Sous Préfecture Administration gouvernementale

Franchement ça vaut zéro. Ils ne répondent pas aux demandes faites sur leur propre site. Ils se trompent sur les nom et prénom en faisant des documents officiels d'identité, ne reconnaissent pas leurs erreurs et mettent deux mois pour rectifier le document, du grand n'importe quoi ! Je n'ai encore jamais vu un tel degré d'incompétence.

Personnel poli et agréable mais organisation à revoir. Les horaires ne sont jamais respectées pour les rdvs permis de conduire. Il nous est demandé de venir 10mins en avance mais cela ne sert à rien, les rdvs sont toujours décalés de 15 voir 30 minutes (même tôt le matin). Désagréable pour les personnes en activité.

Pour ma part des trous du Q notoire 🤝🏼

Quand vous habitez c'est bien MAIS si vous avez fait une demande de renouvellement de titre de séjour et que au bout de deux mois votre titre n'est toujours pas prêt. Vous déménagez à l'autre bout de la France (Vendée par exemple) et qu'au bout de trois mois vous recevez le petit sms indiquant que vous pouvez venir chercher votre titre... Vous écrivez/appelez (numéro récemment supprimé) à la sous-préfecture de La Tour du Pin car vous êtes enceinte de 7 mois et ça fait un sacré periple que de faire 1200km aller/retour en train ou en voiture justepour prendre ce titre. La préfecture de La Roche sur Yon était partant pour réceptionner le titre et qu'on vienne le chercher dans leurs locaux mais il fallait l'accord de La Tour du Pin. On essaye auprès de la préfecture de Grenoble car elle a autorité sur La Tour du Pin et rien n'y fait il faut voir avec les coupés du monde de La Tour du Pin. Une sous-préfecture non pas parce qu'il y une hiérarchie mais vraiment parce que c'est un service distant inexistant plus bas que terre qui date du début du XXeme. Ma femme a donc pris un train pour vous voir, pour la modique somme de 140€ et vu que vous avez des horaires pourris (8h30-11h30) et que la sncf est toujours en retard (1h de retard et donc plus de correspondance Lyon- LTDP jusqu'à 11:16) , elle devra prendre un airbnb pour dormir et reprendre un ticket de train pour 85€. Elle est enceinte! C'est une honte que vous soyez totalement coupé du monde. Si le sous-préfet lit ces lignes, merci de me contacter car une solution doit être apportée à vos administrés.

Je tenais à exprimer mon avis sur la sous préfecture de la tour du pin, j'ai déposé mon dossier de première demande, le personnel de l'accueil très souriant et polis, ce qui est très agréable et m'as mis en confiance. Lors de mon rdv, tout s'est très bien passé, Mme ROBERT, a été ponctuelle, souriante, professionnelle, rassurante, très agréable et son travail est fait à la perfection. Je recommande cette sous préfecture, allez-y sans stress.

Temps d'attente 1 peu long (comme dans tout les établissements de ce genre) mais personnel sympathique, accueillant et efficace. L'objet de ma demande à etait traité rapidement et j'ai obtenu les réponses dont j'avais besoin de suite. Merci

Je suis surprise par les avis négatifs : pour ma part tout s'est toujours bien déroulé. Prise de rendez vous rapide, j’ai chaque fois obtenu des réponses à mes emails et ils ont su m’orienter quand j’avais des difficultés. Sur place également superbe organisation! Donc globalement je suis très satisfaite :)

jamais vu une bande d andouilles pareille !

Personnelle agréable traitement de dossier qui a pris moins de 6 mois super préfecture pour une petite ville très agréablement surprise merci pour tout en espérant retomber sur cette gentille femme douce cheveux court avec des lunettes il faudrait plus de monde comme vous encore merci ☺️

En gros, ils vous envoient un SMS sans autre information, pour un service que nous payons avec nos impôts, leurs compétences sont très faibles. Vous savez que c'est votre travail de communiquer avec les étrangers, mais attendez-vous à ce qu'ils lisent un site Web long et compliqué en français. Quel type d'organisation pour l'immigration n'est ouvert que jusqu'à 11h30 ?

Je met une étoile car on ne pas mettre moins à priori... Si vous avez besoin de rien, vous pouvez les appeler sans problème !

sous prefecture qui ne sert à rien !!!

Cet préfectureTu es vraiment une catastropheJe n'ai pas pu récupérer mon permis de conduirePourtant je leur ai envoyé la visite médicale à la demande de la gendarmerieChez euxEt à la fin de la suspensionAu lieu de m'envoyer un courrier en me disant que ce n'est pas chez euxSurtout envoyer en recommandéIls m'ont signalé à la fin de ma suspensionQu'il fallait l'envoyer ailleursPar conséquent pendant 3 semaines je n'ai pas de permis valideEn fait il était à trois il y en avait aucun qui arrivait à tomber d'accord FranchementSoyez un peu sérieuxAvec les gens qui vous paye avec nos impôtsSous-préfectureÀ éviterGravement

Accueil correct avec les restrictions sanitaires. Le temps d'attente très peu comparée à celui d'avant la crise sanitaire.

Bonjour à tous, POUR INFORMATION : certificat de cession, demande de carte grise/permis : ANTS.gouv.fr , la sous préfecture ne fait plus aucun enregistrement ni demande ! il n’y as non plus plus de standards téléphoniques donc cela ne sert à rien d’appeler autre questions? Je répond volontiers

Impossible de les joindre par téléphone de mieux en mieux

Vos tarifs sont élevés29€ pour un changement d'adresse carte grise comparer au garagiste agréé de Bourgoin Jallieu 25&

Accueil super sympa par la jeune femme blonde et sa collègue brune un peu plus âgé à l accueil, plusieurs sujet à traiter. A bien pris le temps de tout nous expliquer les démarches à suivre.

La Sous Préfecture de la tour du pin a été tout juste géniale avec moi. Par mails pour les tonnes de questions, une patience chapeau :)) Lors des 2 rdv tout juste super !!! Bravo aux personnels de ce service et surtout un grand merci à vous !!!

J'essaie de joindre la sous préfecture depuis ce matin 9h il est bientôt 11h30 l'heure de la fermeture et toujours aucune réponses..

Faut répondre madame la préfecture ! #2020 #4G

j'avais pris un rendez vous à la commission médicale, à 11H45, evidemment arrivé sur les lieux, fermé a 11h30, 2 mois d'attente, une incompétence confondante, service misérable, j'avais un besoin urgent de refaire mon permis, merci beaucoup, le site d'une confusion totale, impossible de les contacter par téléphone, pathétique. Ne vous plaignez surtout pas de vous voir vos privilèges abolies messieurs les fonctionnaires, vous le méritez amplement.

Horaires d'ouverture insuffisants. Il devrait y avoir des horaires l après midi.

Je met une étoile parce que je peu pas en mettre O ! Injoignable, pas agréable, aucune conscience professionnelle ! Bref, la cata !

Dommage que la préposée aux échanges de permis de conduire étrangers ait aussi peu de vocation pour le service public ... 3 semaines d'attente pour avoir un rdv qui aura duré moins de 3 min... et surtout aucune solution proposée. Le comble aura été de s'entendre dire Voyez avec la gendarmerie, c'est eux qui s'occupent des permis étrangers, ce qui est absolument faux. Nul, sur toute la ligne.

Jamais disponible quand on a besoin d'aide Service pas très accueillant Site internet incompréhensible Bref tout est à revoir

Pitoyable.

Vraiment un « accueil »catastrophique de la dame brune au tatouage sur l'épaule qui nous a pris en charge ! Aucune patience aucun respect ! Sa façon de parler très aggresive avec ses collègues et avec les usagers ! Madame vous êtes aigris et très désagréable mais alors changez de métier !! Laissez place ! Ou restez en back office !

Ça fait plusieurs fois qu'on les appelle ça réponds

Impossible à joindre par téléphone durant leurs heures d'ouvertures.

Je lis beaucoup de chose désagréable sur cette Sous Préfecture ! Si vous restez calme, courtois et aimable, je vous promets que les fonctionnaires le sont aussi et se donne de la peine pour résoudre vos problèmes, il faut respecter droit et courtoisie.

C'est nul tu peux maim pas prendre Rdv

L'acceuil laisse a désirer, ils te prennent pour un animal.. faut changer au bout d'un moment

Service association désagréable pas a sa place cette dame !!!

Horrible! J'y suis allé 3 fois pour obtenir mon permis de conduire. J'y suis allé aujourd'hui et la dame qui m'a dit d'y aller n'était pas là ! Celui qui était présent n’a pas accès au système du permis de conduire ! Elle était la seule à travailler aujourd'hui. Fermez le lieu et ouvrez un jour où tous les services sont disponibles !!! Vous donnez une mauvaise réputation au pays ! Honte!

La pire des préfectures, je n'ai jamais vu un tel manque d’organisation. ils sont malpolis et incapables. J'y suis allé trois fois pour un simple rdv pour une demande de titre de séjour et toutes les trois fois ils m'ont dit qu'il y avait pas la dame. Incroyable, s'il n'ont pas envie de travailler qu'ils restent chez eux.

Aucun numero ou mail pour joindre le service permis à points alors que les infos données par courrier postale ou sur leur site sont insuffisantes voir erronées.

Une grande bande d’incapable , ouvert 3h par jour et pas capable d’avoir un service téléphonique actif l’apres Midi , obligé de passer par leur site à la c** incompréhensible. Si vous avez besoin de conseil , ce n’est pas a eux qu’il faut s’adresser .

Vérification catastrophique

très satisfaite du service ce cette sous préfecture , personnel professionnel et compétent . Mme Robert était à mon écoute et à l’écoute de tous les personnes présents ce jour la . Merci de votre dynamisme et professionnalisme .

Extrêmement désagréable de se rendre en ce lieu.

carte grise faite en août. Le rendez-vous pris sur Internet était fixé à 12 h 03. Je suis arrivée très en avance, vers 11 h 35, mais j'ai été accueillie quasiment de suite, car il y n'y avait personne avant moi. La vérification des documents a été rapide, la personne au guichet a été extrêmement aimable. Passage à la caisse ensuite sans attendre, personne aimable également. Je crois que le tout a duré moins de 10 mn.

Lamentable. Ne sommes-nous pas en droit d'avoir un service public de meilleure qualité?

C'est un véritable cauchemar...ça fait trois fois que j'y retourne et à chaque fois, ils me disent que tout est ok. LA MEN TA BLE!

deux semaines que j'essaye de prendre rdv pour une demande de carte grise mais rien n'y fait ...c'est toujours plein !!

Service Publique? Non! ils se servent du public pour satisfaire leur fainéantise.

ils ne répondent pas au mails.impossible de les joindres ,pratique quand on a pas le permis et qu'on habite en campagne sans transport en commun.voila ou on en est aujourd'hui.

Pitoyable et incompétence total! J'ai envoyé mon dossier de carte grise 5 fois pour mes deux voiture en suivant leurs consignes à la lettre et bien à chaque fois le dossier m'a été renvoyé bref ces personnes sont vraiment d'une inutilité affligeante.

pourri ,l es dossier dorment dans le bureaux

Accueil et personnel à revoir au guichet carte grise (dame d'un certain âge à lunette) très désagréable, vous prend de haut et cherche le conflit au lieu de vous expliquer les choses. Il faut vraiment changer de métier si c'est pour accueillir les personnes comme cela..

Service inexistant, telephone muet.... Merci pour votre grande aide !

Au service carte grise, c'est clair qu'il ne doit y avoir qu'une seule dame de sympa et opérationnelle, le reste n'ont pas envie de faire leur boulot et cherchent la petite bête pour que votre dossier ne passe pas et que vous soyez recalé et obligé de revenir, je parle ici de la mégère à lunette, l'être humain est parfois mauvais gratuitement, vous en aurez un exemple ici, dommage, donnez moi votre place si vous voulez pas bosser correctement, honteux ( service permis ok, correct )

la vielle dame a lunette A EVITER !! elle est infect !!

depuis 48h injoignable par téléphone...ça s'appel du service public!!! quelle honte!!!!

En un mot : fonctionnaire

Service téléphonique absent, tout passe par un répondeur ou le site Internet et même sur place les vagues souvenirs que j'en ai sont mauvais!

Service d'accueil triple zéro ou les responsables. Prix affichés à la Tour pour un véhicule gpl 376€ le prix sur le site internet de la Préfecture 2,76€ erreur énorme ils ne doivent pas avoir le temps de s'informer ou de faire les mises à jour.

A quoi leur sert un téléphone sur répondeur qui balance les mêmes infos que le site internet ? Si vous cherchez un autre renseignement, passez votre chemin. Ou prenez une demi-journée de congés pour vous rendre sur place puisque leurs horaires de fonctionnaires à mi-temps ne vous laissent pas le choix.

RDV carte grise uniquement sur rdv, on m'explique que je peux faire un Dépot express après vérification du dossier par l'accueil = carte grise reçue en 48h seulement. Service très rapide pour un mois de décembre.

Désagréable et incompétent tu va a grenoble il te dise ces a vienne tu va a vienne ces a grenoble. Aucun sourire il son au bord du suicides

Un zéro pointé. Les employés doivent faire un concours de mauvais accueil du client ou je ne comprend plus rien au respect de l'autre ? Les personne à l’accueil sont incapables de vous renseigner et ne prennent même pas la peine de vous répondre ni de dire bonjour et au revoir. Virez les ils apprendront ce que c'est que d’être de l'autre coté du guichet. Il y a d'autres personnes qui prendraient volontiers leur place et avec le sourire et le respect des autres en prime. Dommage d' être obligée de mettre au moins une étoile parce que même si cela veut dire que nous sommes mécontents ça ne la mérite pas pour autant. Ne demandez plus l'avis des clients si vous n'en tenez pas compte parce-que je n'ai vu que des avis défavorables sur le site.

jamais vus j ai pris rendes-vous par internet on est recu comme des chiens aucun sourire tres desagreable cest une honte voila ou vas nos impots

Ouverture de 08h30 a 11h30... Il est 08h48 et l accueil téléphonique n est toujours pas assuré. QUELLE HONTE!!!

attente très raisonnable, au service des permis de conduire,accueil sympa très rapide et efficace!!!

personnel désagréable très désagréable. site internet pas à jour vous proposez des rendez-vous l'après midi tout en sachant que vous êtes fermés. Imcompétence total. heuresement que c'est des fonctionnaires, des employés comme ça ne ferait pas long feu dans une vrai entreprise.

Des services injoignables. Depuis fin juin ns ns battons non pas pour changement de carte grise mais juste dessus un chgt d.adresse. Une honte. La personne qui vs reçoit a même fait pleurer une dame avant ns tellement elle se croit tt permis et sait qu.on dépend d.elle. Une très belle image de nos services publics??????

Ce numéro de téléphone est un fake, complètement inutile. N'essayer même pas ça ne sert strictement à rien

Une vrai daube cette préfecture de pire en pire avant il y avait la personne de la caisse qui êtes bien maintenent tous mal polis

Horaires d'ouverture qui ne servent strictement à rien ... Difficile d'avoir un RDV quand on travaille et que les horaires sont seulement de 8h30 à 11h30 ...

Accueil infecte de l'odieux personnage a lunettes... La synthèse de la déroute de notre pays est représentée ici sous vous yeux écarquillés ! Protéger par sa vitre en verre et sons statut de fonctionnaire , vous n'êtres qu'un cochon de payant, et c'est bien avec le produits de nos impôts que l'on les rémunère , c'est proprement honteux.

impossible de prendre rendez vous pour certificat d'immatriculation, le lien ne fonctionne pas. Inadmissible. Impossible de mettre 0 étoiles !!

Préfecture ou Sous-Préfecture: Ce serait impolitesse de ma part de donner mon avis, tant je suis mécontent. Un service public qui n'en est plus un.

très dur à contacter... par téléphone impossible. comment peut on avoir des renseignement??

Ce service est DEPLORABLE. La boite vocale est carrément inutile (tourne en boucle et ne réponds pas même pendant les heures d'ouverture). On nous prends franchement pour des IMBECILES !!!

Honteux, contact impossible par téléphone, plus de prise de rdv possible, et un répondeur qui nous invite a nous rendre sur un site web nous donnant des informations totalement fausses. Obligé de poser un jour de congé pour une carte grise.

Nul, nul et nul. Juste injoignable, des fantômes.

je suis venue ce matin mercredi 4 mai et le service des cartes grises était fermé. j'ai 40km aller-retour pour rien. Et je ne peux même pas mettre la note 0 !

nul

service pourri ,

Service public non a l'écoute. Impossible de les joindre par tel, mails non traité= comment faire quand on a pas de vehicule et qu'on habite pas a côté?

Pourri! Personnel pas du tout accueillant. 2 heures minimum pour une simple carte grise. Service nul.

Impossible de joindre ce numéro depuis plus d'une semaine. J'essaye tous les jours aux horaires d'ouvertures et je tombe toujours sur un répondeur. C'est inadmissible ce service public. suis très en colère je vais devoir faire 40 kms pour y aller et ils vont me dire qu'il manque un papier grrrr !

Ouvert trois jours par semaine ? Donc il faut être a leur disposition quand on a quelque chose a faire. Organisation zéro et une connaissance nul dans le domaine du permis de conduire. Renvoyer trois fois un dossier sachant qu'à chaque fois ces personne disent qu'il es complet ça ne me fait pas rire.

des bon charlo, carte grise envoyé depuis plus de 2 mois et tjrs pas encaissé le pognon, impossible d'avoir qqlun au tel, ca m'apprendra de leur avoir demandé un service, je pense que je vais devoir aller les insulter sur place, si vous avez besoin de rien vous pouvez leur faire confiance !

Une administration publique molle, inefficace, et inaccessible. C'est déplorable... PS : La voix téléphonique est soporifique au possible

l'organisation au niveau du service des etrangés est mediocre la ligne telephonique est tout le temps occupé et les jours d'ouvertures sont tres restreints.pour ma part ca fait depuis lundi que je cherche a les joindre mais aucune chance ni personne pour me repondre.quelle belle aventure....