Préfecture de la Haute-Vienne

"Délais d'attente très long pour le service de carte grise (arrivé à 12h20) départ13h15 sans avoir encore étéappelé. .."

"Service carte grise très lent....Surtout pour ce faire balader et devoir y revenir 3 fois.."

"Accueil pas du tout chaleureux."

"Ils sont trés fort pour perdre une carte grise, et te renvois balader ou je leur et montrer que jai bien la preuve que le facteur et déposer le dossier a la pref,"

"Je viens d'appeler la préfecture pour une demande concernant le changement d'adresse de la carte grise. Monsieur extrêmement désagréable au téléphone m'indiquant qu'il prenait le ton qu'il voulait me demandant vous m'entendez ou vous m'écoutez ?! simplement parce que j'entendais très mal ses explications... Dommage que je n'ai pas son nom ! Un conseil si ce Monsieur lit ce commentaire : calmez vous ! Comme je vous l'ai dit si vous continuez de parler aux gens comme cela vous risquez de vous faire méchamment envoyer balader ! On ne répond pas comme ça aux gens je suis désolée surtout que personnellement je n'ai jamais été agressive contrairement à vous... J'espère ne plus avoir à tomber sur un con pareil ! Voilà merci la préfecture..."

"La jeune Sarah d'Avignon est très professionnelle : souriante et de bons conseils j'ai obtenu toutes les infos souhaitées très rapidement, bravo et merci à elle !"

"J'ai appeler la préfecture de limoges en urgence car j'avais perdu la carte grise de la voiture que j'ai et je suis tombé sur un monsieur très agréable qui m'a parlé et conseillé avec une telle gentillesse que j'ai été rassuré et qui m'a invité à me déplacer pour faire les documents et c'est ce que j'ai fait je me suis déplacé et je n'ai même pas eu besoin d'attendre qu'une femme m'a reçu avec gentillesse et je lui ai expliqué mon souci et qui m'a gentiment fait le dossier en dix minutes alors que la carte grise n'était pas à mon nom elle a quand même accepté de me faire mon dossier je suis ressortie de la préfecture avec une légèreté et une grande satisfaction merci encore pour tout car au départ j'étais vraiment perdu et il mon bien aidé"

"Très mal reçu, incapable de m'aider Encore un bon service de l'état !"

"L'étoile en moins c'est juste pour l'attente qui est un peu longue en présentiel comme au téléphone.Cependant, au téléphone ils sont très acceuillants et surtout très attentifs. Mon conjoint a eu un Monsieur au téléphone pour une demande de renseignements, ce dernier a répondu à nos questions et nous a dit qu'il nous rappellerait pour nous donner plus de détails. Nous avions pensé qu'il oublierait mais le lendemain, il nous a rappelé. C'est dans ces cas que vous sentez que les gens prennent importance à vos inquiétudes. Je suis ensuite allée et la dame à l'acceuil a tout fait pour me satisfaire et me donner des infos fiables."

"La Meilleur préfecture ils ont le respect De citoyens"

"Incompétents"

"La meilleure préfecture au monde , j’aime beaucoup les gens qui travaillesn , ils sont trop gentils ❤️"

"Service dégeulace, lent comme pas possible, conseils stupides et système de cons. En gros, INUTILES!"

"Service impeccable"

"Service lamentable, lamentable, lamentable. Titre de séjour de la conjointe d'un français dont l'issue est indiquée favorable depuis 1 mois et demi, plus de 45 jours. L'ancien titre arrive à expiration dans 3 jours. La conjointe d'un français, bientôt mère d'un enfant français, qui ne végète pas mais enseigne au niveau universitaire, et bien pas de nouvelle du titre, peut-être un problème de fabrication, un oubli, allez savoir, voilà ce qui est dit par téléphone. Et si vous avez le tort de vous agacer, on vous menace de vous raccrocher un nez. S'agacer face à cela est juste normal. Service défaillant et inhumain. Délivrer les titres pour lesquels l'issue d'une procédure est favorable n'est pas un droit mais une obligation. Quand il a fallu demander une nouvelle carte d'identité en tant que français, il n'y avait ni attente ni souci. Mais pour renouveler un titre de séjour, c'est pas la même histoire. En l'état, l'accouchement se fera avec des documents périmés, et le travail à l'Université se fera dans les mêmes conditions. Et il faut payer pour ça par dessus le marché. C'est bien, ne changez rien. Merci pour tout."

"Il va falloir revoir vos hôtes et hôtessses d'accueil, pas de bonjour, se faire limite renvoyer chi*er pour des questions et des renseignements."

"Par téléphone,dame très gentille et dévouées pour renseignement au sujet de papiers de mon fils décédé, qui m'à rappelé pour certifier ce qu'elle m'avait dit de faire.Le service des papiers d'identité, très efficaces, avec le revoi des papiers.merci"

"Rdv pour renouvellement de carte de séjour pour mon mari. Nous sommes tombés sur une jeune hôtesse courtoise qui je crois apprenais le métier car un moment donner elle a demandé un renseignement à une autre hôtesse d’un certain âge commençant par la lettre « F » qui elle était très odieuse à lever le ton sur nous. Tellement j’ai du lui dire de baissé le ton et qu’il fallait se détendre franchement quand on travail ds se service « accueil » il faut respecter les êtres humains et non pas les accueillir avec agressivité le service est à revoir!"

"Les dames de l'accueil qui sont là pour le renouvellement de titre de séjour sont infectes, méchantes et vous parlent avec beaucoup de condescendance."

"Accueil déplorable pour le renouvellement de titre de séjour, les dames sont horribles, c'est nos impôts qui paient ces personnes !!!!!!"

"On m’a bien accueilli. Franchement pour moi j’ai rien à dire à part que l’accueil a été chaleureux.✅"

" excellent "

"Nul à l accueil personne ne sais ce qu il faut faire il se regarde tous avant de donner .une bonne réponse nul nul cela fait plus 1 mois toujours pas de carte grise"

"Meilleure préfecture, accueillants en physique comme par téléphone ❤️"

"Hier matin lundi 26 décembre...accueil très courtois et chaleureux de deux dames charmantes pour renseignements sur permis de conduire....... Qu 'elles en soient remerciées...."

"Dépôt de dossier il y a 3 ans pour que mon mari puisse obtenir la nationalité française. Aucune nouvelle pendant 3 ans, nous attendons patiemment, jusqu'à ce qu'on nous demande subitement (via mise en demeure) d'envoyer sous 2 semaines des documents pourtant déjà présents dans son dossier (mais avec un tampon plus récent..?), dont 2 documents qu'il nous est tout simplement impossible d'obtenir sur un si court délai. Notre demande de prolongation de délai n'est pas entendue malgré nos explications et justifications par lettre recommandée, il est impossible de parler directement au téléphone avec qui que ce soit d'autre que les secrétaires d'accueil. Du jour au lendemain, on apprend que notre dossier est classé sans suite par le Secrétaire général parce qu'il nous manque ces 2 documents. Retour à la case départ. Il nous faudra attendre à nouveau des années pour que mon mari puisse peut-être obtenir la nationalité française, sans garantie aucune que cela fonctionne, face à un système kafkaïen aux procédures abusives. Est-ce que la Préfecture de la Haute Vienne cherche à limiter l'accès à la nationalité française (voire les renouvellements de cartes de séjour si l'on prend en compte les autres commentaires) à ses ressortissants étrangers? Y a t-il des quotas qu'on lui demande de respecter? Je ne comprends pas ce qui permet de justifier de telles pratiques arbitraires. Où sont passées les relations humaines, la prise en compte de la personne et de ses droits?"

"Cela va faire plus de 6 ans depuis qu'il n'y a qu'un seul guichet pour le renouvellement de titre de séjour, qu'on se coltine une dame désagréable et irréspectueuse qui se permet de prendre de haut les étrangers. Si la gentille dame du guichet C me lis, demander s'il faut faire un titre de séjour de 10 ans, pour ensuite dire Non vous ne pouvez pas alors qu'on ne vous a rien demandé, il s'agirait de partir à la retraite si ce travail vous dérange. Bizarrement vous dites pas grand chose, quand quelqu'un qui parle bien français vous tienne tête."

"J’ai eu toujours une bonne expérience ici soit physiquement soit par téléphone."

"20min d'attente téléphonique pour avoir 0 réponse"

"Vos chasseurs terrorisent la faune ! Il tuent des blaireaux par haine de la faune! On peux vraiment se poser la question qui sont les sauvages! Massacrer et persécuter la faune est un crime ! Les animaux sont naturellement programme pour faire ce qu ils font, mais vous leur retirez le droit de vivre en paix par cupidité! Y en a tellement marre de tous ces bureaucrates qui décident, alors qu il n ont aucune connaissances de la nature! Les animaux souffrent et vous vous en foutez !! Et ça se dit humain! Pfttttt!"

"Personnel administratif adorable guichet a b e f"

"Super"

"Très bien"

"Si vous avez besoin de rien"

"Ne veut 0âs me donner ma càrte de séjour,màis et dùplicàta ôui! élle ést périmée depuis.çà fait 3 àns que j'àttends.nul.là dame édt en meçhànte.çe n'est pas pro"

"La personne par très mal et elle donne aucune information merci le standard"

"A quoi ressemble le service publique en 2023 ? Un tour à l'accueil de la Préfecture pour s'en rendre compte... Et encore l'AI n'est pas encore passée par là. Résultat une 🌟 sur Maps et pas plus."