Sous-préfecture de Haguenau

"Pour le service carte grises, personnes tres desagreables et agressives , je n'y mettrai plus les pieds"

"Fonctionnement à revoir : attente aberrante quel que soit le créneau choisi et pour des actes aussi simple qu'un changement d'adresse sur une carte grise ! Locaux inadaptés pour la foule de personnes entrant et sortant... Il est grand temps de moderniser cette administration !!"

"Pitoyable"

"Locaux trop petits, beaucoup d'attente, pas assez de sièges, salle très bruyante car tout le monde utilise son téléphone et personnel particulièrement agressif ce qui est inadmissible pour un agent de l'état."

"Sans commentaire"

"Super accueille 😊"

"Bonjour. Au moins on a quelque chose à raconter. On finirait par s'ennuyer dans un monde presque parfait. Il n'y a pas de boule à facettes, il n'y a pas de musique, il n'y a pas de buffet pour manger un petit quelque chose. C'est un endroit pour papoter et faire des rencontres."

"Jamais eu de problème pour le moment"

"J'étais très content avec le service, vite et professionnel"

"une première guichetière qui disparaît au bout de 2 minutes, des conversations privées qui commencent alors qu'il y a des clients DEVANT elles (et qui continuent quand on leur fait remarquer (trop subtilement apparemment)) ET des remarques qui sont lancées alors qu'elles sont en tort. Quand enfin on parvient à finaliser notre demande et que l'on veut finir sur une bonne note, on nous renvoie des piques (dans le dos naturellement). manque de professionnalisme et de respect profond !!"

"La dame à la caisse du service des cartes grise super désagréable, non souriante,... Elle travaille au service de l'état elle devrait être tout le contraire..."

"Jamais ouvert en après midi et pour les gens qui travail comment FAIt ont ? De plus personne ne répond au téléphone je trouve ça inacceptable vue Que je ne peux pas me déplacer c'est le seul moyen !!!! Et répondre c'est la moindre des choses deja qu'il ne travail Que 4h par jour !"

"Personnels à l'écoute et gentils par contre ne répondent JAMAIS au téléphone!!"

"Déplorable... les horaires pour commencer... 4e fois que je viens suite à une erreur de leur part concernant ma carte grise et cette histoire n'est toujours pas réglé... je ne retournerai plus là-bas, ras le bol de cette administration qui nous prend pour des cons..."

"Une honte !!!! Service carte grise déplorable !! Après avoir pris un rdv 2 semaines à l'avance, une dizaine de personnes sont prioritaires et me passe sous le nez... Je garde mon calme pendant que les 2 femmes du service raconte leur histoire du weekend et fond accentuer la fil d'attente... Viens mon tour, service informatique a rendu l'âme, il faut reprendre rdv, 2 nouvelles semaines à attendre !! Bravo !! Et bien sûr faut réussir à garder son calme... Ma voiture est déplacée dans un garage 500 km plus loin car j'ai pris trop de temps à obtenir le fameux sésame, et j'aurai pris 1 journée de congés pour la gloire... Merci l'administration française et merci à l’antipathie du service..."

"Prenez rendez vous....en plus depuis le premier juillet, fermeture du service des cartes grises. Une partie du personnel sympathique, l'autre partie particulièrement antipathique"

"Personne à l'accueil téléphonique, ce jour, (un homme) incompétent. Incapable de donner une réponse cohérente ou de me guider !!!! Sylvie 17.8.17"

"serieux on se demande a quoi elle sert ?les gens a l accueil sont aussi aimable qu une porte de prison on demande un renseignement on nous envois sois sur internet sois a strasbourg c est hallucinant on peut vraiment dire que ces gens la sont paye a rien foutre serieux je mets une etoile parce qu il faut en mettre une sinon j en mettrai pas du tout j en enleverai meme pas serieux du tout"

"Accueil chaleureux. Avec la nouvelle organisation beaucoup plus rapide et professionnel. Excellent"