Sous-préfecture de Palaiseau Administration gouvernementale

service null, personnel null, 2 fois DCEM d'une validité une année demande de 10 ans finalement un titre de 4 ans a fuir si c'est possible

J ai été récupérer mon TDS ce matin Le personnel est désagréable, j'ai été au guichet 12, l'interlocutrice levait la voix et criait.... Elle n à pas voulu me donner mon titre car j avais mes documents dématérialisés sur mon tel .

Une expérience très agréable et simple. Le personnel était très patient et serviable :)

Cette sous-préfecture est une honte pour la France! Aucun respect des étrangers, pas de rendez-vous disponible, une attente incroyable à l’entrée, et police en profitant pour verbaliser les véhicules des gens bloqués à l’entrée. Franchement, je ne comprends pas que les impôts augmentent tant mais qu’en parallèle un service aussi mauvais soit proposé. En tous cas, c’est le pire service administratif que j’ai vu jusqu’à présent!! Encore une fois, une honte! Indigne de notre culture de l’accueil des étrangers!

Je n'ai pas reçu un SMS pendant 6 mois pour aller récupérer mon titre de séjour parce qu'il y a un bug dans le système de SMS. Je pense qu'il vaut mieux le dire sur le site ou envoyer un mail à tout le monde.

Je suis passé le 13/02/2023 L'accueil très rapide et la personne qui m'avait reçu était très gentil sympa. 😊

Parking toujours complet . Cette rue du général de Gaulle est chaotique. Laisser les gens dehors aussi tous les matins ... Du coup la police fou des PV .... Gestion municipale a revoir

Je suis venu à la sous préfecture de Palaiseau pour obtenir de l'aide d'un conseiller et m'accompagner sur le site ANTS . Tout le monde fait la queue dehors sur le trottoir, avec ou sans RDV .. Après m'être renseigné auprès d'un vigile (c'est eux qui font le tri et vérifient les RDV... lol ) , on le dit de revenir le lendemain à 04h00 du matin pour remplir une feuille et expliquer ma demande puis de revenir ensuite à 09h00 pour faire la queue dehors .... Tout simplement HONTEUX Tout en France fonctionne de cette façon, on se débrouille tout seul et on la ferme... il ne faudra pas s'étonner si ça part en guerre civile dans ce pays dans les années futures .

Accueil Correct au niveau des agents à l’intérieur en tout qu’à de gros efforts sont a notés,par rapport aux années précédentes, concernant l’accueil des personnes humaines . par contre l’équipe de la sécurité est absolument à revoir aucun respect donné une honte !!!

Bien.. Carte disponible 1 mois après dépôt de dossier papier

De loin la meilleure préfecture d’IDF. Ne prêter pas attention au mauvais commentaire. Il y a certe un délai d’attente plus conséquent que les années précédentes mais n’hésitez pas à les relancer en recommandé et par mail. Ils reçoivent bien les demandes et font le nécessaire. De plus sur place les agents sont très agréable. Je ne regrette pas d’avoir changer d’adresse.

Pour ma part tout a été parfait sauf les agents de sécurité qui sont maladroit

Je n'ai jamais vu sa de ma vie aucun respect

Difficile, d'avoir des rdv voir impossible, vigiles pas accueillant

Le service est à l'écoute à l'intérieur. Par contre l'agent de sécurité parle très mal et cri pour rien ( pas de respect du tout ) - personnes âgées. - handicapés. - Et même les personnes qui ont un rendez-vous. .une honte pour une enseigne comme la préfecture.

J'ai réservé en ligne pour obtenir mon titre de séjour. Environ 20 minutes après l'heure du rendez-vous, j'ai reçu mon permis de séjour.

Une préfecture hautaine ! Les employées arrogantes et non professionnelles qui se prennent pour des personnes mieux que les autres en face d’elles ! Les agents de sécurités n’en parlons même pas. Je n’ai pas peur de le dire ! C’est une préfecture raciste ! Nos imports , taxes , cotisations ainsi que les timbres fiscaux que nous payons sont les salaires que avez ! Donc c’est nous qui vous payons ! Sans nous , vous aurez pas de travail !

Bonjour Y’a quelqu’un qui pourra m’aider comment je peux faire un renouvellement de carte de résidence 10 ans J’arrive pas à trouver lol Cordialement

Très nul en matière de prise de rdv pour le retrait du titre de séjour

Le service a été plus rapide que la dernière fois. J’espère que ça va demeurer ainsi 😇

C est la pire préfecture.

Aucune information sur leurs site, je dois rendre mon permis de conduire sous peine d'avoir 4500€ d'amande et 4 ans d'emprisonnement ! Je ne demande pas la lune !

C’est de la mal traitance envers les étrangers. Pas plus!

Je suis extrêmement déçue du service de la préfecture de Palaiseau, en particulier du service étrangers. Il est inadmissible qu'il n'y ait plus d'accueil téléphonique jusqu'à nouvel ordre. En tant qu'usagère, j'attends un minimum d'assistance et d'écoute de la part d'une institution gouvernementale. La réponse automatique aux messages et aux courriels est un exemple flagrant du manque d'empathie et de considération envers les personnes qui ont des préoccupations légitimes. Cette situation est tout simplement injuste et inacceptable. En ces temps où la communication et l'assistance sont plus cruciales que jamais, il est choquant de constater que la préfecture de Palaiseau néglige à ce point ses responsabilités envers les résidents étrangers. J'espère sincèrement qu'ils prendront des mesures pour améliorer ce service déplorable et rétablir un niveau de communication digne de ce nom.

La sécurité traite les personnes en extérieur comme des chiens ! C est inadmissible une femme enceinte de 7 mois doit attendre dehors debout a 6h du matin pour s inscrire sur une liste d attente et sera prise en compte a 9h du matin ... Une honte de traiter les personnes comme ça !!!!!!!!!

H O R R I B L E je tourne en rond entre Palaiseau et Evry juste pour avoir des renseignements clairs. Ils sont incapables de m'orienter.

Aucune réponse par téléphone (service téléphonique suspendu) ni sur place si vous n’avez pas de rdv Pour avoir des renseignements il faut s’inscrire sur une liste à 5h du matin pour pouvoir être parmis les 30 premiers à accéder à l’intérieur, c’est PITOYABLE pour une administration française Le nouveau système administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr ne délivre aucun récépissé ni prolongation, voilà maintenant 15 jours que le titre de séjour est expiré. Rien à presenter en cas de contrôle de police ou pour le travail, la prolongation devrait être automatique à la date d’expiration Un objectif de 30jours pour renouvellement qui ne sont pas respectés au trimestre 2 : 91 jours de delais C’EST SCANDALEUX

Délais extrêmement long Cela fait pratiquement 2 mois que j’ai déposé un dossier de demande de rendez-vous pour renouvellement de titre de séjour mention professionnelle sur Démarches simplifiées. Jusqu’à ce jour toujours pas de réponse, mon dossier est toujours en construction. Des mails envoyés, sans réponse. Aucune réponse par appel téléphonique. Et impossible d’entrer à la préfecture sans rendez-vous. Et voici que mon titre de séjour expire aujourd’hui. Je ne sais plus quoi faire! J’ai des déplacements professionnels prévus sur des sites clients, impossible d’y aller car je n’ai pas de titre de séjour valable. Je stresse, je suis dans une dépression incompréhensible. Je risque perdre mon emploi. C’est inconcevable de traiter les gens ainsi. Pourtant on demande juste à régulariser notre séjour en France. Pire sous préfecture en France.

Vous êtes la pire préfecture. C’est incroyable !!!!!

J'avais essayé de prendre rendez-vous pendant un an, mais mes coordonnées n'avaient jamais été reconnues sur leur site Web et je n'avais donc pas pu obtenir de rendez-vous. Il s'avère qu'ils avaient une erreur dans l'identifiant personnel qu'ils m'ont envoyé. Un an plus tard, ils m'ont envoyé un nouveau SMS avec mon numéro réel correct. Cela n’a toujours pas fonctionné lorsque j’ai essayé de prendre rendez-vous, car apparemment, la « date de fin » ne correspondait pas à la « date de fin » lorsque j’ai pris rendez-vous. Je suis allé à la préfecture pour m'expliquer mais la sécurité au portail vient de me dire d'envoyer un mail à la préfecture pour m'expliquer. Je l'ai déjà fait deux fois, sans réponse de leur part. Aujourd’hui, vers juillet 2023, ils ont supprimé la nécessité de saisir votre numéro étranger ET votre « date de fin », donc finalement cela a fonctionné et j’ai pu obtenir un rendez-vous. Tout ce système qu’ils ont utilisé était terrible et j’ai vécu une expérience horriblement stressante. Lorsque je me suis présenté à mon rendez-vous, tout s'est très bien passé et j'ai reçu mon permis de séjour rapidement puisque j'avais tous les documents prêts. Mais tout ce processus a été un véritable cauchemar. Espérons que ce soit désormais plus facile pour d’autres personnes, puisque vous n’aurez plus à fournir autant d’informations en ligne lors de la prise de rendez-vous. J'évalue une étoile à mon expérience initiale, mais je donne trois étoiles car j'ai eu une bonne expérience une fois qu'ils ont changé leur système auparavant terrible.

Je dirais que c'est une expérience du tiers monde, sauf que la plupart des pays d'Asie du Sud-Est offrent en réalité un service beaucoup plus décent que ce qui est déplorable. Je ne comprends pas pourquoi les gens se plaignent de la façon dont Haussmann a détruit le charmant Paris médiéval, alors qu'il leur suffisait de parcourir 20 km vers le sud.

J'ai vécu pendant 4 ans à Palaiseau. J'étais étudiante dans une université prestigieuse et j'avais également une bourse, ce qui, je pense, me confère un bon profil. Malgré cela, j'ai failli perdre mon emploi, j'ai dû perdre un mois à ne rien faire d'autre qu'à faire de nombreux trajets aller-retour à la préfecture, puis j'ai attendu 8 mois pour enfin obtenir mon passeport talent. Sans parler du fait que quelqu'un m'a donné de fausses instructions - qui ont bloqué mon dossier sur ANEF, bien qu'il n'ait pas été en charge du guichet où j'ai été accueillie. Peut-être était-il un responsable ou quelque chose du genre ? Si vous êtes dans la même situation que moi et avez besoin de soutien, il existe des groupes dédiés sur Facebook. Je dois remercier les inconnues qui ont répondu à mes questions désespérées, même si ce n'était pas de leur responsabilité. Ces cinq étoiles sont pour les personnes bienveillantes que j'ai rencontrées là-bas, qui ont fait leur travail, qui m'ont aidée à débloquer mon dossier. Cependant, j'ai déménagé dans une autre ville et je souhaite seulement l'avoir fait plus tôt. Bon courage à ceux qui attendent toujours leurs papiers. Je vous souhaite tout le meilleur.

J'ai déposé mon dossier il y a 2 mois et il est toujours en construction, c'est d'une lenteur pas possible et quand on envoie un mail a l'administration personne répond, de plus pour pouvoir rentrer dans la préfecture il faut venir dans la nuit inscrire son nom sur une feuille, et attendre jusqu'à l'ouverture qui est a 9h mais si tu arrives à après 6h c'est sur tu ne pourras pas rentrer. Ils disent qu'ils font rentrer 40 personnes mais ça n'atteint jamais les 30 et tout ça juste pour un petit renseignement ou parce que les sites sont tellement mal foutus que tu n'arrives pas à prendre rendez-vous (qui peut s'annuler sans te prévenir). PIRE PRÉFECTURE JAMAIS VUE A FUIR !!!!! Mais malheureusement tu ne peux pas puisque si tu es là c'est que tu dépends de cette préfecture à moins de déménager.

J’ai déposé mon dossier de premier titre de séjour au mois d’octobre 2022, ça fait 3 fois que je reçois un nouveau récépissé qui me garantie aucune protection, ni bourse pour étudiant, ni aucun travail stable. J’ai 19 ans, je suis arrivée en France depuis j’ai 10 ans, je ne comprend pas pourquoi l’Etat, dans lequel j’ai étudié pour avoir mon brevet, ensuite mon bac, ainsi je continue à faire mes études en licence à l’université, me remet en doute. Quand je demande où en est mon mon titre de séjour, on me répond tout simplement « désolé madame, tout ce qu’on sait, c’est qu’il n’est pas encore prêt ». Ça fera presque 1 ans, que j’attend mon titre de séjour, sachant que j’ai eu aucun problème avec le dossier, et en plus j’ai directement payé les timbres fiscaux. Ce comportement inadmissible immerge encore plus les étudiants dans des situations précaires en France.

Bonjour, J'ai déposer un dossier de renouvellement carte séjour sur démarches simplifier le 19/06/2023 jusqu'à maintenant mon dossier est toujours en construction, j'ai envoyé des milliers de messages mais aucune réponse. Mon titre va bientôt expirer le 06/09/2023. Quelqu'un est dans la même situation que moi svp?. Je ne sais pas quoi faire. Cordialement

Jeudi, 3 août 2023, 14h . J'ai dû téléphoner 22 fois pour que la standardiste arrête de me raccrocher au nez. Cette même personne pousse le vice jusqu'à pousser la chansonnette avant de me raccrocher pendant que je disais allô, allô .. ..... hallucinant. Mais ce n'est pas fini puisqu'une fois que vous lui expliqué brièvement votre situation elle vous renvoie sur un poste qui sonne occupé. Malheureusement (pour moi), au bout de 40 minutes de vaines tentatives pour avoir quelqu'un de compétent, j'ai compris qu'elle était la seule et unique standardiste j'ai donc abandonné 🤬

Le service étranger au téléphone qui est apparement fermer, et personne ne sait quand est ce qu’il re ouvre, aucune nouvelle, comment c’est possible à ce point de ne pas nous respecter ? Comment est ce possible à ce point de nous traiter de la sorte et compliquer les démarches dans l’unique but de nous décourager et abandonner ? L’être humain est tellement mauvais

Vous méritez le 5 étoiles et sur 10sur 10 Pour la manipulation vous calculez plus les gens et vous répondez même pas Au téléphone. Bravo 👏

Fuyez ! Vous ne trouverez pas pire préfecture telle que celle ci dans toute la France je vous le garantis ! Un accueil agressif 3 heures d'attente avec rendez-vous, ils traitent les gens comme si c’était du bétail.

Annule de rdv sans prévenir. T'arrives sur site après un trajet de 1h30, et ils te disent que ton rdv est annulé.

Un grand retard au niveau du traitement des dossiers, aucune réponse ni par téléphone ni par mail...

Cette prefecture est une honte pour la France. J'attends depuis novembre 2021 le renouvellement de mon titre de séjour alors que je suis ingénieur en CDI et je risque de perdre mon travail à cause de vous. C'est SCANDALEUX !!!

J’ai appelé 15fois aujourd’hui et on arrêtait pas de me raccrocher au nez quand j’expliquais mon problème. C’est incroyable!

Des incompétents !! Les contacter surtout si vous n'avez besoin de rien!!

J’ai déposé ma demande de renouvellement en Septembre 2022 c’est le 11 mai 2023 que j’ai récupéré ma carte de séjour dont la validité reste que deux mois.

demande de changement d'adresse effectué le 17/08/2022, pas encore de retour

Une catastrophe ! comment on peut traiter les gens aussi inhumainement ? Depuis Octobre 2022 j'attends un rendez-vous pour le renouvellement de mon titre de séjour mais rien ne bouge ! je n'ai toujours aucune réponse ! mon titre de séjour expire le 25 Avril 2023 ! vous vous rendez compte de votre bêtise !! vous mettez l'avenir professionnel des gens en jeu à cause de votre laxisme !

Je trouve ça inadmissible que cette préfecture ne laisse pas rentré pour se renseigner

La pire préfecture de France et de loin! J'ai fait une demande de changement d'adresse de ma carte de résident en mars 2022 et à ce jour aucune réponse de leur part ( j'avais déjà fait une procédure similaire à la préfecture de Créteil en 2018 et ça m'avais pris 20 jours). Ils ne répondent ni aux mails encore moins au téléphone qui reste occupé de 9h à 16h. En gros on est livrés à nous-même sans aucun moyen d'avoir un simple renseignement.

Bonjour, pour ma part tout s’est bien passé. La prise de rdv en ligne est simple sur « démarches simplifiées ». Je suis parti pour un renouvellement de mon titre de séjour. J’avais rdv donc on m’a laissé accéder à l’intérieur assez rapidement. Une fois à l’intérieur on m’a appelé et j’ai déposé mon dossier. Je suis en attente de ma carte. J’ai mis 3 étoiles et non 5 car je n’ai pas apprécié l’organisation, ça pourrait être beaucoup mieux structuré. J’ai été choqué de la manière dont sont traités les gens. La France devrait trouver des solutions pour ces gens devant les préfectures. Il faut impérativement revoir toute l’organisation. On pourrait éviter ces débordements avec + de structuration. Veuillez svp prendre en compte mon avis, car c’est l’avis de beaucoup d’autres personnes visiblement.

Pas d’accueil téléphonique. Pas d’accueil de renseignement sur place. Pas de réponse aux mails, pas de réponse aux courriers. Une honte totale. Ça fait sept ans que je fais mes démarches aupres de cette préfecture et jamais eu autant d’irrespect que ces dernières années après Covid. Un personnel qui s’en fout complètement de leur taff et des vies des étrangers. S’ils veulent pas travailler, faut au moins ouvrir l’accès aux démarches simplifiées proposées par l’Etat mais qui ne sont pas encore disponibles pour les résidents des régions desservies de cette préfecture.

La pire sous préfecture de toute la France, un délai d'attente pour avoir un DCEM qui dépasse les 5 mois ( 10 jours , 1 mois dans d'autres sous préfecture)

J'ai déposé une demande de circulation pour bébé né en France S'il vous plaît le délai de traitement est de combien ??

Une expérience si terrible. Ils ne se soucient jamais de ce que vous voulez, et pour être honnête, le processus français de visa et d’immigration est l’un des pires au monde. Il leur faudra un temps indéfini pour vous donner un permis de séjour et il n'y a aucune issue. Leur site Web date des années 1990, il y a des bugs et les choses sont exponentiellement lentes. Ne venez jamais en France pour travailler, mais allez plutôt dans un autre pays européen

Pire préfecture de France. Les standardistes sont toujours en lignes ou quand vous avez la chance de les avoirs ne peuvent pas vous aider. Le site de la préfecture ne donne pas des informations claires sur les procédures administratives. C'EST LE BORDEL

Si c’était possible j’allais même mettre 0 étoile. On a rendez-vous à 13h la sécurité daigne nous ouvrir seulement à 13h10. Alors qu’ils étaient dans leur loge en train de discuter. Aucune organisation ils font passé ceux de 13h15 avant nous. Les entrées se font à la même porte que les sorties. Embouteillages. Et puis le comble on ne peut même pas accompagner , alors que sur la convocation est mentionné « Les personnes ne parlant pas français sont priées de se présenter accompagnées d'un interprète » madame est considérée comme maîtrisant le français car elle a simplement énoncé « bonjour ». Misérable. C’est inadmissible de traiter les gens ainsi.

Une année d'attente pour un renouvellement de carte salarié ? Une année ? Des récépissés traité en 4 mois, une honte.

Les gens à la grille reçoivent l'agressivité de l'incompétence du personnage de la préfecture HONTEUX

Agréablement surprise par l’accueil des agents contrairement à d’autres sous préfecture service étranger.

Très mauvaise expérience ,L’agent qui livre les DCEM aucun professionnalisme aucun savoir faire !

Si je pourrais donner 0 étoiles mais malheureusement ça n'existe pas. Personnel impoli. Préfecture sans aucun respect humain. Délais de traitement des titres de séjour entre 10 et 11 mois. Catastrophiqye pour un établissement public.

Très long pour le titre de sejour de mon mari Je passe des vacances seules dans notre maison en tunisie dans l attente que mon mari puisse me rejoindre Personne n a répondu a mon courrie que j ai envoye a la prefecture r je suis française. Mon mari me ma.que j ai besoin de lui Mme mr de la préfecture merci de votre attention

L'unique endroit où c'est le vigile qui te donne des informations pour se régulariser !! ... Honteux !!

Les agents de sécurité sont tellement raciste et tellement malpolis juste pour rentrée on lui demande de regarder le papier de confirmation de rendez-vous elle nous répond trop fatigué pour se déplacer. Non mais c’est quoi cet accueil!

Est ce parmi vous certains ont pris un avocat pour faire un référé et obtenir une réponse de la préfecture ? Et si si c'est le cas est ce que ça vous a permis de renouveler votre titre de séjour ou pas?

10 guichets, 2 personne qui travaille pauvre France

INADMISSIBLE Pas de réponse apres plusieurs mois, au téléphone comme par formulaire de contact sur leur site. A titre de comparaison, une autre prefecture m'a répondu en 5 jours top chrono. Scandaleux alors qu'on se forçait à envoyer les documents demandés au plus vite...

Quand sera il possible de se rentre sur place sans RDV pour des démarches simples comme renouvellement de récépissé ? il faut plus de 3 mois pour traiter une demande de renouvellement (même en s'y prenant à l'avance) pour obtenir un récépissé de 3 mois ??

j'attend mon titre de sejour depuis 9 mois...

Si je pouvais lui donner zéro étoile, je le ferais. Les personnes venant à Paris et dans les environs pour travailler ou étudier, veuillez ÉVITER de prendre un logement dans ce quartier car c'est le PIRE bureau administratif de toutes sortes que j'ai connu. Ils ne répondent pas aux e-mails depuis des mois et ne reçoivent pas d'appels. Ils ont des sites Web qui ne fonctionnent pas et leurs solutions sont également détournées et ne fonctionnent pas ! Le ministère français est totalement inutile à cet égard. S'il vous plaît, ne construisez pas d'instituts et de centres de recherche « internationaux » si vous ne parvenez pas à aligner les procédures bureaucratiques de votre gouvernement et à les égaler avec celles des autres pays développés du monde !

C’est la pire sous préfecture que je n’ai jamais vu, du vrai n’importe quoi! Cet établissement doit être fermé ou changer tout le personnel qui soit disant travail dedans.

Un État comme la France avec une administration inefficace c’est honteux. Le personnel n’a aucune empathie, aucune bienveillance face à des personnes qui veulent être en règle sur le territoire et s’en sortir. Dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoiles.

Svp dans un délai de combien de temps après le renouvellement recuper t'on sa carte de séjour ? Merci bientôt 7 mois que nous sommes en attente

Expérience cauchemardesque et traumatisante. Plus de trois mois d'attente pour un processus digitalisé. Impossible de demander des renseignements (aucune réponse par mail et par téléphone). Impossible de trouver un rendez-vous sur le site internet. Les agents de sécurité ne font preuve d'aucune compassion et parfois vous trompent avec des renseignements erronés pour inciter à partir. La situation ne fait qu'empirer avec l'installation de plusieurs écoles (et leurs nombreux étudiants internationaux) dans le plateau de Saclay.

À l’image du radeau de la méduse!Ma femme à donner tout les documents pour renouveler sa carte à temp.Elle est grâce à la sous préfecture et de ce faite à l’état sans papier elle à peur de sortir dehors à cause des contrôles d’identité et nous vivons dans la crainte qu’elle soit séparée de notre enfant né en France.Elle à perdu son père et elle n’as pas pu aller à son chevet avant le jour de sa mort et n’as pas pu assister à son enterrement vus qu’elle est sans papier grâce à l’incompétence de cette soi-disant sous préfecture.Nous sommes extrêmement triste et en colères! Elle à eu plusieurs offres d’emplois mais quand elle leurs à dit attendre sa cartes de séjour ils ne l’on plus contacter… Avec 1 salaire pour trois sans sa carte de séjour elle n’est plus comptée dans le foyer pour les aides sociales. Nous avons du mal à survivre avec la conjoncture actuelle nous souffrons sur tout les points de la perte de son père, du manque de liberté sortir dehors sans papiers.Nous souffrons du faite qu’elle ne puisse travailler et du fait de ne pas pouvoir être aider. À ce titre il y’a pas d’égalité dans ce pay. Nous allons contacter la cours Européenne des droits de l’Homme ainsi que ONU! Je vous invite à les contacter tous à fin de faire bouger les choses sur cette sous préfecture. Bien sûr cette situation est voulu et orchestrée par le système discriminatoire qui s’abat sur une partie des étrangers et ne vous laissez pas duper par les faux commentaires positifs postés. Les pros de l’informatique confirmeront que ce sont des commentaires créés pour duper le grand publique. Ps: Vous pouvez enlever l’étoile après avoir commencé à écrire votre commentaire

Si vous avez un rendez-vous, c'est très simple....mais maintenant tout est en ligne..

Malheureusement, on ne peut pas mettre zéro étoile. Je me demande où vont nos impôts ! des agents qui ne sont même pas capables à comprendre des choses simples et compliquent beaucoup la démarche.

Normalement je donne même pas une étoile c'est grave j'attends ma carte de puis 6 mois et j'ai rien reçu. Les démarches n'avance pas . C'est vraiment grave normalement on est dans un pays avancé

C'est la pire préfecture que je n'ai jamais vu , renouvellement de récépissé sur renouvellement, encore et encore. Merci de tenir compte de ce commentaire et de changer svp.

Bonjour , C'est la première fois que je fais le renouvellement de ma carte de titre de séjour là-bas . Personnellement , l'agent qui s'occupe de mon dossier était très sympa, à l'écoute et surtout patient . De plus ,jai renouvelé mon récépissé rapidement ! Important : Ils sont équipés des photocopies et même de photomaton en cas d'oubli :) ou besoin .car cela m'a vraiment servi .

Si tes étranger en France t'es traité comme un moins que rien

Bonjour aujourd’hui sa fais pratiquement 2 ans j’ai fais la demande de renouvellement de mon titre de séjour hélas rien et là c’est de récépissé en récépissé et sa fais 4 mois c’est périmé toujours pas de rdv et aujourd’hui je suis en congés sans solde et pourtant des enfants à nourrir svp faite preuve de compassion.merci

Pire sous prefecture, horrible on se fait insulter de « sale arabe » par les 2 agents de sécurité on est devant les grilles a supplier de rentrer comme des prisonniers. L’accueil et fermer au public du jamais vu et cela depuis 2 ans maintenant! Tu n’a pas de rdv tu ne rentre pas! Les rdv ne sont jamais mise a disposition en ligne. Et attention quand tu l’a on te l’annule ton rdv!!! Sans raison et sans t’en informer biensur! Toute est a revoir dans cette prefecture! Faut trouver une solution rapidement car la situation n’est plus possible! Aucune compassion des cas ou leur famille sont malades, et morts à l'étrangers et aucune solution n’est proposée pour qu’il puisse voyager en regle du jamais vu une administration plus que lente, ils laissent les gens avec des recepisser + titre de séjour plus valable, la plupart ont perdus leur travail comment faites ont pour payer nos charges et continuer de gérer nos familles sans nos documents valable? J’en ai fait des préfectures mais cela reste la pire!!!

J'ai mis une étoile, mais si je pourrais mettre -100, j'aurais le faire. Le pire service que j'ai jamais vu. Un délai massif, prise de rendez-vous trop compliqué, les personnes n'aident pas et compliquent les choses, des erreurs dans les documents et extrêmement mal organisé. 7 mois d'attente pour un récépissé et ils ferment la demande sans me donner aucun document et j'ai perdu mon travail. J'étais obligé de voir un avocat pour régler ma situation.

Cette année je ne sais pas pourquoi mais le temps d'attente c'est incroyable. J'ai fais demmande de circulation mineur, j'ai attendu 2 mois pour avoir une réponse dossier non complet et clôturé,(mon dernière facture EDF quand je dépose elle est encore très valable, au moment qu'elle traité mon dossier ils disent cesy pas complet, OK d'accord c'est pas complet, pourquoi vous ne faites pas complété le dossier ? Au lieu de clôturé? ) Et maintenant il faut que je recommence la demande. C'est à dire je dois attendre encore sans délai peu êtres 2 mois ,refaire les ephotos et payé à nouveau. (C'est exprès?) J'ai pris 4 mois en avance pour faire mon dépôt, pour partir en vacances, et là je sais même pas je peux partir ou pas. E-mail et téléphone sont jamais répondu.

Dossier de renouvellement de titre de séjour en attente depuis 6 mois. Aucun respect pour les étrangers qui se trouvent privés de leurs droits à cause des retards de cette administration. Honteux.

Quelle galère, Un conseil à quiconque vient s'installer aux alentours de cette préfecture, demandez une attestation d'hébergement à quelqu'un qui habite ailleurs, ne passez pas par cette sous préfecture pour votre démarche d'intégration, vous finirez comme moi et bien des cas similaires, vous serez coincé pendant au moins 6 mois, votre permis temporaire expirera et personne ne s'en souciera, votre contrat de travail sera suspendu, vous serez sans aucun revenu pendant plusieurs semaines, peu importe combien vous appelez ou combien vous envoyez des emails ou même si souvent vous prenez la peine de monter là-bas, vous ne serez pas pris en charge.

Choqué par tant d'incompétence service 0 et le site internet va falloir tout revoir il bug a chaque fois!

Ils sont tellement engagés dans une démarche qualité d’accueil qu’ils vous raccroche littéralement au nez quand vous posez des questions. Heureusement que il y’a pas une note en dessous de zéro.

Je viens du 95 c mieux que ici vraiment la préfecture de Palaiseau la il faut même le fete depuis je renouvelle ma carte de séjour en septembre jusqu’aujourd’hui je ne pas de réponse et pire encore le recipisse et expiré depuis février là je ne travail plus on peut rien faire depuis je fais la demande de renouvellement de mon recipisse aucune repose pffffff

Pir sous préfecture de toute la France si on peu mettre 0 étoile j’aurai mis -10000etoiles à fuir

0 étoiles si je pouvais tellement que vous êtes nuls, plus nuls que le mot nul lui même.

Horrible cette préfecture !! Vraiment du jamais vu.. un an et demi de retard que j’attends qu’on me renouvelle ma carte !! Vraiment des incompétents . Le Covid a bon dos pour leur incompétence.

Une étoile c'est trop, aucun interlocuteur, ils répondent pas ni au téléphone ni aux mails ni aux courriers ! Va comprendre. Pourtant on est en France !

J'ai jamais vu une préfecture qui se moque des gens et les traiter comme du bétail, comme celle-ci, c'est de la honte, ils arrivent pas à gérer puis ils se cachent derrière le silence, ils répondent pas ni aux mails ni par téléphone. Délais de traitement des titres de séjour entre 6 à 8 mois, c'est à dire vous auriez un titre de séjour pour 4 mois dans l'année Délais de traitement de renouvellement des récépissés est de 2 mois, une vraie catastrophe.

Est-ce qu'il y a un problème de la préfecture parce que j'ai appelé jai envoie des e-mails il y a personne qui répond???????

Super déçu de cette préfecture le personnel malpoli désagréable et les démarche lent 1 an de retard🤯

On me fait partir de gauche à droite de préfecture en préfecture pour un renouvellement de titre de séjour de 10 ans , j’ai tout mes droit en France en tant que réfugiés sous protection internationale. La ma fille se fait menacé à l’université si elle ne délivre pas sa pièce d’identité et ne perçoit pas sa bourse et ses salaire de stage , elle a besoin de ma pièce d’identité pour pouvoir obtenir la sienne . Je ne comprend pas comment est ce qu’une préfecture peut être mal organisé et placer un dossier sans suite pour oublie d’un doctement qui n’était même pas demandé.

j'ai perdu mon travail à cause de cette sous-préfecture. Honte à vous

Dossier de renouvellement de visa déposé en octobre, toujours pas de nouvelles alors que le récépissé est de trois mois. Demande de renouvellement de récépissé faite, pas de nouvelles. S'il vous faut 6 mois pour renouveller, ok mais faites un récépissé de 6 mois dans ce cas. Injoignable par téléphone (pas de numéro) et impossible d'entrer dans la pref sans rdv. Une aberration. Courage à ceux qui y travaillent, vous devez vraisemblablement faire le boulot de 3 personnes pour qu'il y ait des délais pareil...

Préfecture lente, la plus horrible de France, les agents qui ne font pas leur boulot, les résidents qui perdent leur travail à cause de cette préfecture, une honte pour la France, des responsables qui vous prennent de haut voir même vous ridiculiser devant le public parce que vous avez un statut d'étrangers, Y a des gens qui intenteraient des procès pour moins que ça. Le sous-préfet de Palaiseau, lui, il continue de dormir sur ses deux oreilles, le téléphone et les mails ne fonctionnent pas, personne ne vous réponds, on vous fait comprendre que vous n'êtes pas chez vous, la préfecture place les étrangers renouvelant leur titre de séjour en situation irrégulière, Aucun autre pays n’est aussi en retard en matière d’accueil des étrangers qui sont en droits de rester en France. Les étrangers sont traités comme des vaut rien. Merci à la politique, merci monsieur le président de la république.

Les clichés sont des réalités au bout du compte. - ils sont mal polis - pour le peu de pouvoir qu’ils ont, ils en abusent - toi tu dois être à leurs mercy et à l’heure, mais eux t’annulent tes rendez vous sans problème. - ne prennent même pas la peine de faire une phrase correcte avec une once de politesse. Dans tous les cas, votre humanité est à revoir.

Aussi incompétent qu’à la préfecture, directives xénophobes, entraves au droit des étrangers, fonctionnement discriminatoire et pénalisant.

J'ai reçu un sms pour récupérer mon titre de séjour depuis 2 mois et chaque fois que je prends un rdv il est annulé, pas de réponse aux mails, ni aux appels. La qualité du service est nulle,

pour ce pays nous payons des impôts au moins pour les travailleurs , ils pourraient simplifier avec titres de séjour afin qu'ils puissent continuer à travailler officiellement et payer plus d'impôts……

Jai déposer mon dossier titre séjour malades au moi de mars et je suis très malade j’ai pas eu de réponse depuis moi de mars

Des incompétents de tous genre, des nuls, ne répondent pas au téléphone, on ne peut même plus rentrer dans le sas, recipicé de ma femme expiré depuis presque 1 mois. Alors qu'elle aurait du avoir le titre de séjour direct depuis septembre. Perte d'opportunité professionnelle Obliger de mettre un étoile mais s'il y avait possibilité je mettrais aucune étoile. Zéro pointé

Je suis allé aujourd'hui pour récupérer mon titre de séjour et j'était agréablement surprise. Le personnel est très aimable!

Très médiocre, un DCEM pour un bébé traine depuis 6 mois, j'ai fait 5 demande en ligne et toujours sans suite. j'ai fourni tous les documents demandés, on refuse ma demande et on me demande les mêmes documents une autre fois. Le service est vraiment médiocre.

Service de prise de RDV inefficace. J'essaye d'avoir un RDV depuis 3 mois, sur l'ancien site, archaïque, sans succès. Soit le site était en panne, soit il n'y avait pas de RDV disponible. Il y a 15 jours, ils ont enfin changé le système, mais le service est toujours inefficace. J'ai fait une demande sur le nouveau site démarches simplifiées et malgré de nombreux messages, aucun retour. Le téléphone ne fonctionne pas non plus !! Ma situation actuelle : mon titre de séjour a expiré, j'ai raté deux offres d'emploi pour lesquelles j'avais été sélectionnée et j'attends toujours une lumière un RDV. Grâce à la France, j'ai pu réaliser mes rêves et faire mes études de la licence au Master 2. Je peux énumérer des centaines de bonnes choses que ce pays offre, mais au niveau des services administratifs, il y a beaucoup de progrès à faire...

toujours mis sur le répondeur automatique pour bloquer les appels étranger, je ne sais pas pourquoi ils améliorent pas leurs systems de gestions des profiles des étrangers.... Si on les contactes par mails, ils prennent des mois pour répondre et ça c'est dans le cas où ils t'envoient une réponse.....

Dommage on peut pas donner une note de 0 . Qualité d'accueille médiocre , ils traitent les gens comme des chiens . ça fait plus de 2 mois que j'essaie de prendre un RDV sur interne et ça marche pas . J'ai envoyé des emails et des emails pas de réponse . Vraiment un département à fuir .

Pas d'étoiles mais obligé d'en mettre une pour pouvoir valider. Impossible de prendre depuis le mois d'aout, ne répondent pas aux mails et accueil fermé. Solution = le tribunal. L'avocate qui nous a reçu est plus que sereine sur l'issue du référé. C'est une honte d'encombrer les tribunaux pour ce genre de choses.

Impossible de prendre RDV sur le site... on essaye depuis deux mois maintenant. Il serait temps d’embaucher pour soulager le personnel. Mais bon tout le monde s’en fout édit: on a réussi à prendre rendez vous et fait une demande de renouvellement de titre de séjour. ca fait bientôt 6 mois qu'on à pas de nouvelles. on à un crédit maison à payer un bébé à nourrir et ma femme ne peut pas retravailler. à ce rythme on va devoir revendre la maison. le point positif dans tout ça c'est que si on revends la maison on quittera l'Essonne pour de bon.

Une nette amélioration par rapport à 2019!

pour leur site de prise de rdv en ligne... +14 jours sur le site jamais de créneau .... et leur site qui RAAAAAME. chargement d'une page ? avec la fibre, cache vider etc... ? 15 minutes !!!!! et quand on fait la recherche de prise de rdv, les premiers sites c'est : comment attaquer en justice si leur site ne peux vous fournir un rdv ... bref, peu importe comment ils sont à travailler dedans. là tu risque de perdre job et séjour en france à cause de leur site. et le pire si tu ne peux pa prendre rdv ? c'est ta faute ... franchement, c'est une honte de fou ... Alors l'aide téléphonique. Si ça réponds pas :faut insister jusque 17h ( oui il est 10h là) si votre visa arrive à la fin ? Ne partez pas dans les 4 mois avant car 0 réactivité.

Plus de 8 mois et difficile d'obtenir un RDV...pas d'informations sur les dates de mise à disposition du calendrier des RDV

Tout a fonctionné très rapidement et professionnellement ! J'ai obtenu mon permis de séjour en trois semaines

Personnel insolent et incompétent, le traitement des dossiers prends plus de 5 mois, la ligne est toujours occupée, on nous demande de les contacter par mail mais ne prennent pas la peine de nous lire et donnent des réponses automatiques.

Une des opérateurs est vraiment mal élevé. Elle m'a raccroché au nez alors que je demandais des informations. Je ne sais pas comment elle a été embauché.

J'appelle à 9h et je reste en attente pendant 2 heures, et à la fin ils me disent que toute les lignes sont occupés, C'est du foutage de gueule ! j'ai déposé tous les documents qu'il me faut et toujours pas de réponse !

Très agréablement surpris !! Ayant l'habitude de cette préfecture durant les 3 dernières années, je peux vous assurer que c'est le jour et la nuit. Le personnel est à l'écoute et facilite autant que possible, la responsable court à droite et à gauche pour répondre aux questions, et les rendez-vous sont mis en début de semaine (généralement le lundi) pour la semaine d'après. Vraiment merci et BRAVO pour ce travail ! Enfin un vrai SERVICE public.

Impossible de renseigner les usagers sur la prise de rendez-vous. Celle qui m'a reçu me dit carrément qu'elle ne connait pas le lien qui permet de prendre vous en ligne. Ça plusieurs mois que j'essaie de prendre rendez-vous sur ce site, et impossible. Trop nul cette préfecture

Démarche simplifiée ne marche même pas mon titre est expiré toujours pas de réponse sur soit disant la démarche simplifiée alors que ma statue est familial

Une logistique super mal faite, ça m’est arrivée plusieurs fois de ne pas recevoir le sms pour récupérer mon titre de séjour. Ils ne répondent jamais au téléphone et quand ils répondent ils parlent mal. Le pré accueil est fermé actuellement et ce n’est pas bien indiqué. Un personnel sur qui malheureusement je suis tombée plusieurs fois, est très désagréable, non seulement envers moi mais également envers ses collègues, il se moque du niveau de français et fait des blagues très inappropriées etc Par contre le reste du personnel est sympa et compréhensif Vraiment l’administration française est à refaire surtout le système de sous-préfecture

Si la procédure est respectée tout va très vite

Aucune possibilité de se renseigner sur place pour les documents à préparer pour un renouvellement. Surprise lors de la prise du rendez vous: les documents demandés au guichet ne correspondent pas à la liste publié sur le site.. Par contre L'agent était agréable et comprehensif. Il faut plus de sérieux et de professionalisme et surtout mettre le site de la préfecture à jour.

Excellent sous préfecture merci a la la dame qui coure pour finir le travail

Faites attention, il n y a pas de pré-accueil sans rdv, je suis arrivé à 8h, j'ai attendu une heure pour qu'on nous dit qu'il faut prendre un rdv alors qu'il pouvait ajouter une affiche sur la porte où les personnes qui attendent sans RDV, en mentionnant qu'il faut prendre rdv par email.

Vraiment nul il y a une responsables là-bas vraiment une schlague . Elle ne respecte personne.

Aujourd'hui, je suis allé avec ma femme changer mon visa de touriste pour un visa (passeport de talent familial) ; nous y sommes allés avec un peu de crainte car c'était notre première fois et presque tout le monde nous a dit que l'attention était très mauvaise. mais c'était tout le contraire, nous avons été accompagnés par une fille très gentille qui a fait la procédure avec rapidité et efficacité.

Pour rappel : – les titres de séjour expirés entre le 16 mars et le 15 juin sont prolongés automatiquement de six mois. – la sous-préfecture de Palaiseau ne reçoit que sur rendez-vous – le pré-accueil est fermé

Jai mis une étoile alors que j'aurai pu en mettre plus mais c par rapport a une dame sur qui je suis tombé le jour ou je suis venu récupérer ma carte de séjour..qui semblait vraiment ne pas se préoccupé de ce que je voulais ou vouloir comprendre...!! Elle ma carrément tourner le dos en se levant alor que j'étais encore entrain de lui parler...indigne de sa personne...!!!! Heureusement qu'il y a encore des personnes très aimables et sociable dans cette sous prefecture

Bonjour c’est pour savoir les gens qu’ils ont déjà pris de rendez-vous sur Internet et les rendez-vous il est déjà passé vous allez donner un rendez-vous sur place ou il faut recommencer trouver un rendez-vous sur Internet

Beaucoup de temps d’attente mais les agents sont très cool et respectueux.

3 jours que j'appelle sans arrêt , personne ne répond ! Votre appel est estimé a plus de 5 minutes a chaque fois mais j'attend 30 puis je raccriche c abusé .

Je suis choqué depuis mon passage à la Préfecture. Honte que ce genre d'endroits puissent exister en France. C'est une vrai galère réussir a avoir un ticket de RDV. Mais encore pire, le personnel est incompétent, désagréable, menteur et mauvaise foi. Pauvre France.

Oh mon Dieu, super service, personnel gentil, parlait anglais ! Je suis allée ici pour renouveler le visa de ma fille. Nous avons pris tous les papiers mentionnés sur le site Web et avons pris rendez-vous. À ma grande surprise, je l'ai reçu immédiatement !

POUR CEUX QUI ESSAIENT DE PRENDRE RENDEZ-VOUZ en ligne: J'ai constaté que les rendez-vous en ligne commencent à être disponibles vers 1h45m du matin. j'ai me suis connecté vers minuit et j'ai réussi à avoir une place vers 2h20m du matin. À 3h il y avait encore plein de place libre. C'est la galère mais il faut persister. Courage. Je pense qu'il faut penser a ceux qui n’ont pas accès à Internet et ouvrir la possibilité à des rendez-vous sur place.

Pire préfecture qui existe. Prendre rendez-vous, faire la queue à l'heure dite pendant 1h, pour recevoir un ticket. Le ticket en question est de numéro 4000 on n'est qu'au numéro 3... Heureusement c'est ma dernière année d'études.

personnel désagréable, méchant, et menteur de temps à autre je n'ai jamais dit ça !... manque de respect à la limite du tolérable, des fautes d'orthographe plein les lettres courrier et les e-mails envoyés, c'est une honte.

Appart la prise des rendez vous très difficle, le servive est assez bien Ils doivent ajouter du personnel.

À l'image de la France, catastrophique, il y a encore des étranger qui veulent vivre en France ? Faites le bon choix, il y a tellement mieux. Bon courage !

Je me suis déplacé 4 fois de suite pour un changement d'adresse sur titre de séjour.j'ai fais la queue de 5h à 9h du matin.A l'ouverture des grilles on m'a dit a chaque fois : plus de tickets ! On ne délivre que 30 tickets par jour !!! Faut il venir dormir devant les grilles ?

Ils ont demandé des documents jamais mentionnés sur la liste délivrée par Pré-accueil, et la durée de validation des documents est fixée par eux-mêmes. J'ai barré un an et mis un mois...

« Accueil » des étrangers, la honte. Le personnel ne parle pas Anglais, est à la limite du désagréable. Complètement désorganisé. L’objectif est sûrement de vous décourager !

Si je pouvais donner Zero je l'aurais fait. La sous préfecture vient de passer l'ensemble des procédures de changement d'adresse + renouvellement carte de séjour 10ans +... En sans rendez vous.et le pire c'est qu'il ne traite que 30 personnes par jour et un jour sur deux ( Lundi, mercredi et jeudi). Résultats ? Il ne suffit pas de venir tôt le matin, car vous serez même pas la liste des 50 premiers. Il faut passer à minuit et espérer être dans les 20 premiers car les femmes enceintes passent en priorité dans les 30. Pour l'ensemble des procédures, la sous préfecture distribue 30 tickets par 2 jours. Pour information, la préfecture d'Évry traite beaucoup mieux que cela. Il suffit de bien organiser les opérations de prise de rdv et le soumette en ligne au moins. Car si des gens se permettent de passer la nuit quand il fait beau et ne pleut pas, durant l'hiver cela devrait être un enfer, sans parler de ceux qui ont des enfants. J'espère que cette situation va changer.

L’obtention d’un rdv est en effet pénible : surveiller le site de rdv à minuit; passer la nuit devant l’entrée pour être parmi les 30 premiers d’avoir un ticket... alors qu’une fois qu’on se présente au guichet c’est à l’inverse, les personnels sont très sympa et à l’écoute. J’ai eu quatre agents depuis l’année dernière (dont deux fois une personne) et je me sens à l’aise tout au long du process.

C'est un enfer. La moitié du temps, vous ne recevez pas de réponse appropriée sur ce que vous devez faire. L'autre moitié du temps, la personne chargée de vous donner un titre de séjour n'est pas là.

Honnêtement je confirme tous les commentaires tellement ils sont fiches ils répondent même pas a nos e-mails faut que l'état le contrôle pour mieux gère les services publics cest catastrophique

Sa fait de mois Que j'essaie de prendre rendez vous sur internet pour Mon renouvelement mais il ya toujour pas de place comment faire merci

Je ne comprend pas pour quoi on ne peut pas mettre zéro étoile! La pire des préfectures, je n'ai jamais vu pareil ..... Rien à dire !

Je donne une étoile car il n y a pas de possibilité d'en donner zéro. La pire préfecture ... Il n'a pas de règle, l'une personne a l'autre ça change. Aujourd'hui on vous dit quelque chose demain c'est pas la même chose. Comment ils traitent les gents, la honte.

Gros coup de gueule concernant la sous préfecture de palaiseau!!!!!! Vous vous foutez de la gueule des gens !!!! Bordel!!!! Vous n'avez qu'a rajouté du personnel , soit disant la france record du chômage !!! Normal ,vous mettez tous sur internet!!!! 2 semaines que je m'amuse à aller sur votre site pour prendre un rendez vous !!! Vous abusez!!! Ce n'est pas normal!!! En plus maintenant pour juste aller a l'accueil il faut prendre un ticket!!!! JE VOUS RAPPEL QUE LES ETRANGER VOUS ENRICHIE.moi je suis française, heureusement que j'accompagne mon amis dans ses démarches pour voir vraiment la vrai gueule de l'état francais !!!! Cette prefecture vous êtes à vomirrrr!!!!! Et jespère que le responsable l'ira ce message!!!

C'est inadmissible de traiter les étrangers comme du bètaille. On galère pour obtenir un RDV pour donner 290 euro chaque année et pour rester en France pour bossé dans des poste que seul les étrangers accepte et eux sont dans leur Bureau tranquille même pas capable de nous réservoir et de nous envoyé sur le site pourri de la préfecture.

On ne délivre plus de récépissé sans RDV? C'est des flemmards dans cette préfecture

Un an pour prendre un rdv de changement d'adresse leur module c'est vraiment du n'importe quoi 🤬

C’est Juste honteux!!! sa fais deux mois que j’essaye d’avoír un RDV pour le titre de voyage de ma fille. C’est horrible jamais de plage horaire disponible et les dimanche à minuit le site bloquer et aucune autre solition Je ne sais plus quoi faire, sur place personne ne peu m’aider et par telephone il ne donne pas de RDV. Je suis désespéré, c’est comme parler à un mur

J'attends mon séjour de trois mois. Pourquoi le travail est si lent ... vraiment incompétent. Je déteste trop la France. Ces gens font si mal l'image de la France.

je suis allée avec ma fille la semaine derniére pour faire le renouvellement de mon titre de sejour et j'etait trés bien reçu pour une mademoiselle malienne trés sympa, qu'a pris tout le temps necessaire de bien traiter mon dossier.

Déjà ils faut accrocher un RDV sur le cit....C'est n'importe qoi ils ont fiche complètement, est nous ont galère comme des con est personne bouge, ils faut réagiront tous est alerté la préfecture mère pour résoudre c'est problème est ont aura plus de considération

0 étoile si je pouvais! C’e Minable, trop de négligence dans cette établissement! Mal organisé

Une incompétence légendaire, il faut prendre rendez-vous par internet ( faut compter 1 mois d'attente minimum) et bien-sur quand le site internet marche , quand le jour de votre rendez-vous arrive comptez patienter quand même 3h minimum et quand vous vous présenterez au guichet on vous demande des pièces a fournir qui ne sont pas demandées sur internet, allez savoir d'ou ils sortent ça.

Je confirme une étoile c est trop pour vous personnels désagréable ils prennent des gens de haute a croire les personnes avec une carte de séjour et une espèce rare si vous aimez pas ce que vous faites partez trouve un travail qui vous correspond de plus un service Internet en carton soi-disant . Gov c est sérieu pffff impossible de prendre un rendez-vous le serveur et surchargé enfin bref

ORSAY PIRE BUREAU DE PRÉFECTURE! Personnels désagréables et mal informés, parlent mal aux étudiants, nous prennent pour des cons. La responsable est aussi assez spéciale pouvant vous hurler dessus si vous lui poser une question ou si vous demandez votre droit, elle vous laisse même pas placer un mot. Une chose a dire a ces gens là, faites votre travail correctement ou fermez ce bordel.

Processus très long, système de réservation sur site web ne fonctionne pas correctement, employés surchargés, trop de demandes

Il ne méritent même pas une étoile. Pas de possibilité de prendre un RDV sur internet car ' plus de plage horaire disponible....' et ça depuis 3 mois !!! Sur place personne ne peut vous aider, c'est la démarche à faire sur internet. N'essayez meme pas prendre un RDV pour un autre motif car le jour J vous serez refusés au guichet car le motif de celui-ci ne correspond pas au titre de séjour demandé. UN GRAND N'IMPORTE QUOI !!! Les renseignements faux... Un monsieur chauve a l'accueil ne connais pas les directives européennes concernant les titres des séjours... !!! 😲😲😤 Quelqu'un aurait-il une solution pour la prise de RDV???!!! Cordialement Marta

Il n'y a pas d'option pour une note de 0. Le personnel est désagréable, le processus n'est pas organisé. Obtenir un rendez-vous en ligne est très très difficile.

Vous savez ? Ce jour où vous vous levez tôt pour aller de bonne heur. En espérant y rester au maximum 40 minutes ou un peu plus. Bah c'est pas ça. 2h d'attente. Organisation plus que minable. Juste pour retiré un titre c'est au moins 1h30. Si je pouvais ça serais aucune étoile.

Cet endroit est pire que l'enfer. Si vous aimez être torturé, c'est le bon endroit pour vous. Les personnes les plus grossières que j'ai rencontrées dans ma vie. Travail très lent. Très désagréable au téléphone. Le traitement d'un visa d'un an prend près de 9 mois. Quel est l'intérêt d'obtenir votre visa à la fin de votre mandat ? Système complètement cassé et absolument ridicule. Tu devrais avoir honte de toi.

Apres 4 heures d’attente on vient me dire qu’on peut pas recevoir des gens parceque c’est complet pourtant j’avais un ticket!!!!!!!!!

Cet endroit est le bordel. Les gens malpolis et inserviable et surtout incompétent. J'ai attendu trois mois pour le renouvellement d'un titre de séjour et ils font que me donner le recipisse à nouveau. Vraiment nul.

Je viens de finir mon 1er RDV là-bas pour le renouvellement de mon VLS/TS. La dame qui s'est occupée de mon dossier était vraiment sympa. Elle m'a proposé des activités pour mieux connaître l'administration, elle m'a laissé réfléchir pendant un instant en dépit des personnes qui attendaient, et elle m'a inscrit suite à mon accord. J'ai vu la longue queue dans le grand hall. J'ai attendu pendant une heure pour un rdv à l'autre préfecture en France. Alors, je trouve ça normal en France.

J'ai l'impression que la dame qui s'occupe de l'accueil ne connais pas son travail .... Vous embauchez des stagiaires ?

Le travail de ses fonctionnaires est le plus pénible, il devraient mettre en place une structure d’accueil qui accueil chaleureusement celui ou celle qui vient faire son dossier, car celui ci ou celle ci sera peut être un jour son sauveur. Praticien ou praticienne dans le secteur hospitalier, ou chirurgien, ses fonctionnaires ne savent pas encore qu'il est possible qu'ils ou elles viendrons un jour se faire soigner ou même opérer pour blessures graves ou maladie grave et que c'est l'un de ces étrangers qu'ils ont mal reçu qui les sauvera !

Accuei loin d'être clair, salle d'attente bondée, afficheur de gestion de la file d'attente demande une intervention en masquant les informations, bref pitoyable comme seul le service public sait faire.

Manque de respect total envers étrangers, mauvaises indication provoquant la perte de rendez vous. Les mauvaises question sont posées après un bonjour tiré par les cheveux. C'est de la maltraitance. La production intensive n'est pas compatible avec une administration aussi mal gérée, les procédures sont différentes en fonction des agents, des sites ou des humeurs.

Aucune organisation, gère les usagers comme des chiens, aucun respect pour les gens. Ils ouvres à 9 et à 9 il n'y a plus de ticket, à quoi sert elle cette sous préfecture.

personnel d'acceuil non humain, service dégradé. directeur irresponsable. ils sont agressifs et non respectueux. Je parle de mon expérience en 2018.

Awful. Catastrofique service, l'accueil, les renseignements (souvent faux). Sachez qu'il vaut pas la peine d'arriver une heure avant ouverture (8h) si vous voulez deposer un dossier: il n'y aira plus de places, il faut arriver bien avant que ça.

Minable ! pour un simple renseignement faut être la à 5h du matin ! ça ne mérite pas d'étoiles ! ALORS LA

Une organisation des plus absurdes... Un accueil qui se veut sympa mais on en ressort avec des informations erronnés et contradictoires. Un service public qui pense que ce sont les usagers qui doivent etre à son service, au détriment de leur emploi et études. Juste hallucinant...

cela fait plus d'un mois que j'attends le changement de ma carte grise, personne ne peut me renseigner sur ce sujet. La personne que j'ai eu m'a mal parlé....

Si possible je vous donnerai 0 étoile bande incapable. ÇA VA FAIRE UNE SEMAINE QUE J'ESSAYE DE PRENDRE RDV POUR UN RENOUVELLEMENT. JE SUIS DONC ME RENDU SUR PLACE À L'ACCUEIL ELLE ME DIT DE CONTINUE JUSQU'À JE RÉUSSI. BRAVO BRAVO QUEL RÉPONSE. EN PLUS ELLE A DIT QUE LES DEMANDE DE RDV ARRIVE TOUS LES JOURS BIENSURE QU'ELLE MENTE PARCE QUE JE NE SUIS PAS SEUL ET CERTAIN ÇA VA FAIRE 3 SEMAINE QU'IL ESSAYENT D'AVOIR UN RDV. VOS PRINCIPES D'ÉGALITÉ POUR TOUS C'EST DU FOUTAGE DE GUEULE. HONTE À VOUS!

Bonjour Sa fait déjà une semaine que j'essaye de prendre rdv mais votre site ne fonctionne pas ou et buger ...... que fout votre admin réseaux ..... j'ai appeler vendredi on ma dit que cela aller être régler lundi on est lundi et toujours rien .... vous voulais que je le fasse pour vous car apparement vous avez du mal ......

Contrairement à ce qui est indiqué sur le site Service-public, les permis internationaux ne peuvent pas se faire ici. Il faut aller à la Préfecture d'Evry...

Mercredi uniquement pour les personnes avec RDV.... Mais le système de prise RDV sur Internet marche pas

un désastre, impoli, méchant et meme pas professionnel. je vous déconseille cette préfecture.

temps d'attente .... horrible ... traitent très très mal les étrangers.....ne les regardent même pas dans les yeux... heureusement pas tous mais plus que la moitié ..... sans parler de incompétence de certain ....

Pas aimable du tout du tout du tout (il paraît qu'ils prennent des cours d'amabilité pourtant, véridic ...)! Fermeture à 15h50 au lieu de 16h00.... Gratter 10' tous les jours sur le dos du contribuable c'est pas joli joli; c'est le genre d'endroit où vous avez envie de devenir libéral et réformer le fonctionnariat.

L'accueil physique laisse vraiment à désirer. Mais quand on téléphone, y'a de l'ambiance, vingt minutes de super musique!!!! Ça mérite bien ses 5 étoiles!!!

Venu pour immatriculer mon nouveau véhicule. La sous-préfecture ne traitait que les 50 premières demandes. Cette information n'était visible qu'une fois arrivé à l'accueil...pas d'info sur le site internet. Au service du public donc....misérable

site internet mal conçu avec plein de Bugs , Plus de RDV disponible à la sous préfecture de Palaiseau !!! message ambiguë qui ne veut rien dire sur le temps d'attente

Trop d'attente Personnel peu aimable et qui n'est visiblement pas là pour régler des problèmes ni pour conseiller.

C est inadmissible l' accueil en est prie pour de bon a rien impossible de placer un mot elle sont désagréable elle sont hâte de vous mètre à la porte, je suis père de trois enfants français je suis mariée avec une française depuis 13 années je paye mes impôts je me sont humilier pour un renouvèlement du titre de séjour alors que a la base je me sans français à part entier je travail je paye mes impôts comme monsieur tout le monde aujourd'hui je suis en situation irrégulière sous prétexte j'ai j'ai pas mon passeport algérienne en cours validité certe je fait toute les démarches mais croyez c'est pas une partie de plaisir c'est l'anarchie total au niveaux du consulat algérienne et save très bien je suis victime du sisteme des deux côtés merci à vous chers lecteurs.

Pitoyable la manière de recevoir les étrangers. La dame au guichet des affaires étrangères devrait aller travailler à l'hôtel de police plutôt pour interroger les meurtriers: ne parlez pas! répondez juste à mes questions! pas un mot de plus!! INCROYABLE! J'avais même oublié mon nom. ça m'a donné des palpitations toute la journée. Bravo au service de recrutement!