DRIEETS Ile-de-France (Unité départementale des Hauts-de-Seine)

"Nul"

"Nul nuk nul je suis en colère car mes rendez vous ont été reportés à 2 reprises. Ce qui retarde considérablement l'avancée de mon dossier et litige. Inspectrice en suppléance incapable de gérer les dossiers cela ne doit pas pénaliser la plaignante. Parfois c est à se demander à quoi ils servent."

"Nul ,nul ça fait 3 mois que j’attends un document chez vous ,vous ne répondez jamais aux mails ,ni aux appels et moi je suis bloquer pour mes démarches au niveau de l’ambas Ici à Kinshasa pffffff"

"3 mois pour obtenir une autorisation pour un travailleurs bac +8 dans un domaine dans lequel on ne trouve aucun employé qualifié de nationalité française. En attendant certaines PME ralentissent leur activité par manque de main d'oeuvre. Il faut ouvrir un crowdfounding pour acheter un cerveau (un seul suffira je pense) pour Macron et sa bande."

"Pas de réponse pendant 7 mois"

"Une tonne de numéros de téléphone et d'adresses mail de contact sur lesquelles ils ne répondent jamais. Service honteux!"

"Une très mauvaise expérience avec cette dirrecte...."

"NUL, NUL, aucune réponse aux emails. Impossibilité de joindre qui que ce soit..."

"DROLE DE REPONSE. Après les avoir informer d' un lieu sur le 92 ou du travail clandestin était effectué, la DIRECCTE 92 m' a répondu qu'elle ne s'occupait pas de ce genre d' affaire, et qu' il fallait prévenir le commissariat. Hallucinant... Ah Lala"

"L’accueil est insupportable , tous les 2 faisaient semble de ne pas entendre les questions posées, ou laissent pas les gens à terminer leur question carrément, faisent la tête tout au long de la conversation, service honteux!!!!!"

" Le service le plus grossier que j'ai rencontré en France. Ce n'est qu'au sein du gouvernement que vous pouvez avoir des réceptionnistes comme celui-ci. Juste ciel. "

"Très a l'écoute vous aide réellement à vous aider pour ne pas démissionner et à conserver vos droit et si le problème dur ils pourrons effectuer un contrôle dans la société ou vous travaillez idf de Nanterre 92 sont à vôtre écoute tous les agents sont super sympa"

"Temps d'attente sur place (Service des renseignements) long . Mais j'ai été bien conseillé par Mme Galliot."

"La bonne bureaucratie bien française, avec des horaires impossible, des n° de téléphone qui ne répondent pas ou qui vous renvoient vers un autre histoire de se débarrasser de vous. Bref tout sauf au service du public !! Il y a vraiment du ménage à faire là dedans !"

" Ils sont tous très sympathiques. Ils ont apporté leurs chaises pour que tout le monde puisse s'asseoir. J'ai reçu mon autorisation juste en une semaine. "

"Une catastrophe cette directe, les délais d'instruction pour une APT dépasse est de 2 mois"

"Service public à revoir, personne ne répond au téléphone. Les demandes auprès des agents sur place : vite fait bien fait !! Je suis tombée sur qqun qui n'avait qu'une envie 👉aller fumer sa clope..."

"Mais à quoi sert ce service public? Aucune réponse aux multiples mails envoyés, aux appels passés, aux lettres recommandées, etc.. Je me suis même rendu sur place et on m'a fermé la porte au nez sous prétexte qu'aucun accueil public n'est effectué durant la crise sanitaire! 3 mois après et toujours en litige avec mon entreprise, je n'ai toujours pas de retour. Que font réellement les inspecteurs? Ne comptez pas sur leurs services pour régler vos litiges avec votre entreprise. C'est peine perdue... Scandaleux!"

"J'ai eu par téléphone une personne très compétente qui a su répondre à toutes mes demandes et qui s'est impliqué en prenant en compte tous les éléments de mon dossier contrairement à la direccte de Melun qui répondent comme des robots et ne s'adaptent pas à chaque situation. Merci"

"Les salariés ne bossent pas, ils sot payés à rien faire. Si vous avez besoin de leur aide ils ne répondent pas. On devrait fermer complètement l inspection du travail de Nanterre, c'est des impôts pour rien !!!!"

"J'ai été très bien reçu par Mme JOURZONS! Merci!"

" L'expérience est de 5/5. J'ai visité la semaine dernière, le personnel est très serviable et sympathique. "

"Impossible d'avoir un interlocuteur: personne ne répond à 4 numéros différents depuis des jours maintenant, bientôt des semaines ! Pas même un répondeur téléphonique ou un message d'attente. Y a-t-il une prise d'otage en cours à la DIRECCTE 92 ?! J'ai besoin d'un simple numéro de dossier et c'est mission impossible. Je ne veux pas faire de généralités sur les services de l'administration française mais là on est en plein dans le cliché."

"Ne répond jamais au besoin des salariés"

"Des personnes absolument odieuses dénuées de toute empathie, de tout sens du relationnel, on a l'impression qu'on parle à des ermites, des illuminés, des personnes qui auraient choisi de vivre en marge de tout et qu'on aurait voulu réintégrer à la société dans un acte de bonne foi. J'ai l'habitude des personnes désagréables et je les comprends même, mais alors vous autres vous faites carrément preuve de méchanceté et d'un manque de savoir-vivre inouï. Alors, préparez-vous avant de contacter leur 36000 numéros parce que le seul qui va vous répondre sur ces 36000 vous fera prendre conscience la chance que vous aviez lorsque les 35999 autres numéros vous laissiez sans réponse."

"De nombreux appels pendant les horaires et jours d’ouverture, le répondeur me dit « veuillez rappeler pendant les horaires d’ouverture ». Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Décidément, c’est pareil dans toutes les administrations… désolant."

"Fermé même pendant les horaires d'ouverture 😂😂"

"Je suis étudiante en master et pour mon alernance mon employeur à déposer une autorisation de travail 3 mois après j'ai toujours pas de réponse j'ai plus le droit de faire une alternance j'ai dépasser les délais et j'ai de gros soucis avec mon master à cause de ça je trouve sa inhumain de laisser les gens comme ça sans réponse vous avez gâchée ma vie et vous le faites exprès vous savez très bien que pour une alternance Ya des délai à respecter vous avez eu se que vous vouliez"

"Sur Google c'est écrit ouvert alors que leur service téléphonique nous dit que c'est fermé Google pas à jour"

"Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone malgré les appels passés pendant les heures d’ouverture. Comment faisons nous lorsqu’ on a une demande et que le seul service qui pourrait nous répondre n’est jamais joignable? Aujourd’hui plusieurs appels passés depuis 15h00, aucune réponse malgré que le standard ferme à 16h30"

"L'incompétence de l'administration à outrance. Bref"

"Jamais joignable même à l' heure ouverture j'ai passé 5 appels personne ne répond"

"Appels sur appels qui aboutissent invariablement à un répondeur qui diffuse un message à la voix robotique indiquant que le service est fermé et qui invite à rappeler durant les heures d’ouvertures…soit celles-là mêmes auxquelles les appels infructueux sont passés. Affligeant ! Effarant ! Plus rien ne fonctionne."

"Appel téléphonique à 11h10 et répondeur dreets fermé. Les pauses repas commencent tot"

"Je veux mon diplôme, j’en ai marre d’être debout toute la journée🤪😂"

"Impossible d'avoir un accueil téléphonique pendant les heures d'ouverture. Message sur répondeur indiquant que c'est fermé ! Pratique en cas de demande urgente..."

"Je vient d'appeler à 15h un mercredi, c'est bien noté ouvert Mais au téléphone, ils disent qu'ils sont fermés..."

"Il faudrait changer de message vocal et préciser : nous ne répondons pas au téléphone même aux bonnes heures d'ouverture, pour plus d'efficacité à remplir nos missions à nos bureaux."

"Je confirme, on appelle durant les heures d'ouvertures et un disque nous dit de rappeler durant les heures d'ouvertures, cherchez l'erreur !"

"Ils se fichent vraiment de la gueule du monde !!! Voilà pratiquement 2 semaines que j'essaye de les contacter et aucunes réponses ! Service DEPLORABLE!!!! Une honte !!! La définition pure est simple de ce qu'on appelle les medecins après la mort"

"Organisme qui n'a aucun intérêt, inutile aux salariés, brassage de vents, pro patronat, pas de connaissance en droit du travail ... perte de temps ... encore un gaspillage d argent public. Fermer ces bureaux et reclasser le personnel dans un vrai placard."

"impossible de les joindre depuis 1 semaine !"

"Nulle de chez nulle ! Sans aucun intérêt…Réponses du genre……la loi existe c’est vous de la faire applique……c’est une question de bonne volonté de la part de vos employeurs……! Mdr …….Quelle pouvoir j’ai pour fair appliqué une loi……je suis pas Juge…….allez allez des services comme ça il faut les vanir !"