Quelle délire ! Je ne sais même pas si un jour j'aurai un rdv. je dois prendre congé de mon travail pour essayer de trouver un crténeau de libre. Pourquoi ls sous prefecture de boulogne ne fonctionne pas comme Nanterre? On pourrait mettre nos documents et c'est la sous préfecture qui convoque !

  • Avatar de Sophia.b
    Sophia.b 27/01/2023 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à la sous préfecture de Boulogne et plus particulièrement M. H.G pour sa patience et sa gentillesse. M. a été d’une gentillesse et d’une aide incroyable pour ma demande de passeport d’urgence.

  • Avatar de Ouidad.a
    Ouidad.a 19/01/2023 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    j'ai été agréablement surprise par le bon accueil lors de mon passage aujourd'hui, mon dossier a été traité par la responsable d'accueil qui a vraiment l'art et la manière de mettre les gens à l'aise, très méthodiques dans son travail, elle a pris le temps de bien m'écouter et répondre à toutes mes questions, je mets 5 étoiles sans la moindre hésitation

  • Avatar de Mohannad.
    Mohannad. 29/12/2022 à 16:39
    Note de : 1 / 5

    Plus que 6 mois pour le changement d'adresse sur la carte de séjour ! C'est incroyable !

  • Avatar de Nesrine.H
    Nesrine.H 14/12/2022 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Personnel tres sympathique et l’agent de sécurité aussi J’y suis allée deux fois pour renouveler ma carte de séjour et à chaque fois c’était rapide et au bon conseil avec un sourire

  • Avatar de rachid.
    rachid. 11/12/2022 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Pasport en un jour merci beaucoup j'ai grâce à vous je suis aller enterre mon père au maroc rien à dire

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 09/11/2022 à 10:32
    Note de : 1 / 5

    Zéro. Plus de deux mois que j'essaie d'obtenir un rdv en ligne pour mon épouse. C'est un pur mensonge quand on vous dit que des créneaux sont ouverts tous les lundi entre 16h et 19h. C'est faux. J'ai tenté tous les lundis dans ces horaires, plusieurs fois, et d'autres jours aussi. Rien. Presque 10 emails envoyés et des réponses automatiques. La date d'échéance du titre de séjour de ma femme est maintenant dépassée. Donc si je comprends bien, la présence de ma femme, conjointe de Français, est devenue illégale du simple fait de l'indigence de l'administration ? La situation est insoutenable pour notre famille : elle nous procure énormément d'angoisse, et nous fait perdre beaucoup de temps. Ma femme se retrouve dans une situation absurde où la sécu, la CAF, l'URSSAF et pole emploi lui demandent au même moment de fournir le nouveau titre/carte de séjour. ABSURDE. Comment faites-vous pour vous en sortir ? qui contacter pour être aidé ? Est-ce que même ma femme peut voyager pour aller rendre visite à ses parents aux Etats-Unis ? merci de votre aide.

  • Avatar de François.a
    François.a 04/11/2022 à 19:33
    Note de : 1 / 5

    Un service public honteux. Passeport en cours de production depuis le 29 septembre. Et alors que le délai initial était de 2 à 3 semaines, celui ci est maintenant affiché à 6 ; à quand les 12 semaines d'attente ? A quand aussi la possibilité d'évaluer l'administration, comme tout service digne de ce nom ? En attendant, en France le droit de se déplacer librement n'existe plus. Par contre les 30% de prélèvement chaque mois, ou les 90 euros pour payer le passeport qui n'arrive jamais, ça ça existe toujours.

  • Avatar de Ines.e
    Ines.e 04/11/2022 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    Avant d’avoir quelqu’un au téléphone il faut appeler et rappeler car on nous met en attente à peine décrocher et sans même un bonjour! Aucune réponses à mes questions, et quand on daigne me répondre c’est avec une voix mollé qu’il on me « transfère vers un service » qui me raccroche au nez par la suite. Y’en a marre! Personne ne veux bosser dans ce service?! Vraiment personne? C’est serieux ?

  • Avatar de Gerald.a
    Gerald.a 27/10/2022 à 23:02
    Note de : 5 / 5

    Accueil compétent et professionnel. Grand merci et mention honorable à l'équipe de renouvellement des titres de sejours. You are the best. May God bless you.

  • Avatar de Nelly.h
    Nelly.h 18/10/2022 à 17:41
    Note de : 1 / 5

    Un recours pour passeport en urgence refusé! pour ma mère hospitalisée à l'étranger... je suis révulsée! Si j'avais pu mettre -50 je l'aurais fait.

  • Avatar de Latifa.e
    Latifa.e 04/10/2022 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Hello, J'ai eu une très belle expérience à la sous-préfecture de Boulogne . J'étais positivement surpris hier lors de mon passage par le personnel très sympa et efficace surtout le monsieur à l'entrée. Je voudrais remercier la dame qui travaille au Guichet 1 Renouvellement Titre Séjour Elle est très professionnelle, gentille et rapide, elle prend pas des pauses entre chaque dépôt, elle enchaine directement pour le suivant, vraiment merci pour votre effort. Un service très accueillant et professionnel avec une rapidité incroyable de traitement de dossier. Je valide fortement cette sous-préfecture Aussi les rendez-vous sont disponible en ligne chaque lundi et mardi entre 17h-19h et les dates sont très proche. Je suis très contente que je dépend à la sous préfecture de Boulogne ^^

  • Avatar de Makram.e
    Makram.e 16/08/2022 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top et très organisé. Respect des mesures de sécurité COVID. l'Agent au guichet est très professionnel et souriant. Je vous remercie et une note de 5/5.

  • Avatar de Père.o
    Père.o 26/07/2022 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Accueil bien organisé, le personnel veillait au respect des horaires de rdv avec rigueur, locaux propres et lumineux.

  • Avatar de Kennedy.r
    Kennedy.r 12/07/2022 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    -5 si je peux une bande de bras cassés qui profitent bien de leurs ponts et jours fériés avec nos impôts passeport de ma fille plus de 3 semaine toujours pas de nouvelles jamais le dossier a était traiter... Quand il s'agit de glandé ils sont très très fort

  • Avatar de Olivia.
    Olivia.� 22/06/2022 à 14:25
    Note de : 1 / 5

    S'il-vous-plait virez la personne du standard elle ne sert à rien Je l'appelle je lui demande pourquoi le numéro agdref n'existe pas sur internet pour prendre rendez vous Le monsieur me demande la date de fin de validité (la carte a déjà expiré) et il m'agresse en me demandant pourquoi je ne l'ai pas fait avant sans me trouver de solution Je lui réponds donc qu'est ce que je peux faire (sachant que le premier appel il m'a raccroché au nez je lui dis et il me dit non c'est vous j'ai l'impression d'avoir un rageux au téléphone) et il me dit je suis en aucun cas obligé de vous répondre c'est pas mon travail Virez le il est payé à rien faire et bonjour la pub pour votre sous préfecture Il existe des personnes nettement plus attentionnées que lui

  • Avatar de Mengjun.i
    Mengjun.i 15/06/2022 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    j’ai pris un rdv à 13 h sauf qu’en arrivant devant la préfecture j’ai vu une affiche indiquant que l’établissement était fermé exceptionnellement de 9h à 14h. J’ai donc attendu jusqu’à 14 h comme une dizaine d’autres personnes, et les messieurs qui ont ouvert la porte nous ont dit que tous les rdv avant 14h étaient annulés. Pas de mail ni sms pour prévenir, ils s’amusent à nous faire attendre dehors comme des cons pour finalement nous dire que c’était pas la peine. Excellente organisation, personnel super sympathique, vive la France.

  • Avatar de Ramdane.e
    Ramdane.e 02/06/2022 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    J'y était aujourd'hui pour renouveler mon titre de séjour, franchement 10/10 , accueilli par le jeune homme a l'extérieur,je lui ai demandé si je pouvais passer en priorité vu que normalement j'étais censé être alité a cause d'un accident de scooter, je suis passé avant même l'heure de mon rdv ,une fois au guichet la damme a l'écoute et sympathique n'a pas tardé avec moi et m'a délivré mon récépissé de demande en 15 minutes . Tout simplement a l'image de l'administration française 🙂 Merci a tout le monde

  • Avatar de Bisquert.r
    Bisquert.r 30/05/2022 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    Numéro de standard absolument inutile. A trois reprise on me balance vulgairement vers un répondeur automatique. La quatrième fois, la personne du standard me demande sur un ton condescendant d'envoyer un mail à l'accueil de la sous-préfecture. Niveau emploi fictif, on ne fait pas mieux ! Tout simplement honteux.

  • Avatar de Emilie.
    Emilie. 19/05/2022 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top. Personnel serviable et très professionnel. Ils se démènent pour vous aider et sont très sympathiques. Merci!

  • Avatar de Nina.a
    Nina.a 10/05/2022 à 14:25
    Note de : 4 / 5

    Je suis partie pour le renouvellement de ma carte de séjour. J'ai été reçu par une jeune dame, super gentille et très agréable. J'ai eu un récépissé valable 6mois et elle m'a conseillée de reprendre un rdv si je ne reçois pas de SMS pour venir récupérer ma carte. Je reviendrai pour vous dire la suite.. Mais un peu long 6mois le récépissé d'habitude c'est 3mois.

  • Avatar de Ayoub.o
    Ayoub.o 23/04/2022 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Accueil et organisation exemplaire, très très satisfait par ce magnifique service ( le Monsieur brun de l accueil c est un Diamond au cœur de cette sous préfecture) un grand merci au nouveaux jeune de l accueil et aux gens des guichet aussi. Merci Boulogne billancourt

  • Avatar de noor.l
    noor.l 13/04/2022 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon passage aujourd’hui accueil très organisé et chaleureuse et sur tout pas bcp de monde au fil d’attente, le monsieur a l’accueil est super gentil attentif et serviable, j’avais un rdv à 10:30 je suis passer à l’heur au guichet je suis passer avec une jeune dame tres gentille et patiente et attentive, Je vous remercie pour votre prestation et bon courage à vous.

  • Avatar de Hosni.a
    Hosni.a 13/04/2022 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    S'il y avait une note 0, je l'aurais mise sans doutes. L'une des pires préfectures en France, avec comme seul moyen de communication avec le service des étrangers, une adresse courriel à laquelle on ne répond jamais. Si par malheur vous appelez par téléphone le standard pour être mis en relation avec le service des étrangers, vous serez indéfiniment raccroché au nez. Le comble, c'est que ce service n'est même pas joignable par téléphone.

  • Avatar de Enzo.
    Enzo. 04/03/2022 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Le racisme vécu par mon compagnon sud-coréen est inacceptable dans un pays comme la France. Il a été insulté et malmené par les employés de la préfecture. Bizarrement ces déchets ne se sont pas comportés ainsi quand je l’ai accompagné. Une plainte sera bien sûr déposée.

  • Avatar de hindaoui.e
    hindaoui.e 15/02/2022 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil chaleureux , il sont super gentils, juste j’aimerais voir un retour cette fois si pour ma carte séjour sinon vous êtes super

  • Avatar de JKN.h
    JKN.h 10/02/2022 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Après le travaux et le déménagement, c'est beaucoup mieux qu'avant !

  • Avatar de Orokiya.i
    Orokiya.i 10/01/2022 à 22:04
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Je suis tomber sur un jeune homme sympathique du service civique à l’accueil qui m’a indiqué une application pour avoir un rendez-vous pour un dépôt de titre de séjour . j’ai tenter avec l’ appli . J’ai pas trouver de rdv mais avec autre appli qui est rdv préfecture. J’ai trouver un rdv en une semaine dès que les créneaux de rdv sont ouverts , on reçoit une notification, il faut s’abonne notifications c’est gratuit . Et il y’a version payante avec sms . Pas de besoin de payer . Je vous recommande cette application.

  • Avatar de MIC.I
    MIC.I 23/12/2021 à 11:32
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer ? Suite à un décès 😔, rendez vous à 15h pour un passeport d'urgence, au bout d'une heure d'attente dans une grande confusion (travaux, coupure de courant, 2 jeunes services civiques qui se marrent...) Une employée (avec son manteau et son sac) vient me voir et me dit le passeport d'urgence n'est pas un droit alors que je n'ai même pas dit un seul mot!!!! Je reste jusqu'à 17h30 seul dans la salle d'attente, plus personne même l'agent de sécurité n'est plus là. Puis 2 agents (cette fois ci bien plus sympathique) me propose de revenir demain. Je précise que pour obtenir un passeport d'urgence il faut présenter son billet d'avion. Coût 1200 eur plus le timbre fiscal 30 eur. Pour conclure je n'ai pas pu prendre l'avion et enterré le défunt et faire mon deuil. Bravo a vous. J'ai patienté 2h30 dans le silence. Pas l'impression d'être en France. Catastrophique.

  • Avatar de Yiquan.h
    Yiquan.h 05/12/2021 à 20:54
    Note de : 1 / 5

    Prise de rdv en ligne impossible pour le renouvellement de titre de séjour. Le service est toujours surcharge durant la période où les créneaux sont mise en ligne. J'ai essayé de contacter la prefecture par mail et par téléphone et les employés ne font que répondre par réponse automatique. Les sites de prise de rdv payants frauduleux se prospèrent sur internet et la prefecture ferme les yeux et ne veut rien entendre. C'est scandaleux!

  • Avatar de Suman.b
    Suman.b 15/11/2021 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Le pire service! Jamais aucune réponse! Les appels sont raccrochés au nez. Mon avocate m’avait bien prévenu que c’est la pire préfecture de Hautes-de-Seine! Maintenant je le vois bien par moi-même! Les dossiers ne sont jamais traités, le standard téléphonique médiocre, aucune réponse depuis 5 mois de relances par e-mail! C’est pathétique

  • Avatar de dandan.h
    dandan.h 02/11/2021 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    Impossible d’avoir un rendez-vous ! Pas du tout raisonnable ! C'est une véritable anomalie, qui doit être corrigée!!

  • Avatar de Helene.b
    Helene.b 21/10/2021 à 21:13
    Note de : 1 / 5

    Tres bonne réception rassurante et le personnel à l ecouteet patients voila je suis contente qu'il ont bien voulu faire le travail pour moi je les ai pas assez remercier

  • Avatar de YOUCEF.G
    YOUCEF.G 18/10/2021 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    Devant l'écran depuis 15h45 et il est 19h, aucune prise de rendez vous n'est possible ce lundi 18/10/2020 sur le site, comme à chaque semaine. Cela ne fonctionne pas, au risque de tout perdre au bout de trente années de vie et de labeurs sur le sol Français. ( famille, travail et logement.....) SOS !!!!

  • Avatar de Aurélien.
    Aurélien. 11/10/2021 à 16:56
    Note de : 1 / 5

    Rarement vu un site aussi lamentable. Vous devriez avoir honte de dire que vos créneaux pour prendre un rdv pour titre de séjour s'ouvre de 16h à 19h le lundi alors que rien du tout, le site bug complètement à chaque demande 502 bad gateway et aucun créneau dispo. Evidemment le standard ferme à 16h comme ça aucun soucis d'appel de personnes mécontentes. C'est vraiment honteux.

  • Avatar de Karolina.a
    Karolina.a 11/05/2021 à 22:37
    Note de : 5 / 5

    Superbe organisation Rdv pris rapidement pour dépôt renouvellement titre de séjour Efficacité au rdv

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 01/04/2021 à 21:25
    Note de : 1 / 5

    Voilà 6 mois que j'attends de recevoir la confirmation sms pour récupérer mon titre de séjour du à un changement d'adresse mais rien! Quand le délai spécifié sur le site est de deux mois.. Aucune réponse à mes messages ( via la messagerie ) et un service téléphonique inexistant !

  • Avatar de Masséka.a
    Masséka.a 28/02/2021 à 11:24
    Note de : 1 / 5

    J'ai passé toute cette semaine a la préfecture. C'est tellement désagréable que je ne me prends plus la tête. Enregistrer des vocaux avec vos tels. Prenez des photos (sans visage ) demandez le nom de famille de la personne qui vous reçoit... Et déposons plainte en masse si on veut que ça change. Ils ont failli me faire rater un deuxième contrat de travail juste pour une attestation de droit au travail. J'ai du être très tenace et rester dans mes droits pour l'obtenir. Mais jai enregistrer la conversation. Faites le tous.

  • Avatar de Idriss.n
    Idriss.n 11/02/2021 à 16:35
    Note de : 1 / 5

    Au moment que j’écris ce commentaire, j’ai envoyé une dizaine de mail sans réponse jusqu’à présent. Un changement de statut de titre de séjour déposé plus que 3 mois sans aucun retour. J’espère que les responsables de cette sous-préfecture prennent le temps de réorganiser le service des étrangers car réellement ça donne une tres mauvaise image de l’administration publique française.

  • Avatar de David.E
    David.E 25/01/2021 à 10:46
    Note de : 1 / 5

    Une calamité pour avoir un RdV avec leur système internet et ce malgré l fait, que le personnel des cartes grises ait été réassigné au service des étrangers. Nous en sommes à 4 RdV et il leur manque toujous un document ! Ils ne sont pas professionnels du tout

  • Avatar de Jawed.E
    Jawed.E 21/12/2020 à 13:51
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, à l'heure où j'écris ce post, j'essaie de joindre par téléphone le service dédié aux étrangers. Je suis en attente téléphonique depuis plus de 45 minutes et j'attends toujours. Aucun précis horaire quant à l'ouverture du calendrier pour des prises de rendez-vous (dans l'après-midi oui on peut tout de même donner un horaire précis, par exemple à partir de 13h00 ou 14h00 => ça éviterait de mettre en suspens nos autres obligations pour une prise de rendez-vous sur internet).

  • Avatar de Simplice.a
    Simplice.a 18/12/2020 à 20:13
    Note de : 1 / 5

    Cette sous préfecture a un service décevant a endroit des des étrangers. A part l'accueil agréable des agents de sécurité au hall, l'accueil aux guichets est désagréable. C'est sous mon et prénom affichés que je dénonce cette structure administrative.

  • Avatar de Ayman.A
    Ayman.A 18/12/2020 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoile. Aucun sens d'accueil, un standard au téléphone qui ne sert à rien, la seule recommandation c'est de les contacter par mail, des emails auxquels en répond jamais.

  • Avatar de Kristen.
    Kristen. 15/12/2020 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    La musique d'attente est incroyable et j'ai récupéré tout les documents dont j'avais besoin en quelques minutes, ça fais plaisir.

  • Avatar de Corentin.
    Corentin. 26/11/2020 à 22:30
    Note de : 3 / 5

    Novembre 2020 : Accueil et organisation exemplaire en cette période compliquée lors de la demande de renouvellement de titre de sejour de ma femme. Le plus difficile et rageant étant de prendre rendez vous en ligne (une loterie quotidienne pour obtenir ce fameux sésame !) mais une fois sur place, rien à dire, tout était parfait : respect des mesures sanitaires, ponctualité, aide précieuse, sourire et amabilité. 5 étoiles Mise à jour N°1 / Février 2021 : malheureusement après trois mois d'attente, aucune nouvelle du dossier de ma femme comme de nombreuses autres personnes commentant ici... Alors que les dossiers sont vérifiés en temps réel devant nous, on se demande ce qui prend si longtemps ! Encore si nous avions un minimum de suivi, des mises à jour ou des réponses à nos mails mais rien de tout cela... 1 étoile Mise à jour N°2 / Avril 2021 : carte obtenue !!! lassé d'entendre dire que la procédure était toujours en cours et que je devais attendre le SMS m'indiquant la disponibilité future de ma carte (ce qui en soit ne m'apportait aucune véritable réponse car je ne savais toujours pas où en était le dossier après 5 mois d'attente !), j'ai décidé de leur ''forcer la main'' en contactant un défenseur des droits. Bizarrement, une fois celui-ci dans le circuit administratif, la finalisation du dossier, la fabrication de la carte et son obtention ont pris moins de trois semaines !!! Comme quoi... Merci à la dame de la Sous-Préfecture qui m'a contacté et a clôturé mon dossier de façon efficace, aimable et respectueuse. Il est juste dommage d'en arriver là pour que les choses bougent... 3 étoiles Bon courage à tous dans vos démarches

  • Avatar de ghassen.h
    ghassen.h 19/10/2020 à 15:54
    Note de : 1 / 5

    Accueil extrêmement froid (à part le monsieur à l'entrée).Dossier de renouvellement de titre de séjour déposé en mars , envoyé qu'en Aout .... cherchez l'erreur . Aucune information pratique à part pour vous annoncer des mauvaises nouvelles , ne vous attendez pas à être accueilli comme un être humain vous serez moins déçu .

  • Avatar de David.i
    David.i 16/10/2020 à 16:00
    Note de : 3 / 5

    J'essaye de prendre un rdv pour un titre de séjour pour mineur et le formulaire demande un CERFA sans sa je ne peux pas déposer le dossier sur le site et votre site ne fournis pas le CERFA c'est marqué objet indisponible comment puis-je faire ?

  • Avatar de Ronald.a
    Ronald.a 24/09/2020 à 11:03
    Note de : 1 / 5

    Pour un renouvellement de titre de séjour, ça vous demande des pièces non indiquées sur le site et ça vous envoie bouler manu militari... Rien à battre qu'après vous ne soyez plus dans les délais. Degré zéro, de l'assistance à la personne. Quelle belle image de la France.

  • Avatar de Dztj98.
    Dztj98. 06/09/2020 à 18:10
    Note de : 1 / 5

    Impossible de prendre rdv pour une demande de renouvellement de titre de séjour depuis 3 ans (Ils perdent les dossiers etc.) Il faut contacter le Préfet et le Maire de la ville lettre recommandée avec les preuves. Boulogne ça craint... On ne sait pas quoi faire franchement injustice.

  • Avatar de Sanjino.a
    Sanjino.a 02/06/2020 à 06:04
    Note de : 1 / 5

    Pas de standard téléphonique ni de rendez-vous en ligne pour une demande d'information, il faut faire la queue avec toutes les personnes ayant des démarches longues, donc ça prend une demie-journée uniquement pour une simple information. Les personnes à l'acceuil ne souhaitent que prononcer les mots dossier incomplet, revenez une autre fois, impossible de déposer un dossier et faire un complément aprés, soit vous avez tout soit vous repartez. Pas assez de guichets pour traiter les demandes, les dépots de changement de statut peuvent prendre jusqu'à 6h d'attente (en espérant que le dossier soit complet sinon c'est 6h d'attente pour qu'on vous dise revenez une autre fois) car un seul guichet qui s'en occupe. Une grande incompétence de la part du personnel et des traitement extrêmement lents, aucunement recommandable.

  • Avatar de Clotilde.s
    Clotilde.s 18/05/2020 à 09:33
    Note de : 1 / 5

    Je ne comprend pas, aucun rendez vous disponible, personne que l'on peut contacter par téléphone car l'accueil vous répond juste pour vous dire que personne ne peut répondre, personne ne répond au mail... alors oui il y a eu le confinement mais quand on peut trouver des solutions pour ouvrir des magasins de vêtement dont on a pas forcément besoins je ne comprend pas pourquoi les préfectures on un système d'accueil si déplorable, alors que les gens en ont vraiment besoin... vraiment lamentable...

  • Avatar de abdellatif.a
    abdellatif.a 13/03/2020 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment content de mon passage dans cette préfecture. Pour récupérer ma carte de séjour, la dame au guichet me l'avait délivrer même si j'avais oublié mon passeport. Je la remercie encore une fois de sa gentille et sa compréhension.

  • Avatar de Driss.Q
    Driss.Q 09/03/2020 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Personnel très à l'écoute et patient. Les agents aux guichets prennent le temps d'expliquer et de répondre à toutes nos questions. Mention spéciale à Jude, l'agent à l'acceuil général, personne fort sympathique et d'un sang froid exemplaire !

  • Avatar de Niaina.a
    Niaina.a 28/02/2020 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    j'y suis allé cette semaine pour renouveler mon titre de séjour. Les personnes qui m'ont reçu ont été très patient et gentil avec moi. Il suffit d'être respectueux envers les gens. Je remercie le personnel de la sous-préfecture de Boulogne.

  • Avatar de BiY.
    BiY. 21/02/2020 à 12:52
    Note de : 4 / 5

    Première visite pour dépôt de dossier sans RDV. Il y a du monde et il faut attendre et attendre, mais les personnels sont a l’écoute et sympas. Les locaux sont vieillissant mais propres, bien équipés (photocopieuses lentes par contre). Le pre accueil examine le dossier, met toutes les pièces nécessaires dans une pochette et donne le ticket pour l’étape suivant. Je trouve cette organisation bien efficace.

  • Avatar de sara.
    sara. 11/02/2020 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    Venue pour renouveler mon permis B perdu. Tous les guichets fermés , la demande ne peut maintenant se faire qu en ligne. 2 agents en aide aux demarches point numerique , présents à l accueil chaque jour en semaine entre 11h et 13h30 seulement! , pas de moyens à disposition... Je suis avec mon smartphone pour tout support aupres d eux, un photomaton dans le coin. Les 2 agents souhaitent bien aider mais le service de la sous-prefecture s' avère completement lamentable et inexistant concernant l aide aux demarches ... Zero !

  • Avatar de Clara.
    Clara. 28/01/2020 à 10:39
    Note de : 4 / 5

    Je suis venue avec mon compagnon pour un changement de titre de séjour. Avis de mon compagnon : A part des soucis avec le site internet pour la prise et confirmation de rdv, le service a la sous-préfecture de Boulogne était super. Le personnel qui nous a accueilli était prêt à donner un coup de main du moment qu’on  « reste calme et demande gentiment.» Après un oubli de certains documents et un moment de stress, le personnel était tout à fait disposé à offrir plus de temps et nous laisser imprimer des documents. Pour ceux concernés merci beaucoup :).

  • Avatar de Lydie.I
    Lydie.I 10/10/2019 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    6 mois que j'attend ma carte grise ,pour au finale me dire que mon contrôle technique et plus valable ,en plus il encaisse les chèques avec les frais de 19€90 pour te prendre presque 40€ pour te renvoyer les document . service incompétent ( apprenez a lire )

  • Avatar de Imène.a
    Imène.a 23/09/2019 à 16:22
    Note de : 1 / 5

    Je suis scandalisée! à chaque fois les informations données par le personnel changent en fonction de leurs humeurs et charge de travail et quand on demande un texte on nous dise que c'est des nouvelles procédures internes!! J'étais poussée à hurler pour que la responsable me trouve une solution. Dans d'autres préfectures il y'a un bureau spécialisé pour les chercheurs puisque c'est la politique de la France mais pas à Boulogne ou ils mélangent les procédures des salariés et des passeports talents (alors que c'est complètement différent), j'ai perdu 5 jours de travail en plus du stress .... Je n'ai jamais eu de mauvaises expériences à Paris, mais à Boulogne c'est une autre histoire.

  • Avatar de Yucen.E
    Yucen.E 19/07/2019 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    Enfer et désespérant. La pire prefecture que j'ai jamais connu. C'est inhumain et irrespectueux envers les étrangers. Cinq heures d'attente pour que la dame me renvoie en moins de deux minutes alors que mon dossier était examiné au préalable par leur employé sans problème. En plus cette dame (qui s'occupe de changement de statut) m'a accusé sans aucune raison d'avoir faussé mes quittances de loyer que m'a propriétaire m'avait données. Faut vraiment qu'elle apprenne à avoir un peu de logique et à parler. Ils ne savent pas faire leur boulot et c'est nous qui en souffre en conséquence. Les effectifs doivent être changés et le système doit être amélioré.

  • Avatar de Alain.E
    Alain.E 13/06/2019 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    J'ai été reçue par une Dame humainement géniale au point de me demander si j'étais dans une administration ou un service social. Je demande à Dieu de lui accorder toutes les Grâces possibles pour les humains.

  • Avatar de Mrs.r
    Mrs.r 02/05/2019 à 08:55
    Note de : 1 / 5

    Incroyable !!! Service nul surtout pour les etrangers !!! Jy suis allée 3 fois pour rien on me dis qu'il ya aucun depot de dossier et qu'il faut revenir comme ci jai que ca a faire de rater le boulot et de me lever chaque matin pour rien

  • Avatar de Nataliia.
    Nataliia. 25/03/2019 à 10:28
    Note de : 2 / 5

    Le traitement de dossier est toujours long et assez inefficace! Pas de respect de temps de personnes! Si on a pas de RV on peut facilement passer une journée entiere ici! Les collaborateurs travaillent du facon peu efficace! Bordel complet! Par contre, c'est la Préfecture où il est extrêmement simple de prendre un RV pour la semaine suivante! Petits opération ou renouvellement de titre - tout pareil - il y a toujours des créneaux horaires ouverts

  • Avatar de Melissa.o
    Melissa.o 16/02/2019 à 02:49
    Note de : 1 / 5

    Bientôt 2 ans que j'ai fait ma première demande de titre de séjour, toujours pas reçu de demande, je ne faire que renouveler mon récépissé. Franchement très déçu!!! À chaque fois que je me rend pour prendre des renseignements,ils me disent mon dossier est à la signature.😞😞

  • Avatar de Svitlana.y
    Svitlana.y 28/01/2019 à 23:02
    Note de : 4 / 5

    En bout de 15 années en France, j'ai connu les préfectures de 94, 93 et enfin celle de Boulogne. En comparaison - très agréable expérience. Les fonctionnaires et le personnel toujours disponibles. Filles d'attente n'ont rien à voir avec Bobigny. Énorme bèmole: les listes de pièces à fournir, distribués en accueil ne sont pas complètement exactes.

  • Avatar de rokia.a
    rokia.a 17/01/2019 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    0/5 Personnel incompétent , sous préfecture à éviter si vous avez le choix. en plus ils obligent les gens à aller acheter les timbres papiers , uniquement dans un tabac(ils on bien fait une fiche directionnelle pour aller vers ce tabac là : c'est qui est illégal) dans les environs , si vous avez un timbre électronique , on vous refusera . Personnel mal formé ou inintelligent ; vraiment pitoyable comme service publique. . Je me demande si le sous-préfet est au courant de tout ça pour prendre des sanctions. on est quand même en France ! PS/ pour votre santé psychologique , à éviter fortement

  • Avatar de hogma.a
    hogma.a 26/10/2018 à 09:47
    Note de : 5 / 5

    Certes il y a beaucoup de monde et il faut attendre pendant des heures et des heures mais les fonctionnaires sont très polis à l'écoute vous propose des solutions, impriment les documents manquants pour vous,... Les gens qui ont laissé des avis négatifs ne connaissent pas la vrai galère dans les autres préfectures où on te demande de revenir une autre fois pour rien, te crient dessous, te regardent avec mépris,... Au moins dans cette préfecture on respecte les gens !

  • Avatar de Sophie.E
    Sophie.E 20/10/2018 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil du personnel.Les rendez-vous par internet pour la sous préfecture de Boulogne sont très appréciables. L'agent de sécurité et les jeunes de l'accueil genéral sont aussi de bon conseil et à l'écoute.

  • Avatar de Yves.N
    Yves.N 10/10/2018 à 01:29
    Note de : 1 / 5

    Quel horreur ?! Apres 18 mois, demande toujours encours de traitement. Aucun moyen de communiquer avec eux. Ne repond ni aux courriers, ni aux mails. Appel téléphonique ? pas la peine. Personne ne répond. Poser ses journées de travail et se déplacer au guichet pour entendre la même chose: toujours en cours de traitement. Ne respecte pas la réglementation: renouvellement excessif de récépissé. C'est du charlatannisme ! Championne de lenteur... Administration à fuire. 0 étoile !

  • Avatar de Mathy.i
    Mathy.i 23/08/2018 à 10:11
    Note de : 1 / 5

    Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile...la sous préfecture est mal organisée au niveau de services étrangers. Pourquoi ne pas faire un systéme de rendez-vous par internet pour des formalités simples comme changement d'état civil ou changement d'adresse!? Pour un changement d'adresse sur un titre de séjour 10 ans, le discours n'est pas le même entre les personnes du même service. On me dit de renouveler le titre de voyage avant de faire le changement d'adresse, je refais encore la queue (5eme fois) pour le renouvellement du passeport et là on me dit de faire le changement d'adresse sur le titre de séjour!

  • Avatar de YOUCEF.G
    YOUCEF.G 22/08/2018 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier tous les fonctionnaires de la sous préfecture de BOULOGNE BILLANCOURT, pour leur accueil, écoute et professionnalisme, en particulier l'agent de sécurité, le guichet prés accueil, le guichet 10 et 15. Bonne continuation.

  • Avatar de karine.a
    karine.a 31/07/2018 à 21:05
    Note de : 1 / 5

    LA HONTE pas de RDV, 2018 la téchnologie ... l'internet ...ils arrivent pas à gérer une administration qui a le meme rythme et nombre de personnes. il faut déposer une journée de travail pour déposer un dossier, aah il manque un papier, il faut déposer un autre jour pour revenir. il faut chercher la liste des douments à l'accueil pas sur leur site. CETTE ETOILE EST POUR LES GENS QUI TRAVAILLENT A L'ACCUEIL POUR LEUR SYMPATHIE

  • Avatar de Chanelle.a
    Chanelle.a 28/05/2018 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    Inefficace. Il ne faut surtout pas avoir besoin d’eux. Suivant la personne rencontrée tout se passera bien ou mal et tout le monde s’en fout. Des formations sur l’accueil Du public serait bénéfique...... Il ne faut surtout pas avoir besoin d’eux........

  • Avatar de Ramy.o
    Ramy.o 09/05/2018 à 11:53
    Note de : 1 / 5

    Si on pouvait mettre zéro étoile je l'aurais mise. À la place de la direction de cette administration jaurais honte de la qualité médiocre du service rendu. Conseil:Si vous pouvez cherchez adresse ailleurs dans une autre circonscription pour y déposer vos demander,et éviter à tout prix cette sous préfecture qui ne fournit q'un service presqué néant.

  • Avatar de Lea.a
    Lea.a 30/04/2018 à 13:25
    Note de : 1 / 5

    Jamais vu une administration aussi nule,toutes administration s confondues. Un conseil:Si vous pouvez évitez là.car c'est une perte de temps et un gâchis d'y déposer votre demande quelqu'en soit. Personnel mal forme,lenteur dans le traitement des dossiers... En bref,cette administration est une honte pour la France.

  • Avatar de Bekzod.h
    Bekzod.h 14/03/2018 à 11:17
    Note de : 1 / 5

    Je met -1 étoile et c'est BCP TROP. J'ai fais ma demande de titre de séjour étudiant qui est valable normalement 1 an en 2016, et bien j'ai reçu cette carte en 2018. Faut -il attendre à chaque fois 2 ans ??????? Les conseillères ont qu'a changer de métier si c'est aussi chiant au lieu de tirer la gueule et penser à la pause déjeuner chaque fois qu'ils bossent enfin !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Avatar de Yingying.e
    Yingying.e 19/01/2018 à 15:17
    Note de : 1 / 5

    Les agents sont irrespectueux. Aucune information mis à jour sur internet. Ça me fait perdre deux jours à cause de leur faute. Attention aux étudiants étrangers à Boulogne, il ne font plus de service pour les étudiants étrangers. Il faut aller a la sous préfecture d’Anthony.

  • Avatar de samir.e
    samir.e 18/01/2018 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    attente très très longue, sauf si vous venez juste pour un renseignement (3h si vous arrivez à l'ouverture, jusqu'à 5h si vous arrivez plus tard). Les documents demandés différents de ce qui est présent sur le site du gouvernement. Vous avez intérêt à ne pas vous louper et ne pas devoir revenir. Si vous pouvez aller dans une autre préfecture, allez y, autrement, bon courage .... Sinon pour le personnel, comme un peu partout, une partie est agréable et sympathique, et une partie est franchement pas commode, ça dépend sur qui vous tombez.

  • Avatar de Adrien.e
    Adrien.e 07/12/2017 à 12:18
    Note de : 1 / 5

    Demande de permis de conduire effectuée il y a 8 mois et bloquée en statut validée par l'administration depuis 4 mois. IMPOSSIBLE de contacter le service permis de conduire malgré de nombreuses tentatives par téléphone. C'EST UNE HONTE !!

  • Avatar de Tengu2k10.
    Tengu2k10. 22/11/2017 à 20:39
    Note de : 1 / 5

    Le système de rendez vous pour le renouvellement des cartes de séjour pour étrangers est totalement cassé. Impossible d'avoir un créneau, impossible d'accéder ç la page, impossible de savoir quand des nouveaux créneaux s'ouvrent pour pouvoir prendre un rdv. C'est immonde et injuste. Et pour pour finir un personnel exécrable et impoli qui se delecte de leur impunité à mal parler aux gens qui ne peuvent rien dire car ils ont besoin d'eux.

  • Avatar de Mohammed.I
    Mohammed.I 08/11/2017 à 13:21
    Note de : 1 / 5

    Logistique inexistante!! Deux files d'attente pour tout les procédures ! Pour avoir un titre de séjour il faut attendre 6 mois minimum pour la fabrication !! ( Selon eux c'est normal !! ) Le personnel me dit qu'ils sont en manque d'effectif !? Si le responsable est absent ils ne vous donneront pas le deuxième ticket il faut revenir et prendre un nouveau tickets pour la première file. Franchement la fortune qui ramassent au dos des étrangers est énorme !! Il faut recruter au moins quelqu'un pour qu'il refasse votre logistique et vous système qui daaaaaate (Excel 19..) ou prendre l'exemple de Paris au minimum

  • Avatar de Perrine.o
    Perrine.o 09/10/2017 à 13:50
    Note de : 1 / 5

    J'ai fais une demande de permis international il y a 4 semaines, envoyée en RAR avec une enveloppe RAR prépayée à l'intérieur pour que le permis me soit renvoyé. Toujours pas de nouvelles, j'ai beau les appeler, le service des permis de conduire me raccroche littéralement au nez sans même prendre la peine de prendre mon appel!! Une honte!! Je pars dans moins d'une semaine et n'est pas mon permis qui m'est indispensable. Ce n'est pas grâce à eux que l'administration française va récupérer une bonne réputation !

  • Avatar de Alexandre.u
    Alexandre.u 01/09/2017 à 16:45
    Note de : 1 / 5

    Service inexistant pour l'inscription à un permis de conduire, c'est à se demander si il y a bien un service derrière. Je n'ai JAMAIS réussi à contacter quelqu'un. Pourtant je multiplie les appels depuis plus de 2 semaines, à raison de 3/4 appels par jour pour un renseignement. Je souhaite énormément de courage à tous ceux doivent traiter avec cette administration. J'ai connu différentes préfectures plus ou moins mauvaises, mais celle ci est bien la pire instance publique à qui j'ai eu affaire. Pour votre santé mentale, préférez déménager plutôt que d'avoir affaire à eux.

  • Avatar de Angélique.
    Angélique. 29/08/2017 à 16:44
    Note de : 1 / 5

    Un mois que j'essaye de joindre la préfecture, jamais aucune réponse, toutes les lignes sont constamment occupées. J'ai lancé une demande de permis il y a 3 mois, aucune evolution depuis, cela devait prendre 3 semaines! Incompétence flagrante.

  • Avatar de foued.r
    foued.r 28/08/2017 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    Attente interminable pour enfin me dire de revenir dans 1 mois. Permis de conduire toujours en attente depuis plus de 8 mois. Un vrai scandale

  • Avatar de Beatrice.a
    Beatrice.a 14/08/2017 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    C'est inadmissible que le site internet ne soit pas mis à jour concernant votre fermeture du lundi 14 août. Un simple clic suffit pour cette mise à jour visible de tout le monde. Vous avez bien pris le temps d'aller afficher un document word sur les portes d'entrée, ce qui est totalement improductif !!!!

  • Avatar de Vincent.
    Vincent.� 11/08/2017 à 16:09
    Note de : 1 / 5

    Je vis aux États Unis depuis un an. Incapable de me refaire mon permis de conduire, j'ai envoyé beaucoup de dossiers et à chaque fois rien n'est possible.. je vais le repasser ici vu qu'ils ne sont capables de rien... un grand merci pour votre inefficacité!!!!

  • Avatar de Montana.h
    Montana.h 07/08/2017 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    Quelque fonctionnaire de cette sous préfecture sont pas compétents ou nivaux des loi sont très nuls ils occupe des poste qui mérite pas , le directeur de cette établissement doi intervenir , c'est catastrophique , surtout une responsable de service étrangère qui s'appelle fatima il est très nuls sa place dans la cuisine et garder des gosses . La France c'est il va laisser les non français d'ériger va couler souvez vous

  • Avatar de papy.a
    papy.a 28/07/2017 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    plus de trois mois que j'essaie d'obtenir un rendez vous à la sous préfecture de Boulogne Billancourt par internet pour un échange de permis de conduire européen .Se rendre à la préfecture ne serre à rien on vous renvoies à internet. Le cite est censé fonctionne que le vendredi après midi ,il est saturé en permanence . Il est purement scandaleux pour un service publique de cette importance de nous laisser dans une ignorance total pour la suite des évènement!!!!

  • Avatar de dadou.i
    dadou.i 20/07/2017 à 13:19
    Note de : 1 / 5

    cela fait plus de 6 mois que je suis dans l attente de mon permis de conduire j en suis a mon 87 e appel et ceux avec aucune réponse apporte e ces derniers ne recoient plus de visite sur place a savoir que quand vous tombez sur standardistes et qu on vous met en relation avec des responsables ces derniers ne sont pas en mesure de vous donner des informations sur le sujet en affirmant qu il n y a très peu de personnes gérant les permis de conduire et qu il ne reponde pas par telephone et qu il n y a qu une demande par mail qui peut etre faite... le plus gros soucis c est que j en suis a mon 5e mails sans reponses et je suis toujours depuis 6 mois dans l attente de mon permis j en suis arrivée a un stade ou je ne souhaite plus avoir ce permis quel HONTE il n y pas de mot pour décrire ce mécontentement qui est a son paroxysme quand au service qualité dont fait reference le serveur vocal c est vraiment du foutage de gueule car quand ont pas capable d envoyer de permis et que les gens sont dans l attente depuis plus de 6 mois il n y a pas lieux QUE FAITES VOUS

  • Avatar de Simon.a
    Simon.a 19/07/2017 à 09:29
    Note de : 1 / 5

    Choqué!!! 3h d'attente 2 jours consécutif pour apprendre qu'on m'a retiré mon permis par erreur! Impossible de les joindre par courrier ni téléphone. Les démarches ne sont pas encore terminer pour moi... 😤😤😤

  • Avatar de Raphael.b
    Raphael.b 18/07/2017 à 10:09
    Note de : 1 / 5

    Service proche du néant. Je comprends toujours pas comment aujourd'hui avec les technologies existantes le service est toujours aussi déplorable. Au téléphone on se fait raccrocher au nez (sont ils autorisé à faire ça ?!) Au bout de 2 minutes. Sur place préparez vous à y revenir plusieurs fois et être armé de patience. Quand vous voulez pour améliorer tout ça.

  • Avatar de Can.a
    Can.a 12/07/2017 à 11:29
    Note de : 1 / 5

    Ça fait 8 mois ma carte résidence est en production? La maison Porsche produit des centaines de voitures dans un mois et eux ils sont incapables de produire un bout de papier . Où sont ils les responsables et directeurs ??? Que faites-vous Mr le préfet !!!!!!

  • Avatar de Fapdepr.h
    Fapdepr.h 23/06/2017 à 12:12
    Note de : 1 / 5

    Depuis 2 jours j’essaye sans succès d'avoir qq en ligne pour un renseignement , . je vais donc continuer et vous tiendrai au courant de mon incroyable aventure au sein de l'administration . ne croyez pas que j'ai l'air surpris c juste un constat que les choses doivent changer .

  • Avatar de Charlotte.e
    Charlotte.e 21/06/2017 à 10:35
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalisme sans appel, que ce soit de la part de l'accueil à la sous préfecture même ou lors des appels téléphoniques dans les différents services. Un service des permis tout simplement injoignable après au moins une cinquantaine d'appels, je pense même que leur ligne n'existe pas! Par mail, c'est la même chose, une seule réponse pour trois mails envoyés. Vraiment déplorable!

  • Avatar de Albert.z
    Albert.z 20/06/2017 à 16:12
    Note de : 1 / 5

    Un cauchemars!!!! Du jamais vu pour un service public !! Permis demandé en ligne depuis 2 mois et demi ! Aucune évolution ! plusieurs mails envoyés des dizaines de coup de téléphone avec toujours le meme résultat en raison d'un trop grand nombre d'appel ... blablabla personne ne travail apparement dans ce service , ou sinon ce sont les pauses café qui se prolongent ! Un vrai scandal !

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 30/05/2017 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    Bon courage ou bonne chance à ceux qui doivent récupérer un permis de conduire. Fonctionnement inacceptable de la part d'un service public, qui considère les administrés tout au plus comme des usagers, mais certainement pas comme des clients. Que fait M. le Préfet (ou Sous-Préfet) ?

  • Avatar de Gaëtan.e
    Gaëtan.e 22/05/2017 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Bravo et merci aux employées à qui j'ai eu affaire. Flexibilité et adaptation aux spécificités de mon cas, traitement dans l'urgence, communication interservices parfaite, bref, L'EXTRÊME INVERSE de tout autre centre publique de formalités administratives - je n'en reviens toujours pas.

  • Avatar de Alban..
    Alban.. 15/05/2017 à 12:24
    Note de : 1 / 5

    Accès handicapé (ascenseur) condamné et rampe d'accès impraticable en fauteuil roulant... Impossible d'aller y faire mes démarches administratives dans mon cas... Inadmissible pour une institution publique aussi importante

  • Avatar de Fatouma.A
    Fatouma.A 12/05/2017 à 10:31
    Note de : 1 / 5

    --- A EVITER POUR VOTRE SANTE PSYCHOLOGIQUE --- J'ai fait une demande de permis de conduire suite à une perte. Après avoir effectué toutes les démarches en ligne, je reçois un courrier me confirmant la création du nouveau permis MAIS je dois présenter mon ancien permis si je veux retirer le nouveau !!!!! Complètement débile, dénué de sens... je garde mon sang-froid et leur écrit un mail explicatif... pas de réponses, ça fait un mois que j'attends, pas de permis, impossible d'utiliser ma voiture !!!!!.... Je suis déçue et choquée du manque de professionnalisme. RIEN QU'A L'IDEE D'ALLER SUR PLACE M'ANGOISSE

  • Avatar de julien.e
    julien.e 04/05/2017 à 10:30
    Note de : 1 / 5

    Sa fait deux semaines que je tante de les avoir au tel pour le service permis.... Impossible !!!! J'ai envoyé un mail il m'ont répondu que j'aurai une réponse sous 5 jours sa fait plus de deux semaines.... C'est une honte l'administration française !!!

  • Avatar de Etienne.e
    Etienne.e 27/04/2017 à 13:26
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe, impossible de les joindre, ni par mail ni par téléphone, après des dizaines de tentatives. Et quand on vient, c'est pour attendre puis 'entendre dire que le permis n'est pas dispo qu'il faut repasser plus tard, sans qu'on puisse me dire quand.

  • Avatar de Leather.i
    Leather.i 18/04/2017 à 22:14
    Note de : 1 / 5

    J'en envoyé tous les documents nécessaires pour faire mon permis de conduire international, 1 mois plus tard je reçois mon enveloppe pré-timbrée avec à l'intérieur tout mon dossier, et sans le permis demandé !!! Aucune explications si ce n'est un papier avec la liste des documents à fournir dont le permis de conduire ORIGINAL et ma carte d'identité ORIGINALE !!!!!!! UNE BLAGUE ! Que des incapables. J'ai du faire ma demande dans une autre ville...

  • Avatar de Dominique.e
    Dominique.e 31/03/2017 à 10:23
    Note de : 1 / 5

    Impossible pour ma fille de récupérer son permis de conduire depuis plus de 6 mois! Nous avons réussi à grand peine à obtenir un RDV il y a quelques mois oú on nous a dit que le justificatif de domicile n'était pas conforme. Ne réussissant pas à obtenir un nouveau RDV nous avons envoyé un mail pour demander des précisions sur la nouvelle marche à suivre. Voilà la Réponse de cette Grande Maison : bonjour, par voie postale mais nous n'avons pas de dossier à votre nom. cordialement Le visage de qui se paie t'on?!?! ! ! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Avatar de Frédéric.o
    Frédéric.o 09/03/2017 à 10:25
    Note de : 1 / 5

    Pour retirer un document, c'est lundi AM ou mercredi matin Monsieur...une bonne administration pourrie comme on les aime...

  • Avatar de Bafff.i
    Bafff.i 07/03/2017 à 16:27
    Note de : 1 / 5

    devoir si rendre me rend d'avance malade............que de temps perdu. il m'a fallu plus de 3 mois pour avoir une carte grise pour un véhicule d'occasion.(je vous rappelle que normalement on a un mois max) j'y suis allé 4 fois en tout pour rien (problème informatique, problème au niveau des signatures et j'en oubli....). Et j'ai fini par le faire par courrier. Et ce malgré la bonne idée des RDV!!!!! qui d'ailleurs n'existe plus pour les cartes grise. On me demande un certificat détaillé et je ne sais même pas ou je dois me rendre et si il faut un RDV ou non.(sur le site ce n'est pas indiqué) j'ai appelé 20 fois la préfecture et toujours la même réponse-trop d'appel il faut rappeler plus tard- Alors ou ils sont vraiment débordés et dans ce cas rajouter une standardiste ou ils glandent énormément et dans ce cas les faire bosser.

  • Avatar de Mascarin.h
    Mascarin.h 06/03/2017 à 10:30
    Note de : 1 / 5

    Injoignable. Effectifs largement suffisants mais Travaillent lentement et y mettent de la mauvaise volonté. À chaque fois que je dois avoir à faire à ces personnes c'est un stress. Si ça fonctionnait comme dans le privé, ça irait mieux.

  • Avatar de Feriel.s
    Feriel.s 10/02/2017 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    Impossible de récupérer mon permis de conduire depuis que j'ai eu mon permis il y a maintenant 5 mois. La sous préfecture est injoignable par téléphone, il est impossible de prendre rendez-vous et par dessus le marché on se fait renvoyer quand on se déplace car on n'a pas de rendez-vous. J'ADORE! Je pense que l'organisation de cette administration est clairement à revoir, c'est ni fait, ni à faire.

  • Avatar de Nathalie.
    Nathalie. 09/02/2017 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    plus de service permis sur place pour accueillir le public. pour les permis internationaux, faire la demande par courrier. Je vous le dit parce que c'est très mal indiqué et sur le formulaire CERFA il est écrit qu'il faut se déplacer.

  • Avatar de C..w
    C..w 01/02/2017 à 15:39
    Note de : 1 / 5

    Quelqu'un a t-il déjà reussi à obtenir son permis de conduire avec cette sous pref ?? Si oui, comment et en combien de temps ? J'ai fait ma demande en ligne il y a 1 mois et demi et quand je les appelle pour savoir où ca en est la nana te raccroche au nez en t'insultant. C'est quoi le délire.

  • Avatar de Yocé.2
    Yocé.2 26/01/2017 à 11:18
    Note de : 1 / 5

    scandaleux. de l'attente à n'en plus finir et au final personne pour nous recevoir pour un permis. Uniquement sur rdvous et pas tous les jours. Sauf que personne ne répond au téléphone et la rubrique prise de rendez-vous sur internet n'est pas en fonctionnement. Des bons à rien.

  • Avatar de Apolline.u
    Apolline.u 21/12/2016 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    Des incompétents qui ne tiennent pas le même discour en mail et en face. Ils ont perdu mon dossier alors que je me suis rendue sur place pour leur lui donner. Ils se moquent du monde.

  • Avatar de Gauthier.a
    Gauthier.a 05/12/2016 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    nous sommes fermés jusqu'au 31 août dit le répondeur d'un service consulté en décembre... Cela donne le ton du reste de mes interactions avec cette administration, sur lesquelles je ne m'étendrai pas, de dépit...

  • Avatar de Max..
    Max.. 10/11/2016 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    0/5, à fuire à tout prix. Service permis de conduire pitoyable, il m'a fallu venir 4 fois pour récupérer un permis de conduire. Il vous faudra prendre rendez-vous lundi après midi ou mardi matin au gré des fermetures exceptionnelles à peine renseignées sur la porte... horaires d'ouvertures renseignées sur le site complètements fausses, accueil téléphone inexistant et fonctionnaires incapables de vous renseigner et à la limite de la politesse. Bref on se moque de vous vivement la fermeture de cette sous-préfecture qui n'a plus rien à apporter.

  • Avatar de thibaut.a
    thibaut.a 23/10/2016 à 21:00
    Note de : 2 / 5

    Pour refaire une carte grise, il faut maintenant prendre rendez vous, ce qui peut permettre de gagner du temps. Malheureusement, le jour de mon rendez vous la prefecture etait fermée à cause d'une panne d'electricité !

  • Avatar de Xin.a
    Xin.a 18/10/2016 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    Pas possible de prendre un Rdv, il faut faire la queue pour 4-6h. La liste de documents est changé manuellement à l'accueille. Tu la trouves pas sur ligne puisque tu dois préparer des docs imprévus. Il faut être devant la portail à 6h le matin pour s'en sortir avant midi. Aucun respect. Une sous-préfecture à éviter (mieux que la pref de Nanterre mais pire que les autres).

  • Avatar de Souad.a
    Souad.a 07/10/2016 à 10:41
    Note de : 2 / 5

    Les délais d'attente sont énormes. Dont La moitié se fait debout. Et l'envoi entre les guichets me rappelle les 12 travaux d'astrerix XD Le seul point positif c'est la prise de rendez vous en ligne pour le permis de conduire et La personne qui passe dans la file pour vous orienter.

  • Avatar de Philippe..
    Philippe.. 16/08/2016 à 22:15
    Note de : 5 / 5

    Service des permis Ok, je suis arrive à 8:45 pour attendre l'ouverture de 09:00. Une personne passe dans la file pour vous orienter, c'est plutot bien organisé. Le service a ensuite ėté trés rapide, je suis sorti à 09:18 avec mon permis international.

  • Avatar de rody.o
    rody.o 21/07/2016 à 16:53
    Note de : 1 / 5

    Jamais vu quelqu'un de si incapable et inintelligent au niveau du bureau des permis de conduire! Incompétence et impolitesse de rigueur. Vous l'aurez compris une après midi à faire des aller retour car on ne vous dis pas toutes les informations nécessaires.. Bon courage à tous.

  • Avatar de Fouad.a
    Fouad.a 06/07/2016 à 23:39
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé cette aprèm pour déposer ma demande de carte grise après avoir fixé rendez vous la veille. Eh Ben même avec 5 min de retard l'agent du guichet a accepté mon dossier et a été très rapide et sans esprit hautain en toute honnêteté. J'ai payé à la caisse et hop je suis parti. Le tout en moins de 10 min bravo ! Les avis précédents ne sont plus à jour je trouve, pour la carte grise du moins.

  • Avatar de SARA.A
    SARA.A 27/06/2016 à 15:34
    Note de : 1 / 5

    préfecture à fuir..personnel non conciliant. Un papier oublié de remplir et demande de reprendre rdv alors qu'il faut 3 min pour le remplir. Et en attendant ils préfèrent papoter et rigoler.

  • Avatar de Nico.
    Nico. 10/06/2016 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    Voir la maison qui rend fou des 12 travaux d'Asterix. Allongez la sauce avec une attente interminable. Saupoudrez le tout d'un accueil détestable. Ainsi vous obtiendrez... La sous prefecture de Boulogne-Billancourt. Ne mérite pas une étoile. Je vous souhaite de bonnes coupes budgétaires, et une bonne virtualisation de vos service très chers fonctionnaires.

  • Avatar de Mathieu.T
    Mathieu.T 02/06/2016 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Préfecture à éviter d'urgence ! Deux RDV, deux pertes de temps, tout les prétextes sont bon pour refuser de travailler. Incompétent et fainéant pour une simple formalité ! L'accueil est en plus profondément désagréable.

  • Avatar de Don.a
    Don.a 30/05/2016 à 07:45
    Note de : 1 / 5

    Apres avoir passe 4h a attendre on me dit qu'il me manque un document et on m'envoye partir, un an apres quand je suis venu pour un renouvelement de carte de sejour le monsiuer a l'acueil considere que j'en ai pas besoin de l'avoir cette carte et veut se debarasser de moi le plus vite possible. Si avez l'honneur d'y aller attendez vous a attendre plus de 2h, la plus part du temps pour rien et a faire face a un personel desagreable.

  • Avatar de KRIS..
    KRIS.. 20/05/2016 à 13:08
    Note de : 1 / 5

    Comme d'habitude, j'ai dû revenir une seconde fois et là encore, on avait omis de me donner une info : l'erreur est humaine m'a t on répondu... Je dois revenir une 3ème fois, et il faut prendre rendez vous par internet uniquement ! MAIS Impossible de me connecter au site : hauts-de-seine.gouv car la connexion n'est pas sécurisée ..

  • Avatar de Lauren.l
    Lauren.l 18/04/2016 à 11:18
    Note de : 1 / 5

    Des bons à rien!!!!!! Un an qu'on a fait la demande de changement de permis de conduire de mon conjoint et aucune nouvelle le dossier est bon, on s'est déplacé plusieurs fois mais aucun appel pour nous dire de venir le chercher ou s'il manque un document RIEN. Le must on appelle 4 fois en l'espace de 10 minutes on est transféré vers un service on nous raccroche au nez avant meme d'avoir quelqu'un au téléphone... Un an et toujours rien service déplorable je ne sais meme pas pourquoi on met des étoiles car là il faut changé le personnel. Que faut-il faire pour obtenir un bout de papier plastifié????!!!! Navrant!

  • Avatar de Benoit.r
    Benoit.r 02/04/2016 à 02:13
    Note de : 1 / 5

    Accueil détestable. Site web incomplet. Horaires flous et mal indiqués. Je suis venu 5 fois pour un simple permis de conduire. Personnel non formé, non-anglophone, mal organisé qui vous renvoie de service en service par erreur (ah en fait y'avait un bug). Zéro message d'excuse, zéro politesse, cherche à se débarasser de vous. Procédures ubuesques. J'ai du fournir une pièce d'identité pour récupérer une pièce d'identité. Le pauvre américain a mes côtés n'a même pas pu obtenir la simple liste des documents à fournir sous prétexte qu'il n'avait pas son passeport malgré 20 minutes de négociations avec la porte de prison de l'accueil. Il avait bien un scan sur son téléphone mais on ne regarde pas les téléphones. Manque de respect intolérable pour les clients, au passage nommés simples usagers

  • Avatar de iken.a
    iken.a 24/03/2016 à 21:25
    Note de : 1 / 5

    Habitant à Paris on me refuse catégoriquement ma demande de carte grise alors que ça fait des années déja qu''on peut la demander dans n'importe quelle préfecture ou sous-préfecture.Mon histoire date d'Avril 2016

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 08/03/2016 à 00:27
    Note de : 1 / 5

    Service très lent (1h1/2 pour une carte grise!) et qui cherche la petite bête pour trouver le prétexte de vous faire revenir! Attention si votre prénom est amputé sur votre justificatif de domicile alors que tous vos autres documents sont avec le bon nom à la bonne adresse point de salut! On vous renvoie dans vos foyers parce que l'EDF n'avait pas assez de cases pour mettre votre prénom en entier!!! Logique implacable des fonctionnaires! Qui en plus se font un malin plaisir à être mal aimable. (Sûrement un critère de recrutement). Et après ils se demandent pourquoi ils ont une sale réputation!

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