Sous-Préfecture de Reims

"Bruh"

"Comment font les gens qui travaillent pour pouvoir venir vu les horaires d'ouverture ???????"

"Pour les avoir au téléphone... il faut insister, car le répondeur ce doit être trop complique a installer. Ensuite le mec a l'entre annonce la couleur, désagréable comme pas permis. Puis bon les horaires j'ai l'impression d'avoir a faire a une association ou les gens travaille quand ils ont le temps. Pour finir comme d'habitude attente énorme, il manque toujours un détaille qui vous fait revenir 10 ALORS QUE Ce N’EST PAS ÉCRIT SUR LEUR SITE. Bref la préfecture de chalons est largement mieux que celle d'incapable de Reims."

"Horaire compliqué pour les personnes qui travaillent ! Injoignable au téléphone pourtant essayer énormément de fois en 3 jours.... Ne vous faites pas avoir, n'envoyer jamais vos demandes par courrier !!! Service totalement INCOMPETANT, envoi de documents pour carte grise PERDU par LEUR SERVICES ainsi que le chèque du montant de la nouvelle carte grise !!!!!!! Il serait peut être temps pour un ville comme REIMS de mettre au goût du jour la sous préfecture et leur service minable !!!"

"Demande de carte grise déposée il y a 3 semaines pour un véhicule allemand. Silence radio depuis. J ai envoyé 2 mails et reçu une réponse automatique du serveur. .. Depuis rien de rien c est scandaleux. !!!!!"

"injoignable ."

"bonjour , vous pourriez mettre un message sur internet pour prévenir que la sous préfecture serait fermer ce lundi ça m' aurais évité de me déplacer pour rien. Je vous souhaite mes meilleurs voeux ^pour 2017."

"Pourquoi autant d'horaires de fermeture??????????? Peut être pour mieux mettre une contravention quand les papiers ne sont pas fait dans les temps faute de pouvoir les mettre à jours!!!!!"

"Le bétail y est mieux traité que les usagers. Les horaires d'ouverture sont un scandale pour toute personne ayant une activité"

"Après plusieurs demande de changement d'adresse pour une carte grise, faîtes par le Web et sans aucune réponse, je télécharge un dossier papier à constituer, des déplacements inutiles suites à des heures d'ouvertures compliqué (par pour eux) après une première dépose et les mauvaises indications de l’hôtesse d'accueil qui garde le dossier, retour par courrier cause incomplet (elle nous a fait retirer des éléments), je reconstitue le dossier et trouve difficilement un moment pour y aller le déposer ! ! Attendons la suite de l'aventure ! ! !"

"Besoin de joindre quelqu'un par téléphone pour un renseignement, mais renvoyé vers des boites vocales. Plus moyen d'avoir une vraie personne !! De plus, choix du serveur ne correspondant pas a ma demande. En bref, c'est difficile"

"injoignables ont peut avoir le nom de la chevre qui a installé les comptoirs a 60 cms du sol ? pratique pour les non handicapés obligés de se plier en 2 pour pour parler aux agents"

"Des bons à rien et feignants, horaires qui sont au niveau de leurs talents."

"Un service public ouvert au public à mi-temps. Et si on ne payait que la moitié de nos impôts ?"

"Trop trop de monde a mon dernier pasage je me pensé en boite de nuit Normal c toujour fermé"

"Voici les horaires à compter du 1et juin 2017 Lundi et mardi 12h30 - 16h30 Mercredi et jeudi fermé Vendredi 8h45- 11h30 Et 13h30 -16h15"

"nul nul et re-nul"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre de note négative."

"Suite à mes nombreux appels sans réponses sur les deux dernières semaines, j'en viens à me demander si les téléphones sont correctement branchés..."

"N'est ouverte que les lundis et mardis de 12h30 à 16h30 + le vendredi !! Par contre si vous êtes émigrés vous pouvez attendre , les employées sont à votre disposition en permanence !! Elle est pas belle la FRANCE ??!!"

"INJOIGNABLE !!!!!"

"J'aimerais savoir qu'est-ce qu'il faut faire pour prendre rendez-vous si personne ne répond pas au téléphone ni aux e-mails?"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pourtant essayé de nombreuses fois au final la boite vocale a trop d'appels et ne peut plus en enregistrer ça raccroche"

"Personnes agréables accueillante :)"

"Les horaires d'ouverture affichés sont Après midi les lundi et mardi et vendredi toute la journée donc bien différents des horaires affichés sur la présentation"

"Suite à la vente de mon véhicule, je me déplace pour transmettre l'imprimé de vente, on m'indique que c'est à moi de le saisir en ligne... lors de la saisie en ligne, il m'est indiqué que ma situation administrative ne permet pas de saisir en ligne, j'appelle il est 15h c'est fermé... il faut que j'y retourne demain..."

"Ne répondent jamais au téléphone !!!!!!!!!!"

"bjr le service des carte grise sur internet est tres compliquer et à revoir ."

"Impossible de régler mon problème depuis 3 mois, dernière prouesse : pas capables de recopier ma date de naissance correctement"

"Sa fait 1 mois que j attend une carte grise!!! Et au telephone a part un robot impossible d avoir une personne physique"

"aucune accueille et aucun respect de la part des gens qui travaillent la ba. J'ai envoyé 5 e-mails sans réponse, j'ai appelé plusieurs fois, sans réponse. du gros n'importe quoi."

"J'ai remis mon permis de conduire à la préfecture de Rouen suite a une suspension de permis. Résidant à Reims, la préfecture de Rouen m’a informé que mon permis de conduire a été transféré à la sous-préfecture de Reims. A la fin de mes 2 mois de suspension je prends contact avec la sous préfecture rémoise… Au bout d’une semaine j’ai un retour par mail un simple « votre permis n’est pas chez nous ». J’ai passé un mois à chercher mon permis partout pour finir par recevoir un appel un mois plus tard de la préfecture me disant « Monsieur, vous ne venez pas chercher votre permis ? » La cours des miracles cette sous pref de Reims… au moins ils sont polis ( manquerai plus qu’ils mordent vous me direz…)"

"Il n y a plus de service publique en France... À quoi servent nos impôts ? On se le demande. Ne servent absolument à rien"

"incapable de répondre aux questions, toujours fermée"

"Le peu d'employés sur place ont l'air de faire ce qu'ils peuvent : le service en ligne pour les cartes grises (ANTS) est catastrophique, nous sommes beaucoup à être venus pour ça (sans résultat en ce qui me concerne, on m'a dit d'aller voir un bureau de poste, mais ils ne peuvent rien pour moi)."

"J ai fait faire ma carte grise par un professionnel en NOVEMBRE 5 mails envoyé que des réponses automatiques et mon ct qui va bientot finir ras le bol!!!!!"

" Aucun respect, pas d'efficacité Donnez-moi beaucoup de problèmes : perdre du temps et de l'argent "

" Mauvaise attitude et aucun respect envers les asiatiques, c'est assez ridicule, une employée du guichet montre vraiment ses mauvaises attitudes envers les asiatiques, je ne sens pas du tout son respect et elle m'a même montré le blanc de ses yeux ce qui me fait mal et me fait mal. moi malade. Pense-t-elle qu'elle est la présidente de la France ? ? Qui lui donne confiance ? En fait, la sous-préfecture me donne beaucoup de soucis au lieu de m'aider dans ma vie. Et je suggère que l’égalité soit enseignée à chaque membre du personnel. En tant que fonctionnaire aidant les étrangers, vous devez réaliser que vos comportements ont une influence sur l’image nationale. Mauvaise expérience. "

" Bel endroit "

"Il n'ont plus aucune utilité pour les dmarche de carte grise. Ils oriente simplement vers la platforme sur internet qui ne répondent pas."

"Catastrophique!!!! Nous sommes allés à la sous préfecture car il y avait une erreur sur le nom de famille de mon permis de conduire. Après plus de deux heures d'attente on nous dit qu'il faut passer par le site ANTS. Après plusieurs envoie de mail sur ce site qui soit disant répond dans les 72H, aucune réponse. Nous écrivons donc une lettre au Préfet qui nous répond qu'il reconnait l'erreur de la sous préfecture et nous dit de passer toujours par le même site en stipulant de choisir renouvellement pour destruction. Impossible de trouver cette fonctionnalité!!!!!!. Entre temps nous avons donc décider de refaire un permis en stipulant que celui-ci avait été perdu. Cela nous a coûté 25€ et là surprise malgré la bonne saisie du nom sur le site ANTS le nouveau permis est revenu avec toujours la même erreur sur le nom!!!!!!!!!! On tourne en rond. J'ai trouvé un travail pour lequel je dois avoir un véhicule. Véhicule que j'ai acheté mais je ne peux pas faire la carte grise dû à cette erreur de permis. Donc, pas de carte grise, pas de voiture, donc pas de travail. Dommage que Fillon n'ai pas été élu président. Il voulait viré 500.000 milles fonctionnaires. Je pense qu'il aurait déjà pu commencé par ceux de la sous préfecture de Reims. C'est digne d'une histoire de Julien Courbet"

"Personnel très accueillant et chaleureux"

"Le bâtiment simple et sobre , rénové permet d'ajouter du charme en arrière plan de la statue de Louis XV et de la cathédrale Sinon , administration mauvaise , comme toutes les préfectures de France"

"Beau bâtiment."

"À quoi bon rémunérer des personnes pour travailler dans ce bâtiment puisque tout se fait en ligne désormais, et personne pour nous renseigner. Bravo !"

"Beaucoup trop de monde manque du personnel l'organisation et à revoir"

"Plus de contact avec un humain, même par téléphone on tombe sur un serveur vocal, à qui on ne peut poser aucune question et en plus ça vous coûte la modique somme de 3€ par appel + surcoût à la minute !!! N’appelez surtout pas !!! On se demande où vont nos impôts s’il n’est même pas possible d’avoir un service de préfecture !!! Une honte !!!"

"Personnel à l'écoute, répondre les emails assez rapidement (2/3 jours max), ils donnent des bons conseils et essaient d'aider lorsque nous avons besoin. J'ai que à remercier le personnel."

"Très professionnel , ils répondent au mail rapidement à cause ou grâce au covid-19 nous faisons plus la queue."

"Injoignable, fais pas son travail....."

"personne ne réponds au téléphone depuis des mois et encore moins par mail… ca fait 25 jours qu'il ont reçu mon courrier en recommande toujours aucune réponse pour une ville comme Reims c'est lamentable est ce une demande du sous préfet et dans quelle but? car je ne vois pas d'autre possibilité a ce comportement une telle médiocrité ne peut être que voulu"

"Ne reponde pas au téléphone c'est incroyable et il sont payer"

"La pire expérience que j'ai eue pendant toute ma vie auprès des services publics en France."

"Vraiment j'ai jamais vu autant d'incompétence"

"très sympathique l'équipe de ce matin à la sous préfecture de Reims plus précisément la dame du guichet 3 merci"

"Les médecins de l’avis médical du permis de conduire ont bâclé leur boulot pour allez en pose déjeuner plus tôt. Résultats ils n’ont même pas ouvert mon dossier et ce sont tromper je me retrouve avec un permis provisoire d’un ans"

"Si vous n'avez besoin de rien vous êtes au bon endroit ! Bon a rien mauvais en tout, aucune communication, personnel absent bref il faut se débrouiller seul.... c'est honteux"

"La sous préfecture il sont mauvais c'est ça la France mettre une boîte vocale et appuyez sur des chiffre parcontre pour nous faire payer c'est les premiers ,"

"J'ai été bien reçu."

"aucun professionalisme on a l'impression de mendier"

"Des vrais tocard,vous mettez les citoyens en infraction a cause du manque de compétences."

"catastrophique"

"on galere a prendre un rendez vous pour le service etranger"

"Impossible d'avoir une personne au tel.. aucun service vocal ne correspond a ma demande !! Bref du coup je roule sans permis !! L'horreur"

" Ils étaient très serviables et sympathiques. Résolu notre problème très rapidement et efficacement "

"Bon service civique !"