Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères

"A visiter absolument lors des journées du patrimoine"

"Incroyable et très imposant."

" Grand bâtiment"

"Très beau lieu"

" Bon conseil "

"Malheureusement l'accueil téléphonique laisse à désirer!"

"J'ai trouvé l'accueil rapide, efficace et très aimable."

" Le bureau du ministre est extrêmement magnifique "

"Magnifique ministère !!! Les dorures de la république sont bien gardées"

"je suis tomber sur une veille sorcière avec une veille voix très désagréables, qui m'as carrément dit je n'es rien à faire de votre problème.. qui m'interrompre quand je raconte et elle ne me laisse même pas expliqué le motif de mon appelle..celà m'a vraiment dégouté d'avoir appeler. 😠😠😠"

"juste pour le style architectural. vous admirez actuellement la cour intérieure."

"Monument un peu chargé. Gagnerait a être plus sobre."

"messieurs vu les derniers evenements, en republique islamique d,iran le petrole risque d,atteindre 105$baril possible crise economique en ukraine ,ce qui ets,dans,situation economique tres severe le liban risque syndrome de l,argentine vu la,situation geopolitique,actuelle merci"

"Accueil très désagréable et injurieux c'est limite on dérange ..."

" C'est aux invalides"

"Déplorable future nomination de philippe besson comme Consul à Los Angeles: copinage pour services rendus aux macron !!! Les Français ont besoin de professionnels et de vrais diplomates !!! On est fatigué des affaires bennala, alexis kholer & MSC. Ce gouvernement rabaisse l’image de la France à l’étranger !!! Non à philippe besson ! Non au copinage malsain ! Non aux futurs benalla, khoker... Tous des corrompus et en plus inefficaces : crise de l’emploi, baisse du pouvoir d’achat, écologiquement déplorable...etc..."

" Le plus fort "

"Et on dis vive la France Une ressortissante française est bloquée avec sa fille de 6 ans au Canada sans argent et la France dis devouiller vous, elle la qua se payer un billet pour rentrer. Malheureusement, je n'ai pas non plus les moyens de payer cela. Meme une solution d'avance de cette argent et de remboursement au retour est refusé. A part cela cest le pays des droits de l'homme Égalité, fraternite je pense que ces mots ne sont plus français Et on dis vive la France"

"Lieu très beau!!"

"Expérience au téléphone. Il faudrait réviser la définition de service public: à l'accueil au téléphone on a vraiment l'impression de les déranger, avant d'être finalement redirigé vers le service compétent, le tout pour attendre 10 min la sonnerie puis se faire raccrocher au nez. Je rappelle et cette fois on me répond, mais comme si j'étais un hurluberlu - désolé mais quand les gens vous posent une question c'est qu'ils n'ont pas la réponse. Et dans la mesure où la question concerne le service contacté, cela fait partie de vos attributions d'y répondre... et avec courtoisie ça ne coûte pas plus cher."

"J'y étais pour la nuit des lancement des idées 2020. Nous avions trois intervenants, qui ont proposé des pistes de réflexion et raconter leurs expériences ainsi que certaines parties de leurs vies."

"L'accueil téléphonique est vraiment désagréable heureusement que la DGSE j'étais là pour m'aider même les affaires étrangères ne peuvent pas m'aider avec ce monsieur c'est très désagréable et qui m'a raccroché au nez"

"Demande sur un retour par avion pour récupérer quelqu'un à Roissy. 15 minutes sur un répondeur.. On recherche toujours mon correspondant et on cherche toujours à écourter mon attente (dixit le répondeur téléphonique) mais je n'ai jamais eu une personne au bout du fil."

"Aucune réponse apporter, ont nous mènent d’un numéro à un autres, quel pays! Quand je pense à toute les cotisations sociales que je paye, les impôts etc..."

"Je viens d'avoir une personne au téléphone concernant un déplacement à l'étranger. Quelle surprise !!! Excellent contact, ce monsieur a été tout à la fois cordial, drôle et d'une efficacité exceptionnelle. C'est si rare dans nos administrations, que je tenais à le signaler."

"Merci pour votre aide et réponse. Quand les ambassades ne répondent pas, le ministère nous aide. Juste une remarque de prendre en compte également nos retours quand nous rencontrons des soucis dans la lecture des informations publiées sur le site du ministère. Ce n'est pas une critique mais un retour qui pourrait améliorer le service public rendu. Très bonne journée. Et bon courage!"

" Vous ne pouvez pas renverser le régime des visas pour les Russes."

"Merci pour votre écoute et aceuil."

"Je ne félicite pas le personnel pour les journées du patrimoine. A quoi cela sert-il de réserver si quand on arrive il y a une queue de 2 heures. Prenez exemple sur vos voisins. A l’Assemblee Nationale ils savent organiser une visite."

"il ne faut pas omettre dans la journée des patrimoines."

"Malgré une attente de 30 minutes, rendue moins désagréable par le fait que les fonctionnaires passaient souvent pour discuter, je n'ai pas du tout regretté un seul instant ma visite dans ce qui est le plus beau lieu de pouvoir que j'ai visité de toute ma vie. C'est une enfilade de pièces époustouflantes par leur splendeur. À signaler la galerie des portraits des anciens ministres (sauf deux qui ont le droit à un cadre noir pour avoir collaboré avec l'ennemi !) et une des fonctionnaires actuel(le)s des lieux, y compris les deux chattes chargées de la question des souris et autres rongeurs. Pour finir des bonbonnes d'eau étaient à disposition pour se désaltérer, ce qui est une bonne attention."

" Manifeste "

"Surtout faut pas appeler le ministère des affaires étrangères car il raccrochent au nez des gens quand ils n’ont pas d’argument !! Insolence ou désinvolture ! Charmante façon de représenter la France !!!ou va ton comme ça? On a l’impression de déranger!! ,il me semble que la moindre des choses lorsqu’on occupe un poste d’accueil ou d’écoute pour ceux qui répondent au téléphone est de savoir être à l’écoute et repondre avec politesse et bien brillance pour orienter les personnes, pas leur raccrocher au nez comme si on était des moins que rien ou que l’on dérangeait !! Quel exemple et quel message voit on??? Au Secour Monsieur le ministre !sortez de derrière vos bureaux pour voir ce qui se passe dans vos services. Une citoyenne."

"Bonsoir messieurs mes Dames je m.excuse mais Fausses informations Rumeurs concernant la France en Afrique qui Nous explique France commence a perdre du Terrain en Afrique Archifaux qui Russes jamais La Chine Crise économique Africains vont s.entretuê entre eux Malgrè La France ni Or ni petrole ni Gaz Naturelle uranium ils n.ont pas reussi a Crèe Fondè vraie Nations vous etes Aveugles pourquoi on A sollicitê france Peur des Etats unis en 2023 a 2024 vous verrait si je ment Chaque Empire Etat Nations en Declin sollicite la France c.ets des Mauvais strateges n.ont jamais arrivè a crèe des Etats stables la Preuve Coup d.etat Complots bientot en cote d.ivoire apres Burkinafaso pour me presentê simple citoyen en Algerie Affiliée a Aucun Organisme Rien chers messieurs veuilè agrée mes Respects plus Sinceres"

"Petitr visite sympathique d’une ou deux heures lors de la journée de l’europe. Service de police et accueil sympathique"

"Impossible de joindre un service par mail."

"La personne qui décroche est très professionnelle par contre j’avais une question sur un départ à l’étranger min appel a été transféré à une dame odieuse, imbue de sa personne à la limite de l’impolitesse. Quelle tristesse que ce soit mes impôts qui paye cette personne. Madame un peu d’empathie dans votre travail de « contact » est indispensable… je vous conseille de vous reconvertir car visiblement les contacts téléphoniques vous agacent…"

"Quel endroit majestueux. Ça brille de partout . Attention les parquets sont très glissants. Normal ils les crient tour les jours, j'ai eu l'explication..."

" C'est le ministère des Affaires étrangères, le bâtiment a retenu mon attention "

"Comment est-ce possible ? J’attends mon livret de famille depuis 9 mois et toujours rien. Les maries me renvoient toujours vers vous. Vous répondez pas au téléphone…."

" Je suis profondément déçu par l’absence de réponse de la France concernant l’arrestation injuste du militant climatique Hong Hoang au Vietnam. Alors que les États-Unis, l’Angleterre et l’Allemagne ont tous condamné cette arrestation, la France, bien qu’elle soit l’un des pays qui ont contribué à hauteur de 17 milliards d’euros au Vietnam pour un partenariat sur une transition énergétique juste, est restée silencieuse. Il est décourageant de voir un pays fier des droits de l’homme fermer les yeux sur cette question."

"Je suis vraiment déçu par l'attitude de la France envers l'arrestation injuste de la militante pour le climat Hong Hoang au Vietnam. Il est déconcertant de constater que les États-Unis, l'Angleterre et l'Allemagne ont déjà condamné cette arrestation, tandis que la France, pourtant engagée dans un partenariat de transition énergétique équitable avec le Vietnam, reste silencieuse. En tant que pays des droits de l'homme, il est crucial que la France prenne position et défende les valeurs pour lesquelles elle est réputée. Espérons que cette situation sera résolue rapidement et que la France agira en accord avec ses principes."

"Je suis consterné de constater que la France n'a toujours pas réagi à l'arrestation injuste de la militante pour le climat Hong Hoang au Vietnam. Alors que les États-Unis, l'Angleterre et l'Allemagne ont tous condamné cette arrestation, il est décevant de voir que la France, qui a versé 17 milliards d'euros au Vietnam pour une transition énergétique juste, ne s'est pas encore prononcée. En tant que pays des droits de l'homme, la France devrait être plus engagée dans la défense des droits de ceux qui luttent pour l'environnement. Il est regrettable de constater ce manque d'implication."

" Je suis extrêmement déçu de l’absence de réponse de la France concernant l’arrestation injuste du militant climatique Hong Hoang au Vietnam. Alors que les États-Unis, l’Angleterre et l’Allemagne ont tous condamné cette arrestation, la France semble fermer les yeux. Il convient de mentionner que la France a apporté une contribution financière considérable, soit 17 milliards d’euros, au partenariat pour une transition énergétique juste avec le Vietnam. En tant que pays qui se targue d'être un champion des droits de l'homme, le silence de la France est à la fois déroutant et décourageant."

"Je suis extrêmement déçu de constater que la France n'a toujours pas pris position concernant l'arrestation injuste de la militante pour le climat Hong Hoang au Vietnam. Alors que les États-Unis, l'Angleterre et l'Allemagne ont clairement condamné cet incident, il est regrettable de voir que la France, pourtant engagée dans un partenariat sur la transition énergétique juste avec le Vietnam, continue de fermer les yeux sur cette affaire. En tant que pays des droits de l'homme, la France devrait montrer l'exemple en prenant une position ferme contre de telles actions arbitraires. Cela est extrêmement décevant et remet en question les valeurs que la France prétend défendre."

" Voir"

"Le ministère des affaires étrangères en France est à l’image de la France, un vrai bordel avec des gens incompétents"

"Venir au Ministère pour déposer des documents. Malgré un très bon accueil, nous avons fait face à l’incompétence du personnel de l’accueil. Avec toute la bonne volonté aucune des 3 jeunes personnes présentes (dont une en jogging basket à l’accueil d’un Ministère ….) n’a réussi, même en appelant quelqu’un de plus expérimenté, à nous diriger à la bonne adresse. Résultat un tour des ministères dans Paris, alors que la bonne adresse était bien celle-ci…. Vive la France"

"Ça fait 7 mois et 21 jours que j'attends ma transcription et le pire ils m'ont envoyé un complément après 6mois et 10 jours d'attente je l'avais envoyé le jour même et jusqu'à présent j'ai rien reçu je suis deg j'en ai marre de la distance vous brisez notre couple"

"Parfait"

"Incompétence totale! Je demande via leur site un extrait de naissance pour des démarches administratives importantes et urgentes. Ils m'envoient une copie qui fera que mon dossier sera systématiquement rejeté."

"Visite pendant les journées du patrimoine Très bel hôtel, très fastueux"

"Aucun retour, silence radio, peut être des punaise de lit sur leur bureau??,,"

"Je note ici le bâtiment, et non le service proposé par le ministère de l'Europe des Affaires étrangères."

"Mr, Mme J'ai téléphoné ce jour, et la personne que j'ai, et ce après lui avoir expliquer mon problème. Cette dernière, m'a donné l'adresse, le plus compétent possible, pour traiter mon affaire. Personne, aimable, compétente et très professionnelle. Bonne et heureuse année, à tout le Ministère. T. Dezothez"

" Les gens analphabètes et méchants travaillent. je ne recommande pas "

"Bonjour. Mauvaise impression, mal être, mal aise, absences d'informations, Ministère devenu distant. Il faudrait que le Ministère donne et rappelle toutes les informations nécessaires au cas par cas aux personnes souhaitant voyager ou s'établir à l'étranger. Des suivis personnalisés seraient-ils applicables et souhaitables ?"

" En tant que visiteur de l’ambassade, je m’attendais à être traité avec respect et professionnalisme, quelle que soit ma nationalité. Cependant, l’ambassade de France au Myanmar a lamentablement échoué à cet égard. Leurs attitudes discriminatoires et leur comportement irrespectueux envers la population du Myanmar non seulement donnent une mauvaise image de l'ambassade, mais portent également atteinte aux principes d'égalité et d'équité."